Receptionniste (H/F)

Il y a 3 mois


Metz, France Groupe Citadelle Temps plein

L'hôtel La Citadelle, hôtel 4 étoiles MGallery, situé dans le coeur historique de la ville de metz, est à la recherche d'un réceptionniste H/F pour intégrer son équipe.

Vos missions principales seront les suivantes

**Technique Métier et relation client**:

- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes S’assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

**Commercial / Vente**:

- Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser et propose au client d’effectuer une réservation

**Management transverse**:

- Travaille en étroite collaboration avec les services de l’hôtel

**Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement : ∙**
- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition ∙
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
- Connait et applique la politique du programme Planet21
- Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap

**Work Experience**
- Maitrise de l’anglais et d’une seconde langue selon les besoins de l’hôtel
- Sens du service et de l’accueil
- Passion pour le client
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, Fols, Normes PCI-DSS)
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence

**Benefits**
- Avantage en nature : repas
- Conditions collaborateur Groupe Citadelle
- Carte Bienvenue Accor

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Langue:

- Anglais (Requis)
- une seconde langue (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Metz, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RECEPTIONNISTE (H/F) à Metz 57000. Notre agence GRAND EST-METZ, agence de recrutement...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Metz, France CAMPANILE METZ CENTRE GARE Temps plein

    _Réceptionniste H/F _ Hôtel 3** Metz Nous recherchons un/e réceptionniste tournant(e) CDI / TEMPS COMPLET (39H) Horaires annualisés - Poste tournant (Matin Soir et Nuit) Anglais impératif Vous êtes au contact quotidien de nos clients. Vos missions seront: - Check In / Check Out - Encaissements - Organisation du nettoyage des chambres - prise de...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 6 mois


    Metz, France Hôtel du Théâtre Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client quotidien et de gérer les opérations quotidiennes de la réception. Responsabilités: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Effectuer l'enregistrement et le...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Metz, France Gallery Temps plein

    RÉCEPTIONNISTE   Le/la réceptionniste joue un rôle crucial dans la gestion administrative de l'établissement. Il/elle est le premier point de contact pour les résidents, leurs familles, le personnel interne et les visiteurs externes Les missions du/de la réceptionniste:Assurer l’accueil quotidien en tant qu’interlocuteur pour les résidents et...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Metz, France Récital Temps plein

    RÉCEPTIONNISTE   Le/la réceptionniste joue un rôle crucial dans la gestion administrative de l'établissement. Il/elle est le premier point de contact pour les résidents, leurs familles, le personnel interne et les visiteurs externes Les missions du/de la réceptionniste:Assurer l’accueil quotidien en tant qu’interlocuteur pour les résidents et...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Metz, France Camo Emploi BRUMATH Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Brumath recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie et basé à 25 min de Metz, un RÉCEPTIONNISTE H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: L'accueil des clients Le check-in et le check-out des clients La gestion des courriers et des factures Les encaissementsLa rédaction...

  • Réceptionniste

    Il y a 2 mois


    Metz, France Post Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.Pour renforcer ses équipes, la direction de POST Luxembourg recherche actuellement pour son service « Sécurité / Sûreté » au sein du département « Bâtiments & Facility...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Metz, France Metz emploi Temps plein

    **L'entreprise** Metz Emploi est votre agence de travail temporaire à Montigny Les Metz et filiale du Groupe JTI, premier réseau d'agences d'intérim et de cabinets de recrutement associés en France, recrute pour son client: - Un(e) Réceptionniste de Nuit **Description du poste** I. Informations Générales**: - **Poste**: Réceptionniste de Nuit -...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Metz, France MyJobgroup Temps plein

    **A propos de MyJobest ?** Créée en 2017, MyJobest est l’agence de recrutement 3.0 spécialiste du travail temporaire dans les domaines du BTP, de l’industrie, du transport, du commerce, de l’hôtellerie, de la restauration, du secrétariat et de la santé ! MyJobest c’est aujourd’hui 3 agences en France, 1 agence au Luxembourg et 1 agence en...


  • Metz, France Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale Temps plein

    En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e)...


  • Metz, France Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale Temps plein

    En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e)...


  • Metz, France Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale Temps plein

    En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e)...


  • Metz, Grand Est, France CONNECTT GRAND EST Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre l'équipe de l'un de nos clients, un établissement hôtelier de renom. Le poste consiste à accueillir les clients à leur arrivée et les assister lors de leur départ, tout en garantissant un service fluide et professionnel.Vos missions : Accueillir les clients et les assister lors de...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Metz, France Hôtel Campanile Temps plein

    SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Metz, France Pôle Emploi Temps plein

    En tant que réceptionniste de nuit dans notre établissement 3 étoiles, situé en plein secteur gare, les missions suivantes vous seront confiées : Accueillir les clients en faisant preuve de courtoisie et amabilité à la réception et assumer en toute autonomie les arrivées et les départs ( 23 H - 07H00) Présence attendue les jours suivants : lundi,...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Metz, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 1 mois Votre agence Partnaire de Châlons-en-Champagne, avec son équipe dynamique et souriante a le poste qu'il vous faut ! Nous serons à votre écoute au quotidien pour vous assurer un suivi personnalisé. Nous recherchons un(e) réceptionniste passionné(e) par son métier pour l’un de nos clients, un hôtel situé à...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Metz, France Groupe Citadelle Temps plein

    L'hôtel La Citadelle, hôtel 4 étoiles MGallery, situé dans le coeur historique de la ville de metz, est à la recherche d'un réceptionniste H/F pour intégrer son équipe. Vos missions principales seront les suivantes **Technique Métier et relation client**: - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de...


  • Metz, France SAM INFORMATIQUE Temps plein

    **Réceptionniste Standardiste H/F** SAM INFORMATIQUE, une entreprise de renom spécialisée dans les solutions informatiques, télécommunications et sécurité, recherche un assistant administratif pour rejoindre notre équipe dynamique. Si votre motivation est présente afin de contribuer au développement d’une entreprise en pleine croissance, nous...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 2 mois


    Metz, France Hôtel Campanile de Metz Centre Gare Temps plein

    SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe...


  • Metz, France Privilege Services Temps plein

    Réceptionniste Premium bilingue Fr/Eng, CDI à Luxembourg (h/f/d)Privilege Services Luxembourg est reconnue pour son expertise en matière de recrutement, offrant un service de qualité Premium et sur mesure.Pour nos prestigieux clients, nous recherchons un/e Réceptionniste (h/f/d) habitué/e aux environnements exigeants et aux standards Premium...