Responsable D'unité Accueil Annemasse
Il y a 6 mois
**Responsable d'Unité Accueil Annemasse (H/F)**:
- CDI
- ANNEMASSE
- 28 364 € par an
- NIVEAU 5A
- NVHADD81461
**CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE**:
Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public
Forte de ces 620 collaborateurs, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Haute-Savoie se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé), au profit d'actions de prévention, de promotion de la santé et de bon usage des soins.
L'accueil physique de la CPAM de Haute-Savoie est réparti entre 4 sites principaux : Annecy, Annemasse, Cluses et Thonon-les-Bains.
L'**agence d'Annemasse** est composée de 8 collaborateurs (dont des Conseillers Assurance Maladie et des Conseillers relations clients)
La CPAM de Haute Savoie recrute un(e) **Responsable d'unité** en **CDI **au sein de son agence d'Annemasse.
Dans le cadre du déploiement du poste de Conseiller Relation Clients ( accueil physique et téléphonique), le responsable d'unité sera amené à accompagner l'ensemble des collaborateurs exerçant le poste de CRC, et à travailler en étroite collaboration avec les managers du département pour atteindre les objectifs de la stratégie multicanale de la Relation Clients et harmoniser les pratiques.
**Description du poste**:
Rattaché au Département de la Relation Clients, le Responsable d'Unité sera chargé de:
- d'animer et accompagner l'équipe de collaborateurs de l'accueil et du plateau téléphonique d'Annemasse
- de veiller à la bonne intégration des nouveaux embauchés et à leur montée en compétences
- de suivre les objectifs de la Relation Clients pour l'ensemble des activités prises en charge (accueil téléphonique, accueil physique, rendez-vous, mission accompagnement en santé, action sanitaire et sociale) et les décliner opérationnellement auprès des collaborateurs
- de participer au suivi (plannings, résultats, évaluations, acquisition de compétences ) de l'ensemble des Conseillers Relation Client et des collaborateurs du site d'Annemasse
- de proposer des actions collectives et individuelles pour améliorer les résultats en termes de qualité de service et de productivité
- de coordonner l'information technique et réglementaire avec l'appui des référents techniques et de diffuser les informations
- de participer à l'élaboration des statistiques des accueils et de la plateforme téléphonique
- de traiter et suivre les dossiers complexes
Pour accompagner les collaborateurs présents sur l'ensemble de nos agences, le manager sera amené à se déplacer sur les différents sites (Annecy, Annemasse, Cluses et Thonon).
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Compétences techniques**:
- Connaissance des enjeux de la branche maladie de la Sécurité Sociale.
- Bonne connaissance du domaine d'activité.
- Capacité à appréhender rapidement et avec justesse les évolutions techniques et réglementaires du secteur d'activité.
**Compétences organisationnelles**:
- Capacité à planifier correctement ses activités et celles de ses équipes.
- Capacité à analyser, en vue de les optimiser, les circuits de travail et les contributions de chaque collaborateur.
- Capacité à évaluer avec précision les résultats des choix organisationnels et humains réalisés, en fonction de critères posés dès le lancement des actions.
- Réactivité et adaptabilité aux contraintes et aux changements de contexte.
- Capacité à appréhender et à prendre en compte les conséquences transversales de ses décisions.
**Compétences relationnelles**:
- Capacité d'écoute et d'échanges constructifs avec ses équipes aux fins de favoriser un bon climat de travail et de trouver des solutions aux problèmes posés.
- Fermeté quant au respect des options retenues, des objectifs fixés, des engagements pris.
- Capacité à soutenir l'esprit d'équipe, à diffuser une culture de résultats objectivés et de traçabilité des actions.
- Reporting réactif et fiable à destination de sa hiérarchie, volonté d'être un acteur contributif et engagé du dialogue hiérarchique.
- Capacité à nouer des échanges transverses constructifs avec ses collègues des autres secteurs d'activité.
- Souci d'être exemplaire dans son comportement professionnel et de véhiculer une image positive de la CPAM à l'extérieur de l'Organisme.
