Manager Opérationnel Plateforme de Numérisation
Il y a 2 mois
**Contexte**:
La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et cotisations des salariés et exploitants agricoles).
La MSA comprend 16 000 salariés répartis entre 35 caisses, une caisse informatique institutionnelle et une caisse centrale, tête de réseau. Elle couvre l'ensemble de la population agricole et des ayants droit (non-salariés et salariés) et elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire vivre les territoires ruraux.
**Poste**:
La MSA Lorraine recherche un **Manager Opérationnel (H/F)**, sous contrat à durée déterminée, au sein de la Direction des Activités Transverses pour ses équipes chargées de la dématérialisation des documents entrants via les processus **"Opex / Geide", **basées sur les sites de Ludres et Vandoeuvre-lès-Nancy.
**Mission/Activités**:
**_Vous participez :_**
A mise en œuvre des orientations et des objectifs de vos équipes (numérisation / indexation) en lien avec votre hiérarchie en vue d'assurer la qualité et le délai du service rendu aux clients internes sur le périmètre de l'institution.
**_Vous êtes en charge :_**
Du management, de l'accompagnement et de l'évaluation de vos collaborateurs en appui du responsable de service
Du pilotage et de l'explication des objectifs fixés à votre équipe pour en faciliter la compréhension et l'appropriation
De la mise en œuvre des actions requises à l'atteinte des objectifs tant productifs que qualitatifs, en lien avec les coordonnateurs de l'équipe
De l'animation de réunions de vos équipes
Du reporting des activités dont vous avez la charge auprès de votre ligne hiérarchique et de la Direction
De la coordination des échanges avec les métiers, clients internes
**_Vous contribuez à :_**
Sécuriser les activités de votre compétence en adaptant les méthodes de travail, les moyens organisationnels pour absorber les flux entrants dans les délais impartis.
Fluidifier l'orientation des dossiers déposés vers la branche de la protection sociale concernée pour permettre l'étude des droits.
**_Vous organiserez et veillez à la performance :_**
de la production de vos équipes
du respect des consignes
de la bonne gestion des priorités
de la sécurisation des délais de gestion des entrants
à travers l'alimentation de tableaux de bord nécessaires au pilotage de l'activité, permettant le suivi de l'état des stocks, dont vous assurerez la communication auprès des utilisateurs.
Il s’agit d’un emploi de niveau 5 (rémunération annuelle brute 33 K€), filière Pilotage / Organisation /Administration.
La résidence administrative est fixée à Vandœuvre-lès-Nancy.
Il (elle) exercera sa mission principale sur les sites d'activité du domaine en charge, à savoir Ludres et Vandœuvre-lès-Nancy.
Le processus de recrutement sera composé d’un entretien avec les membres du Jury, et le cas échéant de tests et d'une évaluation enCabinet de Recrutement.
**Compétences**:
**_Vous êtes dynamique et avez la faculté à :_**
Donner du sens au travail quotidien
Assurer la cohésion d'équipe
Fédérer vers un objectif défini
Travailler en méthode agile
Préparer, conduire et accompagner le changement
**_Vous êtes :_**
Motivé, leader, organisé, rigoureux et pédagogue
**_Vous aspirez :_**
A travailler dans le domaine de la protection sociale en vous investissant auprès d'équipes de plus d'une trentaine de personnes
A rejoindre un collectif de managers menant des projets transverses pour la satisfaction de nos adhérents.
**Formation**:
**_Vous justifiez :_**
D'un diplôme de l'enseignement supérieur (voire en management)
D'une expérience managériale
**Contact**:
Niveau de qualification Niveau 6 MSA
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