Chargé(E) de Mission Indemnisation Iard

Il y a 3 mois

SaintJeand'Angély, France MAPA - Mutuelle d'Assurance Temps plein

Nous sommes une Mutuelle d'Assurance de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire.
Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés.

**Description du poste**:
Au sein de notre Siège social basé à Saint Jean d’Angély (17), vous serez en liaison directe avec le responsable du Département Indemnisation et Services IARD. Ce dernier comprend six services de gestion et un service Inspection indemnisation couvrant l’ensemble des sinistres IARD matériels et corporels. Il concentre un effectif d’environ 90 personnes.

Afin de renforcer et développer la qualité de service auprès de nos clients, vous aurez pour missions, par délégation directe du Responsable de Département de:

- concevoir et déployer des parcours client innovants, favorisant le digital, le self-care, ainsi que la fluidité de la relation-clients (en collaboration étroite avec les équipes « projets », les responsables des services de proximité, et les partenaires),
- augmenter la performance du service rendu (indicateurs NPS, CSE et délais de gestion) en proposant et pilotant l'amélioration continue des outils, des procédures de gestion (délais, informations suivi clients, qualité de service, gains de productivité, gestion des recours ) et des partenariats en lien avec les responsables de service,
- suivre les événements de grande ampleur en proposant des actions préventives, des mesures spécifiques de gestion / organisation, et en réalisant un reporting auprès de la Direction,
- proposer et co-piloter la mise en place de nouveaux services et/ou partenariats,
- Participer aux Comités Opérationnels de nos principaux partenaires,
- Mener et participer à certains projets transverses de l’entreprise (co-construction du plan stratégique, évolutions de l’espace clients, parcours clients, projets informatiques, projets conception/évolution de Produits, maîtrise de l’indemnisation, RGPD...) en étroite collaboration avec d’autres Départements / Direction.

**Profil recherché**:
Titulaire d’un Bac+4/5 idéalement en assurances ou en droit, vous justifiez d’une expérience d’au moins 10 ans dans la gestion de sinistres IARD et dans le management d’une équipe, ce qui vous a permis de développer de solides compétences à la fois techniques et managériales.

Vous avez conduit des projets en lien avec l’automatisation et la simplification des procédures et des parcours clients en sinistres IARD ainsi qu’avec la digitalisation.

Reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service, vous gérez efficacement les priorités et vous faites preuve de pédagogie et d’autonomie.

Vous adhérez aux valeurs de solidarité, de proximité, de confiance, de respect, de professionnalisme et de qualité de service propres à l’identité de notre entreprise mutualiste.

Rémunération selon profil, incluant les primes dîtes de 13éme mois et de vacances versées mensuellement.

CDI à pourvoir dès maintenant avec possibilité de télétravail. Statut Cadre.

Avantages sociaux:

- Mutuelle gratuite et familiale
- Titres restaurants
- Plan d'épargne entreprise
- Comité Social et Economique

  • Responsable Département Indemnisation et Services IARD

    il y a 1 mois

    saint-jean-d'angély, France lhh Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client acteur du monde Mutualiste , Un(e) Responsable Département Indemnisation et Services IARD (F/H) basé à...

  • Responsable Département Indemnisation et Services IARD

    Il y a 2 mois

    Saint-Jean d'Angely, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client acteur du monde Mutualiste , Un(e) Responsable Département Indemnisation et Services IARD (F/H) basé à

  • Responsable Département Indemnisation et Services IARD

    Il y a 2 mois

    Saint-Jean d'Angely, 17400, Saint-Jean-d'Angély, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client acteur du monde Mutualiste , Un(e) Responsable Département Indemnisation et Services IARD (F/H) basé à

  • Gestionnaire Indemnisation Iard

    Il y a 6 mois

    Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, s’organise autour de trois divisions : la division Entreprise, la division Particuliers et la division Affinitaire et Partenariats. Afin d’accompagner sa croissance, Finaxy...

  • Chargé(E) de Compte Iard en Assurance

    Il y a 6 mois

    Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance, créé en 2009 et aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français, s’articule autour de trois divisions: - La division Entreprise, spécialisée dans les grands risques industriels, - La division Particulier, spécialisée dans les assurances de niche au travers de ses différentes marques, - La division...

  • Chargé(E) de Compte Assurance Iard

    il y a 5 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance, créé en 2009 et aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français, s’articule autour de trois divisions: - La division Entreprise, spécialisée dans les grands risques industriels, - La division Particulier, spécialisée dans les assurances de niche au travers de ses différentes marques, - La division...