Rémunération:
2026 € brut / mois ( rémunération sur 14 mois) base 36h semaine (3RTT / an)
Avantages: Tickets restaurants, CSE, Mutuelle
**Votre formation**:
- Expérience en management - profil junior accepté
- Une maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Power Point)
- Formation BAC + 3 et/ou expérience significative dans un poste similaire
- Expérience en relation client appréciée
**Informations complémentaires**:
Les tests de présélections et entretien RH- Manager sont prévus semaine 50 et un second e
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Responsable D'unité
Il y a 6 mois
Annemasse, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Forte de ces 620 collaborateurs, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Haute-Savoie se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé), au profit d’actions de...
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Audioprothésiste - Annemasse 74 (H/F)
Il y a 5 mois
Annemasse, France Emploi Audioprothésiste Annemasse 74 | JoberGroup Temps pleinEmploi Audioprothésiste H/F - Annemasse 74 Nous recrutons un audioprothésiste H/F afin d’intégrer une structure située à Annemasse, dans le cadre d’un CDI à temps plein. Description En tant qu'audioprothésiste, vous serez responsable de la prise en charge des patients pour les consultations, les ajustements et le suivi des appareils auditifs....
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Chirurgien-dentiste - Annemasse 74 H/F
il y a 4 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Emploi Chirurgien Dentiste Annemasse 74100 Temps pleinOffre d'emploi : Chirurgien-dentiste Nous recherchons un chirurgien-dentiste pour une clinique dentaire située à Annemasse. En exerçant au sein de cette entité à taille humaine, vous prodiguerez des soins dentaires en omnipratique, à une patientèle fidèle. Vous disposerez d'une assistante dentaire qualifiée et dédiée au fauteuil, ainsi...
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Charpentier d'Équipe
il y a 2 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARVE INTERIM ANNEMASSE Temps pleinÀ propos de notre entrepriseARVE INTERIM ANNEMASSE, votre partenaire en matière de recrutement depuis 30 ans, vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nous sommes des acteurs majeurs du travail temporaire, et nous continuons à rechercher de nouveaux talents.Nous travaillons actuellement pour le compte d'une enseigne nationalement reconnue...
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Opérateur sur Commandes Numériques
il y a 1 mois
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Annemasse Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant qu'Opérateur sur Commandes Numériques, vous serez chargé de :Utiliser les pièces conformément à un planApprovisionner les machinesContrôler la conformité de la productionUtiliser des appareils de mesures pour contrôler les piècesAvantagesVous bénéficierez d'un environnement de travail agréable,...
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Audioprothésiste (H/F) - Annemasse 74
Il y a 6 mois
Annemasse, France Emploi Audioprothésiste Annemasse 74 | JoberGroup Temps plein**Emploi Audioprothésiste Annemasse 74**: Un centre de correction auditive idéalement implanté à Annemasse recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Cette structure à taille humaine met en avant d’excellentes conditions d’exercices : un plateau technique à la pointe de l’innovation, une équipe dédiée aux tâches...
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Adjoint responsable d’atelier H/F
il y a 1 mois
Annemasse, France Lynx RH Annemasse Temps pleinRésuméAdjoint responsable d’atelier H/F, 74100 Annemasse, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Description du posteLynx RH c'est 37 agences de recrutement à votre écoute.Nos domaines d'expertises: les fonctions supports, l'ingénierie et les métiers de l'ITNos engagements: Transparence, écoute, proximitéCe que l'on...
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Responsable d'atelier adjoint
il y a 4 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Annemasse Temps pleinL'entreprise Lynx RH Annemasse recherche un adjoint responsable d'atelier pour rejoindre son équipe dynamique.Missions :Superviser et valider les montages et réglages mécaniques selon les dossiers de montage.Apporter un soutien technique aux équipes en difficulté.Définir le planning peinture en respectant les priorités.Vous rejoindrez une...
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Responsable de bureau d'études en automatisme H/F
il y a 2 semaines
Annemasse, France Lynx RH Annemasse Temps pleinRésuméResponsable de bureau d'études en automatisme H/F, 74100 Annemasse, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Salaire : 55 000 à 60 000 € par anDescription du posteLynx RH, avec son réseau de 37 agences spécialisées, est votre partenaire de choix pour faire avancer votre carrière dans les secteurs de l’ingénierie, des fonctions...
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Chargé(E) D' Accueil
Il y a 6 mois
Annemasse, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Chargé(e) d' Accueil H/F - Annemasse (74) H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe **Action Logement**, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2...
