Chef D’equipe Transport Back Office

Il y a 2 mois

Paris, France DHL Temps plein

**Motivé(e) pour rejoindre une entreprise leader mondiale du transport** **express ?**

**Qui sommes-nous** **?**

Groupe mondial du transport express international, l’entreprise doit son succès à la puissance de son réseau et à la qualité de son service. Ses 3000 collaborateurs accompagnent et conseillent les entreprises françaises dans leur développement international.

**Bon à savoir**:
**Great Place to Work**:nous sommes 1er au classement au monde depuis 2021

**Formation/Evolution**: 95% de nos collaborateurs effectuent en moyenne 3,5 jours de formations réglementaires et métiers en vue d’évoluer en interne

**Société engagée dans une réelle politique RSE**:

- **Go Green**:Agir sur notre empreinte carbone. **Notre objectif**: 90% de nos véhicules de livraisons «zéro émissions» dès 2026
- **Go Help**:Soutenir les personnes ainsi que nos collègues DHL dans le besoin dans le monde entiersuite aux différents événements (guerre en Ukraine, séismes Turquie et Syrie )
- **Go Heart **:Soutenir et encourager les collaborateurs dans leur engagement auprès d’associations

**Chef d’Equipe Transport Back Office (H/F) Collegien**

**Horaires : 8h00/16h00**

**Attendus du poste**: Le chef de secteur encadre une équipe afin de garantir un service optimal dans le respect des procédures opérationnelles, des objectifs budgétaires et des standards de qualité.

Il assure le management des équipes back office de l’agence: : gestion du parc auto, des activité caisse, gestion ds colis non livrés (undels), accueil

Il s’occupe également de la gestion du suivi administratif des sous traitants et peut intervenir en support de la phase import de 8h00 a 9h00.

**Missions**:

- **Gérer l’équipe «undels» du site qui est en charge de**:

- Recueillir tous les colis non livrés ou en exception et les scanner.
- Effectuer des recherches permettant la mise ou remise en livraison et le cas échéant, ouvre un dossier.
- Traiter les colis en exception en fonction des instructions reçues du service clientèle, des clients ou de la situation du colis : appel du client pour fixer une nouvelle livraison ou retour à l’agence d’origine.
- Sécuriser les colis en exception dans la cage undels qui est scannée tous les jours.
- Accueillir les clients pour le dépôt et/ou retrait de colis en agence.
- Répondre sous 4 heures aux demandes du service clientèle.
-**:

- Superviser l’«activité caisse» **(gestion des paiements cash et des avis de contre-remboursement) **et la «saisie des données» **(saisie des informations clients dans les systèmes informatiques en vue de la facturation clients).
- **Superviser l’accueil du site qui**:

- accueille et renseigne les clients sur les produits import ou export, les tarifs, les délais.
- prend en charge les exportations en vérifiant le poids, le contenu et la destination. Les enregistre, les code, calcule le montant de l’expédition et dirige le client pour l’encaissement.
- remet la marchandise au client.
- gère les appels téléphoniques entrants en apportant la réponse ou en transférant sur le bon interlocuteur.
- participe aux tâches administratives de l’agence (affranchissement courrier, commande fourniture, saisie de données, vérification de factures, reporting).

**Profil**:
Capacité à animer une équipe et à organiser le travail, capacité à consulter et à suivre les données chiffrées ouvertes

A l'aise dans sa communication écrite et orale

Sens du résultat et de la performance

Dispose de réelles qualités de leadership

Notion d'anglais

Niveau Bac + 2 ou expérience professionnelle significative

Poste Statut Maitrise

**Les avantages chez DHL**:

- Une intégration rapide dans une équipe soudée
- Participation/Intéressement: En moyenne 2500 euros sur les années précédentes
- Un parcours de formation continue tout au long de votre carrière
- 10 jours de RTT
- Des évènements incontournables: Eurocup, family day, thank you week
- Comité d’entreprise: chèque cadeau, activités sociales, culturelles, chèques vacances et une prise en charge de votre activité sportive.

  • Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H

    Il y a 2 mois

    Paris La Défense Cedex, France BACK OFFICE ACHAT Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DE PROJETS - PMO Intitulé du poste Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la direction des Achats de MALAKOFF HUMANIS, tu rejoindras le service Back...

  • Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H

    il y a 1 semaine

    Paris La Défense Cedex, France BACK OFFICE ACHAT Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DE PROJETS - PMO Intitulé du poste Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la direction des Achats de MALAKOFF HUMANIS, tu rejoindras le service Back...

  • Chef D'équipe Agents de Controle en Back Office

    Il y a 2 mois

    Paris, France SAGS Services (Société d'Assistance et Gestion du Stationnement) Temps plein

    **Dans le cadre d’un nouveau marché, nous recrutons des chefs d’équipe qui encadreront de agents de contrôle du stationnement en Back Office.** Vos missions consisteront à: - Encadrer des agents de contrôle du stationnement en Back Office, - Superviser l’exploitation des données remontées du terrain, - Faire respecter la règlementation...

  • Manager équipe Back-office

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France FAB TALENTS Temps plein

    Nous recherchons un Manager Back Office (H/F) pour rejoindre une équipe de 8 collaborateurs au sein d'une compagnie d'assurance de renommée. Vos missions: - Management d’une équipe de 8 collaborateurs (6 gestionnaires, 2 référents, 1 alternant): - Gestion des congés, absences, RTT - Etre garant de la cohésion d’équipe et de la bonne...

