Réceptionniste de Nuit

Il y a 5 mois

AixenProvence, France Sergic Temps plein

**Description du poste
Le groupe Sergic recherche plusieurs **Réceptionnistes de nuit H/F**, afin de rejoindre notre hôtel basé à **Aix en Provence**.
**Ce poste est à pourvoir en CDI.**

Sous la responsabilité du Chef(fe) de réception et du directeur, tu es garant(e) de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société.
Tu effectues l'accueil physique ou téléphonique de toutes personnes au sein de l'établissement, le renseignement auprès des clients ou prospects et tu es garant(e) de la gestion des réservations.

**Pour ce faire, tes missions sont**:
**Accueil**
- Assurer un accueil physique dans le respect des normes définies, filtrer l'identification des personnes extérieures à l'établissement.
- Garantir la fiabilité des informations données sur les prix, les équipements des chambres, les conditions d'occupation de l'établissement et de la présentation des chambres disponibles...
- Assurer l'accueil téléphonique, orienter les appelants (renseigner les demandes commerciales, les fournisseurs...) et les clients nécessitant une assistance téléphonique ainsi que la gestion de la boîte mail.
- Prendre et délivrer les messages aux destinataires.
- Garantir le confort et de la satisfaction des clients pendant leur séjour.
- Possibilité d'effectuer certaines réservations pour ses clients (restaurants, spectacles...).
- Traitement des contestations éventuelles.

**Activité administratives et sécurité**
- Enregistrement des départs et arrivées des clients si besoin.
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres.
- Gestion du planning de réservation et de disponibilité des hébergements.
- Effectuer la mise à jour permanente du fichier des clients.
- Tenue en ordre de la réception
- Contrôler les modalités de paiement et identité clientèle, Etablissement de la facturation, Encaissement des paiements
- Saisir les encaissements
- Ronde dans l'établissement + parking, intervenir en cas d'alarme incendie (détection, mise en sécurité)

**Préparation des petits déjeuners**
- Cuisson pain et viennoiseries (si besoin)
- Mise en place des buffets dans le respect des règles d'hygiène
- Accueil des premiers clients

**Activités de comptabilité**
- Assurer la clôture informatique de la journée et vérifie les encaissements journaliers
- Ranger les factures
- Contrôler les arrivées du jour suivant, les nouvelles réservations et prépare les pré-autorisations

**Activités de Maintenance**
- Garantir la propreté des locaux du rez de chaussé, circulations des couloirs (aspirateur et lavette), local poubelle (sort les poubelles en fonction des jours), WC réception et salle séminaire (vide les poubelles et sol) ainsi que de la réception (aspirateur et lavette).
- Verifier la propreté des accès et de l'enseigne, vide la poubelle de l'entrée et de la terrasse.
- Vérifier les DLC et réapprovisionne le mini comptoir.

**Profil recherché
Tu as idéalement une première expérience réussie dans la relation clients, dans le domaine de l'hôtellerie/restauration.

Tu es à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels (Opéra et Mews).

**La maîtrise de l'anglais (oral) est un plus pour le poste.**

**Tes atouts**:

- Rigueur, organisation, réactivité et capacité d'adaptation ;
- Patience et diplomatie ;
- Esprit d'équipe ;
- Respect des règles de confidentialité et discrétion ;
- Ton sens du service client et tes capacités relationnelles ne sont plus à démontrer.

Tu souhaites t'intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?

**Rémunération & avantages**:
Fixe 20K€-21K€, primes, indemnité repas, mobilité, mutuelle, avantages CSE et collaborateurs.

**Sergic t'offre la possibilité de te challenger, de grandir et de t'épanouir dans ton métier **

**À propos de nous
Sergic, acteur immobilier familial engagé dans la société depuis 60 ans et tourné vers le futur, recherche des Talents nouveaux, différents, agiles et audacieux pour intégrer ses équipes de Transformateurs des métiers de l'immobilier C'est par ici ;-)

Sergic te propose de partager ses valeurs humaines : performance, simplicité, ouverture, innovation. Mais aussi d'intégrer une entreprise dans l'ère du digital au sein de laquelle tu pourras mener à bien ton projet professionnel et prendre part aux évolutions de ton métier et de la société.

Notre ambition en quelques mots : faire que les lieux créent du lien pour que les habitants se sentent bien, dans leur immeuble, dans leur quartier, dans leur vie de tous les jours. C'est notre mission chez Sergic, c'est notre façon de voir et de faire de l'immobilier

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France SIGNAL Temps plein

    Notre hôtel ** situé à Aix en Provence recherche un réceptionniste de nuit pour compléter son équipe. Le réceptionniste de nuit est le garant de la sécurité de l’hôtel et des clients. Le poste est en CDI ! Type d'emploi : CDI Salaire : 1 643,54€ à 2 749,46€ par mois Programmation: - Heures supplémentaires - Travail de...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel - Gérer les réservations et les enregistrements des clients -...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France ADONIS ARC HOTEL Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France ADONIS ARC HOTEL Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 4 mois

    Aix-en-Provence, France INFINITEAM Aix-en-Provence Temps plein

    INFINITEAM, agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI/CDD, recherche pour le compte d'un de ses clients à Aix-en-Provence : RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F) En tant que réceptionniste de nuit au sein de notre établissement, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients tout au long de leur séjour. Votre mission...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 4 mois

    Aix-en-Provence, France INFINITEAM Temps plein

    **INFINITEAM** est une **agence d'emploi spécialisée dans le recrutement en intérim et en CDI/CDD**. Accélérez votre carrière avec **INFINITEAM**, réseau d’agences mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi. Le réseau d’agences d’emploi **INFINITEAM** place au cœur de ses préoccupations aussi bien...

