Chargé de Relation Client

il y a 2 semaines


Albertville, France METRO France Temps plein

Description de l'entreprise

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Description du poste
**Vos Challenges**:
Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.

Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes:

- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.

**Qualifications**:

- Vous possédez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC assorti d’une expérience réussie dans la vente de services et L’univers de la Relation Client.
- Vous avez idéalement déjà déployé des processus d’accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).

Informations supplémentaires
- Alternance
- Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
- Remise sur les achats.
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.


  • Chargé de relation client H/F

    il y a 4 semaines


    Albertville, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce recrute un chargé de relation client​ (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat). Assurer le suivi des problèmes...

  • Chargé de relation client​

    il y a 4 semaines


    Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce Ipac Bachelor Factory Albertville recrute un chargé de relation client​ (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire.Missions:Gestion des Demandes Clients:Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat).Assurer le...

  • Chargé de relation client​

    il y a 4 semaines


    Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce recrute un chargé de relation client​ (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat). Assurer le suivi des problèmes...


  • Albertville, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce Ipac Bachelor Factory Albertville recrute un chargé de relation client​ (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire.Missions:Gestion des Demandes Clients:Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat).Assurer le...


  • Albertville, France LIP Solutions RH Chambéry Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Albertville, France METRO France Temps plein

    Description du poste Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils,...


  • Albertville, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Albertville, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l’agence Covéa, située à Albertville. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance au sein de l’agence MAAF basée à Albertville. Dans un environnement de travail...


  • Albertville, France Groupe Randstad France Temps plein

    Dans le cadre de son fort développement, RiseSmart, le cabinet de conseil RH du Groupe Randstad France, recrute un(e) Chargé(e) Relations Entreprises pour son activité daccompagnement des candidats dans leurs transitions professionnelles sur le bassin de la basse Tarentaise. DESCRIPTION DE LA FONCTION : Sous la responsabilité de la Cheffe de projet,...


  • Albertville, France Groupe Randstad France Temps plein

    Dans le cadre de son fort développement, RiseSmart, le cabinet de conseil RH du Groupe Randstad France, recrute un(e) Chargé(e) Relations Entreprises pour son activité daccompagnement des candidats dans leurs transitions professionnelles sur le bassin de la basse Tarentaise. DESCRIPTION DE LA FONCTION : Sous la responsabilité de la Cheffe de projet,...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAISSE PRIMAIRE ASSUR MALADIE Temps plein

    Suite à un départ à la retraite, nous recrutons un(e) Chargé(e) de relations clients à l'accueil d'Albertville. Poste en CDI à temps plein du lundi au vendredi. Premier interlocuteur du public, l'accueil physique a un rôle clé en matière de qualité et d'efficacité. Notre accueil d'Albertville est ouvert au public du lundi au vendredi de 8h30 à...

  • Chargé de Relation Entreprise

    il y a 3 semaines


    Albertville, France IPAC Temps plein

    Descriptif du poste Missions: Vous assurez le développement commercial: Prospecter auprès des entreprises Présenter nos services Exploiter et mettre à jour des données clients (outils CRM, base de données ) Saisir les statistiques hebdomadaires Vous fidélisez les entreprises: - Suivi de qualité pour faire des entreprises des prescripteurs et...


  • Albertville, France Cimalpes Temps plein

    Depuis 20 ans, Cimalpes insuffle professionnalisme, transparence et innovation sur le marché de l’immobilier de tourisme dans les Alpes. Guide de référence au cœur des destinations exceptionnelles, Cimalpes allie immobilier et tourisme en proposant à la vente ou à la location les plus belles propriétés localisées dans les Alpes. Notre...


  • Albertville, Savoie, France SKILOU Temps plein

    L'entreprise : & Depuis sa création en 1990, Skilou contribue à l’éssor des magasins de sports outdoor en France (Ski & Cycles), en alignant une vision de performance et d'innovation avec ses valeur de stabilitée et de durabilitée. Grâce à ses solutions de gestion, d'encaissement et de réservation en ligne, elle fédère une communauté de...

  • Conseiller Formation Sport

    il y a 4 semaines


    Albertville, France IPAC Temps plein

    EDUSERVICES ; leader français de l’alternance post-bac, regroupe des écoles d’enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et qui puise sa force dans l’innovation ! EDUSERVICES détient une filiale ; l’IPAC qui est le premier acteur de l’enseignement supérieur privé pour l’alternance sur l’Arc Alpin (de Grenoble à Genève) et...


  • Albertville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IPAC BACHELOR FACTORY Albertville Albertville - 73, Alternance Les missions du poste Notre école de commerce IPAC BACHELOR FACTORY Albertville recrute un chargé de clientèle (H/F), pour une entreprise située à Albertville (73), dans le cadre de notre formation en Bachelor Marketing Commerce Négociation en alternance. N°1 en France et partenaire...


  • Albertville, France MG COMBE DE SAVOIE Temps plein

    Notre entreprise Pour notre entreprise, le développement et l'épanouissement de chaque collaborateur sont importants. Notre équipe pluridisciplinaire et qualifiée, composée de 480 hommes et femmes, partage depuis plus de 60 ans des valeurs de confiance, de partage et d'innovation. Rejoignez-nous ! #JesuisMGetvous? Votre mission Vous êtes...


  • Albertville, France MG COMBE DE SAVOIE Temps plein

    Notre entreprise Pour notre entreprise, le développement et l'épanouissement de chaque collaborateur sont importants. Notre équipe pluridisciplinaire et qualifiée, composée de 480 hommes et femmes, partage depuis plus de 60 ans des valeurs de confiance, de partage et d'innovation. Rejoignez-nous ! #JesuisMGetvous? Votre mission Vous êtes...


  • Albertville, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...