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Ophtalmologue associé
il y a 4 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Emploi Ophtalmologue Annemasse 74100 Temps pleinOphtalmologue AssociéNous recherchons un ophtalmologue H/F pour rejoindre notre équipe à Annemasse. Vous aurez l'occasion de travailler dans un établissement médical dédié à l'ophtalmologie, équipé des technologies les plus avancées.Conditions d'ExerciceVous bénéficierez d'un support intégral en financement, aspects juridiques...
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Responsable de Point de Vente Relay
Il y a 5 mois
Annemasse, France Lagardère Travel Retail France Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour notre magasin sous enseigne Relay, située à la gare SNCF de Annemasse: Responsable de magasin - H/F - Relay - Annemasse - en CDD Avec votre équipe, vous avez pour principales missions: d'assurer le développement commercial du magasin dans un objectif constant de satisfaction clients ; de garantir un accueil...
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Chef de Maintenance Immobilière Annemasse
il y a 3 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps pleinA propos du posteNous recherchons un chef de maintenance immobilière pour notre client bailleur social sur Annemasse. Vous serez responsable de la gestion des activités de maintenance et d'entretien dans les bâtiments.
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Responsable comptabilité H/F
il y a 4 semaines
Annemasse, France Lynx RH Annemasse Temps pleinRésuméResponsable comptabilité H/F, 74100 Annemasse, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 2 500 € par moisDescription du poste Rejoignez une équipe en pleine dynamique à Annemasse ! Nous recrutons pour notre client un(e) Responsable Comptable (H/F) en CDI. Envie de relever un défi stratégique et de jouer un rôle...
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Adjoint responsable d’atelier H/F
il y a 3 semaines
Annemasse, France Lynx RH Annemasse Temps pleinRésuméAdjoint responsable d’atelier H/F, 74100 Annemasse, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Description du posteConstruisez votre avenir avec Lynx RH !Avec 37 agences de recrutement à votre disposition, nous sommes votre allié de confiance pour façonner une carrière à votre image.En tant qu’experts en fonctions support, ingénierie...
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Chirurgien-dentiste - Annemasse 74 H/F
il y a 4 semaines
Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Emploi Chirurgien Dentiste Annemasse 74100 Temps pleinOffre d'emploi en chirurgie dentaireRejoignez notre équipe en tant que chirurgien-dentiste pour exercer en CDI à Annemasse. Vous disposerez d'un fauteuil Stern Weber, d'une radio Plan Meca, d'un moteur d'endodontie et d'implants de haute qualité.Conditions de travailStatut salarié en CDIRémunération attractive au...
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Agent D'accueil a La Maison de L'habitat
il y a 1 mois
Annemasse, France Annemasse - Les Voirons Agglomération Temps plein**Descriptif et missions**: Participer à l'accueil des usagers sur les temps d'ouverture de la Maison de l'Habitat (60%): - Accueillir, renseigner et orienter les usagers lors des plages d'ouverture au public et par téléphone: assurer le premier accueil des usagers, identifier les demandes, renseigner, orienter les personnes s'adressant au service,...
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Frigoriste (H/F) - Avec Logement - Secteur Annemasse
Il y a 3 mois
Annemasse, France VT CONSEIL ET RECRUTEMENT Temps pleinNous recherchons pour une entreprise spécialisée dans l'installation de cuisine professionnelle, un frigoriste - H/F en CDI, basé sur le secteur d’Annemasse, spécialisé dans le secteur du froid et disposant de l’habilitation des fluides frigorigènes ( indispensable). Un logement d'accueil est proposé ( studio situé à la campagne, idéal pour un...
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Vendeur en boucherie H/F
il y a 1 mois
Annemasse, France Aquila RH Annemasse Temps pleinRésuméVendeur en boucherie H/F, 74100 Annemasse, Intérim, 365 jours, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 12,80 € par heureDescription du posteaquila RH Annemasse, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Vendeur en boucherie (H/F) Rémunération selon profilAvantages:Adhésion...
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Frigoriste -h/f Avec Logement - Secteur Annemasse
Il y a 2 mois
Annemasse, France VT CONSEIL ET RECRUTEMENT Temps pleinNous recherchons pour une entreprise spécialisée dans l'installation de cuisine professionnelle, un frigoriste - H/F en CDI, basé sur le secteur d’Annemasse, spécialisé dans le secteur du froid et disposant de l’habilitation des fluides frigorigènes ( indispensable). Un logement d'accueil est proposé ( studio situé à la campagne, idéal pour un...