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France THEDRA AIX Temps plein

    **Thedra Aix **recherche pour l'un de ses client spécialisé dans l'hôtellerie restauration, **un réceptionniste de nuit H/F.** **Les responsabilités principales**: - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le...

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Gaodina Temps plein

    Le Domaine Gaogaïa est une entreprise familiale dynamique et éco-responsable crée en 2019 qui souhaite partager son expérience aux clients. Hôtel 3* situé au cœur d'un authentique mas Provençal du 18ème en pleine campagne aixoise, recherche un(e) Réceptionniste/Veilleur(euse) de nuit qui sera en charge de garantir le calme et la sécurité des...

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    Il y a 4 mois

    Aix-en-Provence, France EURL BERNARD - HOTEL CARDINAL Temps plein

    Dans notre établissement d'une trentaine de chambres situé à Aix-en-Provence, vous aurez pour mission d’assurer un service nocturne (20h30-8h30) à nos clients. Vous aurez deux fonctions principales : assurer l’accueil, le renseignement et l’orientation des nouveaux clients pendant la nuit (ou de clients déjà enregistrés rejoignant tardivement...

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    Il y a 4 mois

    Aix-en-Provence, France EURL BERNARD - HOTEL CARDINAL Temps plein

    Dans notre établissement d'une trentaine de chambres situé à Aix-en-Provence, vous aurez pour mission d’assurer un service nocturne (20h30-8h30) à nos clients. Vous aurez deux fonctions principales : assurer l’accueil, le renseignement et l’orientation des nouveaux clients pendant la nuit (ou de clients déjà enregistrés rejoignant tardivement...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 4 mois

    Aix-en-Provence, France Hôtel Escaletto Temps plein

    L'Hôtel Escaletto, en plein coeur d'Aix en Provence, est un lieu de vie dans lequel nos équipes partagent avec nos clients leur bonne humeur, leur implication et leurs valeurs humaines. Etant la première personne que nos guest rencontrent, ils doivent être entre de bonnes mains avec vous. Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 3 semaines

    Ferrières-en-Brie, Île-de-France Hôtel PAXTON MLV Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuitVous êtes prêt à apporter votre énergie positive dans un environnement unique où le luxe et le fun se rencontrent? Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAssurer la permanence de la réception pendant la nuit et veiller à la qualité des...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 3 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Ibis Budget Bourg en Bresse Temps plein

    Réceptionniste de nuit H/FNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) et souriant(e) pour rejoindre notre équipe de nuit. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez le premier contact de nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour.Missions principales :Accueillir chaleureusement les clients et effectuer les...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France thecamp Temps plein

    **RECEPTIONNISTE de nuit** **Thecamp Hotel & Lodge** Les Hôtels thecamp nouvellement aménagés sur le site thecamp sont idéalement situés à proximité d’Aix Les Milles, à 5 minutes de la gare TGV et 20 minutes de l’aéroport de Marignane. En lisière de la pinède et dans un cadre typique de la Provence, les lodges sont des bâtiments...

  • Receptionniste Confirmé(E) de Nuit

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France thecamp Temps plein

    **RECEPTIONNISTE Confirmé(e) de nuit** **Thecamp Hotel & Lodge** Les Hôtels thecamp nouvellement aménagés sur le site thecamp sont idéalement situés à proximité d’Aix Les Milles, à 5 minutes de la gare TGV et 20 minutes de l’aéroport de Marignane. En lisière de la pinède et dans un cadre typique de la Provence, les lodges sont des...

  • Réceptionniste de nuit h/f

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SERGIC Temps plein

    Accueillir les clients avec soinLe Groupe SERGIC recherche un(e) Réceptionniste de nuit h/f pour rejoindre sa résidence hôtelière basée à Aix en Provence.Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein.Sous la responsabilité du Chef de réception et du directeur, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France THEDRA AIX Temps plein

    **Thedra Aix **recherche pour l'un de ses client spécialisé dans l'hôtellerie restauration, **un réceptionniste H/F.** **Les responsabilités principales**: - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France SIGNAL Temps plein

    MAITRISE DE L'ANGLAIS REQUISE Dans notre hôtel de charme, vous assurerez les fonctions de réceptionniste et le service du petit-déjeuner, le vendredi, samedi et dimanche. Vous serez amené(e) à remplacer les autres réceptionnistes ou les veilleurs de nuit lors de leur prise de congés. La maitrise de l'anglais est une compétence REQUISE. Horaires de...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 5 mois

    Tremblay-en-France HILTON PARIS CHARLES DE GAULLE AIRPORT Temps plein

    Le Hilton Paris Charles de Gaulle Airport recrute un réceptionniste de nuit. **Responsibilities**: - Accueillir les clients et répondre à leurs questions. - Gérer les réservations et les annulations. - Gérer les paiements et les transactions financières. - Assurer le suivi des demandes des clients. - Maintenir l'ordre et la propreté de la...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 5 mois

    Tremblay-en-France UTF Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue pour rejoindre notre équipe. Ayant une autonomie en front & Back office. PMS OPERA En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. **Responsabilités**: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel -...