Réceptionniste en Alternance

Vous êtes à la recherche d’un contrat d’apprentissage dans le domaine de l’hôtellerie ? Nous vous présentons une offre de réceptionniste en alternance qui vous permettra de développer vos compétences au sein de l'hôtel Campanile de Metz Nord, un hôtel du groupe Heintz Immobilier et Hôtellerie. Nos collaborateurs et collaboratrices sont passionnés par leurs métiers et ont hâte de vous rencontrer afin de vous former

Vous serez accompagné(e) tout au long de votre contrat d’apprentissage afin que vous deveniez autonome sur les différentes missions qui vous seront confiées:

- Vous serez en charge de l’accueil physique et téléphonique des clients. Votre rôle sera de leur attribuer une chambre, les conseiller sur la ville ou la région et répondre à leurs questions ou remarques.
- Vous assurerez les opérations liées à la réservation sur le logiciel dédié et vous assurerez la transmission des informations avec les différents services de l’hôtel.
- Vous vous chargerez également de l’encaissement et de la facturation.
- Vous participerez au maintien de la propreté de l'hôtel.

En nous rejoignant, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience concrète dans le domaine de l’hôtellerie, au sein d'une équipe professionnelle et bienveillante. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et d'une formation adaptée qui vous permettra de progresser dans votre parcours professionnel.

Planning de travail à définir en fonction du calendrier de formation.

Notre entreprise, désireuse de recruter nos talents de demain, est dotée d'une politique salariale attractive et valorisante pour nos apprentis:

- _ 18-20 ans > 1e année : 61% du SMIC ; 2e année : 62% du smic ; 3e année 70% du smic (contre 43%, 51%, 67% légalement)._
- _ 21-25 ans > 1e année : 62% du SMIC/SMC ; 2e année : 65% du smic/SMC ; 3e année 79% du smic/SMC (contre 53%, 61%, 78% légalement)_
- Être titulaire d'un diplôme de Bac Pro dans le domaine de l’hôtellerie, ou être en cours d'obtention de ce diplôme
- Avoir le sens du service et du travail bien fait, avec une capacité à suivre les consignes et à respecter les standards de qualité
- Être organisé(e) et rigoureux(se) dans l'exécution des tâches, même dans un environnement dynamique
- Avoir un bon relationnel et une capacité à travailler en équipe

Vos avantages:

- Perspective d'évolution, groupe en forte croissance
- Équipes bienveillantes, ambiance de travail motivante.
- Primes challenge
- Formation professionnelle
- Avantages sociaux : tarifs préférentiels sur des séjours dans des hôtels + tarifs préférentiels
- Intéressement
- Chèque-cadeau PACS/mariage et Naissance/adoption
- Assurance continuelle (facultative, mais prise en charge partiellement par employeur)
- Mutuelle ; prévoyance
- Prime pour les alternants de 100€ pour l'obtention de leur diplôme

Qui sommes nous ?

**Bienvenue à l'Hôtel Campanile Metz Nord à Woippy **

Niché au cœur de la région lorraine, notre établissement 3 étoiles propose 75 chambres confortables, ainsi qu'une salle de réunion. De plus, notre agréable terrasse conviviale offre un espace idéal pour la détendre de nos clients.

Situé à proximité du centre de Metz et de l'autoroute, notre hôtel bénéficie d'une position stratégique qui le rend facilement accessible pour nos clients. Notre établissement, neuf et parfaitement entretenu, est reconnu comme un très bel établissement où le confort et le service client sont primordiaux.

En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'opportunité de contribuer au succès de notre hôtel et d'offrir à nos clients une expérience mémorable. Que vous travailliez à la réception, au restaurant, ou dans les services d'entretien, votre rôle sera essentiel pour garantir le confort et la satisfaction de nos hôtes.

Nous recherchons des individus passionnés par le service client, dynamiques et motivés à rejoindre notre équipe. Chez Campanile Metz Nord, nous valorisons l'esprit d'équipe, l'initiative et le professionnalisme.

Rejoignez-nous pour une aventure enrichissante au sein d'un environnement accueillant où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de faire partie d'une famille professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir parmi nous à l'Hôtel Campanile Metz Nord à Woippy