  • Chargé Back Office

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France GITEC Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Back Office (H/F) compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Gestionnaire Back Office, vous serez responsable de diverses tâches administratives et financières pour soutenir nos opérations. Responsabilités: - Gérer les opérations quotidiennes du back office - Assurer le suivi des transactions...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 mois

    Paris, France Trouve Moi un Job Temps plein

    _______________________ **Le cabinet de recrutement Trouve Moi Un Job recherche un gestionnaire back office spécialisé dans l'assurance vie et les comptes titres pour rejoindre une équipe située à Paris.** - _______________________ En tant que gestionnaire back office, vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des opérations liées à...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France Trouve Moi un Job Temps plein

    _______________________ **Le cabinet de recrutement Trouve Moi Un Job recherche un gestionnaire back office H/F spécialisé(e) dans l'assurance vie et les comptes titres pour rejoindre une équipe située à Paris.** - _______________________ En tant que gestionnaire back office, vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des opérations liées...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Trouve Moi un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Gestionnaire Back Office spécialisé(e) dans l’assurance vie et les comptes titres**, passionné(e) par le domaine financier, pour rejoindre une entreprise spécialisée dans la gestion de patrimoine basée à Paris. Le poste est à pourvoir en CDI. - ______________________ **Vos missions**: En tant que gestionnaire...

  • Gestionnaire Back/middle Office Financements

    il y a 5 jours

    Paris, France Algofi Temps plein

    -Algofi Paris, France Posted 22 minutes ago Permanent entre 35000 et 40000 euros bruts + package - Gestionnaire Back/Middle Office Financements structurés Loan IQ H/F- ALGOFI est une ESN (ex SSII) specialisee en ingenierie financiere a Paris, de plus de 200 collaborateurs, situee dans le quartier de l’opera. - Nous developpons une expertise a forte...

  • Chargé de Back-office Bancaire

    Il y a 2 mois

    Paris 17e, France GITEC Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Back Office (H/F) compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Gestionnaire Back Office, vous serez responsable de diverses tâches administratives et financières pour soutenir nos opérations. Responsabilités: - Gérer les opérations quotidiennes du back office - Assurer le suivi des transactions...

  • Chargé de Back-office Bancaire

    il y a 6 heures

    Paris 17e, France GITEC Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Back Office (H/F) compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Gestionnaire Back Office, vous serez responsable de diverses tâches administratives et financières pour soutenir nos opérations. Responsabilités: - Gérer les opérations quotidiennes du back office - Assurer le suivi des transactions...

  • Gestionnaire Back/middle Office Financements

    Il y a 2 mois

    Paris, France Algofi Temps plein

    ALGOFI est une ESN (ex SSII) specialisee en ingenierie financiere a Paris, de plus de 200 collaborateurs, situee dans le quartier de l’opera. Nous developpons une expertise a forte valeur ajoutee aupres de grands comptes en Finance de marche dans le cadre du conseil, de l’ingenierie financiere, du management de projet, de l'integration de solutions et...

  • Gestionnaire Back/middle Office Financements

    il y a 1 mois

    Paris, France Algofi Temps plein

    ALGOFI est une ESN (ex SSII) specialisee en ingenierie financiere a Paris, de plus de 200 collaborateurs, situee dans le quartier de l’opera. Nous developpons une expertise a forte valeur ajoutee aupres de grands comptes en Finance de marche dans le cadre du conseil, de l’ingenierie financiere, du management de projet, de l'integration de solutions et...

  • Gestionnaire Back/middle Office Financements

    il y a 1 semaine

    Paris, France Algofi Temps plein

    ALGOFI est une ESN (ex SSII) specialisee en ingenierie financiere a Paris, de plus de 200 collaborateurs, situee dans le quartier de l’opera. Nous developpons une expertise a forte valeur ajoutee aupres de grands comptes en Finance de marche dans le cadre du conseil, de l’ingenierie financiere, du management de projet, de l'integration de solutions et...

  • Chef de Projet Informatique Back-Office H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vouspropose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines :Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet,Produit...Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI un(e) CHEF(FE)DE PROJET INFORMATIQUE BACK-OFFICE pour le compte d'un grandgroupe. ZOOM SUR LES MISSIONS...

  • Chef de Projet Informatique Back-Office H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vouspropose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines :Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet,Produit...Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI un(e) CHEF(FE)DE PROJET INFORMATIQUE BACK-OFFICE pour le compte d'un grandgroupe. ZOOM SUR LES MISSIONS...

  • Cdi - Back Office

    il y a 7 heures

    Paris, France Bulgari Temps plein

    Poste **_Présentation de l’entreprise_**: Fondée en 1884, le joaillier italien Bvlgari s'est progressivement imposé comme emblème de l'excellence italienne et compte parmi les acteurs majeurs du secteur du luxe. Forte de la réussite et de l'esprit pionnier de la famille Bulgari, la Maison évolue aujourd'hui sur la scène internationale. Ses racines...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 jours

    Paris, France Adsearch Temps plein

    Rattaché au Chef de Service des Opérations des Back Offices et Moyens de Paiement, le Gestionnaire Back Offices assure la gestion de l’ensemble des opérations administratives du Service, tout en respectant les procédures internes et la réglementation en vigueur (notamment la lutte contre le blanchiment des capitaux). La fonction de Gestionnaire Back...

  • Chef de Projet Informatique Back-Office H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vouspropose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines :Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet,Produit...Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI un(e) CHEF(FE)DE PROJET INFORMATIQUE BACK-OFFICE  pour le compte d'un grandgroupe. ZOOM...

  • Chef de Projet Informatique Back-Office H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vouspropose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines :Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet,Produit...Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI un(e) CHEF(FE)DE PROJET INFORMATIQUE BACK-OFFICE  pour le compte d'un grandgroupe. ZOOM...