  • Chargé(E) de Compte en Assurance Iard

    Il y a 3 mois

    Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance, créé en 2009 et aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français, s’articule autour de trois divisions: - La division Entreprise, spécialisée dans les grands risques industriels, - La division Particulier, spécialisée dans les assurances de niche au travers de ses différentes marques, - La division...

  • Chargé D'indemnisation Sinistres Iard

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche: **Un(e) Chargé(e) de relations indemnisation des sinistres matériels en CDD (9 mois) sur Nantes.** Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers...

  • Chargé D'indemnisation Prestations

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:27 nov. 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93210 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDI-CHARGE(E) INDEMNISATION SINISTRES CORPORELS** - F/H** Référence : 11805 SAINT DENIS **Notre direction** La Direction de l'Indemnisation définit et met en œuvre l'ensemble des moyens nécessaires aux délégations de gestion et indemnise les victimes...

  • Chargé(E) de Formation

    Il y a 2 mois

    Saint-Jean-d'Angély (17), France MAPA - Mutuelle d'Assurance Temps plein

    Nous sommes une Mutuelle d'Assurance de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire. Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés. **Description du poste**: Nous recherchons un(e)...

  • Conseiller en Indemnisation Expert IARD

    il y a 2 semaines

    Saint-Orens-de-Gameville, Occitanie, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller en Indemnisation Expert IARD pour intégrer notre équipe de défense pénale recours. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'analyse et de la gestion des dossiers liés à la réparation d'un préjudice corporel ou matériel. Vous devrez :Réaliser les ouvertures de dossiers et analyser les...

  • Manager Solutions Tranverses Et Indemnisations

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:27 mars 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93210 **Entreprise**:GENERALI VIE **MANAGER SOLUTIONS TRANVERSES ET INDEMNISATIONS** - H/F Référence : 9539 CDI DUREE INDETERMINEE SAINT DENIS **Generali** Vous souhaitez contribuer à la transformation et aux enjeux forts d’innovation d’une grande entreprise qui place la durabilité au...

  • Gestionnaire Indemnisation

    Il y a 3 mois

    Saint-Malo, France HEUX ASSURANCES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un courtier indépendant de référence en assurance d’Entreprises, favorisant l’écosystème régional en Bretagne et sur le Grand Ouest. Fort de 26 collaborateurs engagés et experts dans leur métier, nos équipes sont solidaires des intérêts de nos clients et délivrent un service sur-mesure. Ancré dans le...

  • Chargé(E) D'indemnisation Sinistres

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche: **Un(e) Chargé(e) de relations indemnisation des sinistres matériels en CDD de 6 mois sur Nantes.** Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des...

  • Chargé(E) D'indemnisation Sinistres

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche: **Un(e) Chargé(e) de relations indemnisation des sinistres matériels en CDI sur Nantes** Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers...

  • Chargé(E) D'indemnisation Sinistres

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France Suravenir Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche: Un(e) Chargé(e) de relations indemnisation des sinistres matériels en CDI sur Nantes. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers...

  • Cdd - Chargé D'indemnisation Prestations

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:3 sept. 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93210 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDD - CHARGÉ D'INDEMNISATION PRESTATIONS** - F/H** Référence : 11436 SAINT DENIS CDD **Generali** Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...

  • Chargé de Comptes

    Il y a 2 mois

    Saint-Pierre-des-Corps, France Fed Group Temps plein

    Je suis Yousra, Consultante en recrutement chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basé dans le Centre Val de Voire (37700) :Un Chargé de Comptes - Assurance IARD H/FDans le cadre d'un CDI.Mon client, un groupe...

  • Cdi-charge(E) Indemnisation Sinistres Dab Majeurs

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:9 déc. 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93210 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDI-CHARGE(E) INDEMNISATION SINISTRES DAB MAJEURS** - F/H** Référence : 11932 CDI DUREE INDETERMINEE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders...

  • Actuaire provisionnement IARD

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis, France Generali Temps plein

    Vos missions Au sein de la Direction Provisionnement et Valeur, nous recherchons un chargé d'études d'actuariat pour renforcer l’équipe Provisionnement IARD qui est en charge de l'établissement des Provisions techniques des entités non Vie du Generali France . Dans ce contexte, vous serez amené à : Calculer les différentes provisions...