Adjoint Responsable Télévente

Il y a 2 mois


Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

**Poste**:
Afin d’accompagner notre croissance, nous recrutons un Adjoint Responsable Télévente H/F pour notre site de Chaponnay.

**Rôle**:
Vous aurez pour mission:

- Analyser les résultats des ventes et les statistiques des promotions mensuelles,
- Participer à la mise en place des incentives,
- Animer le taux de service des conseillers commerciaux, les réclamations des clients et analyser les litiges,
- Récolter les informations nécessaires sur les nouveaux produits et informer l'équipe télévente,
- Assurer la gestion d’un portefeuille clients ou d’un dossier Grands Comptes,
- Echanger très régulièrement avec les équipes sur site et sur le terrain (disponibilité des produits, organisation de tournées commerciales, exigences clients,)
- Veiller au respect des règles en matière d’hygiène et de sécurité des denrées alimentaires.

**Profil**:
Vous possédez une expérience en management, idéalement encadrement d'Adjoint Responsable Télévente ou profil similaire.

Une expérience dans le domaine de la Restauration Hors Domicile est un plus.

Doté(e) d'une certaine aisance dans la gestion d'appels sortants et le pilotage d'indicateurs de performance commerciale, vous êtes par ailleurs reconnu(e) pour qualités relationnelles - circulation des informations importantes pour le terrain.

Une maitrise de l’environnement AS400 et Excel est un plus.

Vous bénéficiez d'une grande polyvalence et êtes autonome sur le suivi et l’organisation des interventions d'industriels ainsi que sur le suivi des animations commerciales.

Le coaching et le management d’équipe sont des missions qui vous animent.

Vous êtes à l’aise dans la construction et l’analyse d’indicateurs.



  • Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    **_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous ! - ** Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et les restaurants. **Poste**: **Pourquoi nous rejoindre** ?**: - Vous...


  • Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    **_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous !  _** Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et les restaurants. **Poste**: **Pourquoi nous rejoindre ?**: - Vous...


  • Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    **_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous !  _** Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et les restaurants. **Poste**: **Pourquoi nous rejoindre ?**: - Vous...


  • Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    **_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous !  _** Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et les restaurants. **Poste**: **Pourquoi nous rejoindre ?**: - Vous...


  • Chaponnay, France Marie Blachère Temps plein

    Le concept Marie Blachère Marie Blachère, enseigne de Boulangerie artisanale avec plus de 700 magasins, propose à ses clients des produits frais et de qualité grâce à nos équipes professionnelles et engagées. Rejoins l’aventure et nos équipes Marie Blachère ! - Tes attentes Tu souhaites développer tes compétences et évoluer...


  • Chaponnay, France Marie Blachère Temps plein

    Le concept Marie Blachère Marie Blachère, enseigne de Boulangerie artisanale avec plus de 700 magasins, propose à ses clients des produits frais et de qualité grâce à nos équipes professionnelles et engagées. Rejoins l’aventure et nos équipes Marie Blachère ! - Tes attentes Tu souhaites développer tes compétences et évoluer...


  • Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    **_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous ! _** Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et les restaurants. **Poste**: **Pourquoi nous rejoindre ?**: - Vous...


  • Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    **_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous ! - ** Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et les restaurants. **Poste**: **Pourquoi nous rejoindre ?**: - Vous...


  • Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    **_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous ! _** Pro à Pro, filiale du Groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et les restaurants. **Poste**: **Pourquoi nous rejoindre ? ** - Vous...


  • Chaponnay, France LID Consulting Temps plein

    Descriptif du poste Au sein d une équipe dynamique d une quinzaine de personnes et sous la responsabilité du responsable transport, votre mission consistera à organiser les opérations de transport entre différentes plateformes de massification, usine, plateforme de distribution et points de vente livrés 6 voire 7J/7. A ce titre, vos missions seront...


  • Chaponnay, France LID Consulting Temps plein

    Descriptif du poste Au sein d’une équipe dynamique d’une quinzaine de personnes et sous la responsabilité du responsable transport, votre mission consistera à organiser les opérations de transport entre différentes plateformes de massification, usine, plateforme de distribution et points de vente livrés 6 voire 7J/7. **A ce titre, vos missions...


  • Chaponnay, France LID Consulting Temps plein

    Descriptif du poste Au sein d’une équipe dynamique d’une quinzaine de personnes et sous la responsabilité du responsable transport, votre mission consistera à organiser les opérations de transport entre différentes plateformes de massification, usine, plateforme de distribution et points de vente livrés 6 voire 7J/7. **A ce titre, vos missions...

  • Commercial Sedentaire

    Il y a 2 mois


    Chaponnay, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 180 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence **RAS INTERIM LYON VAISE** recherche pour l'un de ses clients, **un Commercial...


  • Chaponnay, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) **RESPONSABLE TRANSPORT/EMBALLAGE H/F** Au sein d’une équipe dynamique et rattaché(e) au directeur Transport, vous prenez la responsabilité du pôle Emballage. Vos missions sont les suivants: - Encadrer et animer une équipe...


  • Chaponnay, France FEDERALY Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, **nous recherchons notre Responsable des Ressources Humaines**, afin de nous accompagner, nous conseiller et nous faire progresser dans la gestion des différentes problématiques telles que le légal, le développement des compétences, le recrutement, l’accueil & l’intégration, l’évaluation, la gestion des...

  • Responsable Emballage 69

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France LID Consulting Temps plein

    Descriptif du poste Au sein d une équipe dynamique et rattaché au directeur Transport, vous prenez la responsabilité du pôle Emballage en assurant la gestion des supports CHEP et des contenants. Dans ce cadre, vos principales missions s articulent autour des axes suivants: Management d équipe: Vous encadrez et animez une équipe composée d un adjoint...

  • Responsable Jean Gabin

    Il y a 2 mois


    Chaponnay, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **CHAPONNAY** 2 PLACE DE LA MAIRIE - 69970 CHAPONNAY **Lieu de travail** - CHAPONNAY **Poste à pourvoir le** - Dès que possible - 26/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Nombre de postes** - 1 Détails de l'offre **Famille de métier** - Architecture, bâtiment et logistique >...