Ref-24-fr-34: Chargé de Relations Clients

Il y a 4 mois


Paris, France Cap Magellan Temps plein

**Un groupe international, leader en solutions technologiques à haute valeur ajoutée à destination des acteurs majeurs de l’énergie et de l’eau est à la recherche d’un chargé de relations clients.**

**Poste ouvert sur Saint Priest (69) ou Meudon (92)**

**Vos Missions**
- Répondre aux différentes demandes des clients en collaboration avec les différents services : production, logistique, planification, commercial
- Résoudre les problèmes et réclamations liés aux commandes clients (commandes manquantes, erronées) en sollicitant les bons interlocuteurs/services (qualité, logistique, comptabilité)
- Préparer et vérifier l’ensemble de la documentation liée au crédit documentaire en fonction de son périmètre d’intervention
- Assister les équipes en charge du recouvrement afin d’identifier et résoudre les problèmes de facturation via l’outil GetPaid
- Assurer le support et accompagner les équipes de niveau 1
- Assurer le lien entre les commerciaux et l’équipe Niveau 1 pour tout contrat gagné. (conditions spécifiques, traitement de commande spéciales, toute particularité client etc..)
- Assister les équipes en charge du renouvellement des contrats de services : fournir les informations nécessaires à la revue des contrats afin de permettre le traitement des commandes et contrats de service.

**Votre Profil**
- Vous justifiez d’un diplôme de niveau Bac+2 en ADV / Gestion commerciale ou équivalent
- Vous justifiez de solides expériences passées sur un poste similaire,
- Vous parlez couramment Français & Portugais, disposez d’un bon niveau d’anglais.
- Vous maîtrisez les outils de bureautiques ainsi que les logiciels de type ERP et CRM. La connaissance d’Oracle et/ou Salesforce est un plus.
- Maîtrise des outils de ticketing & de la gestion de grands comptes.

**L’entreprise offre**:

- Poste en CDI, statut de technicien de la convention collective de la Métallurgie
- Politique de télétravail iFlex
- Mutuelle Famille, Prévoyance, Participation + Intéressement, PERCO, PEE + Abondement, Comité d’entreprise, Ticket Restaurant, Horaires modulables.



  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    {"title": "Chargé de Relation Client en Assurance", "description": "\u00a9 2023 Groupama Paris Val de Loire. Nous sommes un assureur mutualiste qui protège nos sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises. Nous recherchons un Chargé de Relation Client en Assurance pour rejoindre notre équipe....


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    {"title": "Chargé de Relation Client en Assurance", "description": "\u00A9 2023 Groupama Paris Val de Loire. Nous sommes un assureur mutualiste qui protège nos sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises. Nous recherchons un Chargé de Relation Client en Assurance pour rejoindre notre équipe....


  • Paris, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    La MGP, première mutuelle des forces de sécurité avec une équipe d’environ 450 collaborateurs, offre depuis plus de 60 ans des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de ses membres et de leurs proches. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et de la santé complémentaire, notre objectif est de satisfaire au mieux nos adhérents...


  • Paris, France Cap Magellan Temps plein

    **Contrat à durée déterminée (CDD) 9 mois avec possibilité de renouvellement.** L’association a pour objectif de proposer à un public francophone une autre image du Brésil. Créée en 2003, l’association cherche à décrypter les grands enjeux de société brésiliens, faisant échos à la situation française. L’association cherche ainsi à...


  • Paris, Île-de-France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Spécialistes en Service Client ReeferAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Développez votre carrière en AssuranceNous recherchons un Chargé de Relation Client en Assurance pour rejoindre notre équipe à Méru / Chaumont en Vexin. Vous serez chargé de commercialiser notre gamme de produits Banque / Assurance auprès de nos clients professionnels (artisans, commerçants, chefs d'entreprises) et de contribuer au développement de...


  • Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Ressources Humaines de Groupama-fr en tant que Chargé(e) des Relations Écoles et Alternance. Votre mission sera de contribuer à la gestion et au suivi de la population des stagiaires et à la mise en œuvre de la politique Relations Écoles.Vos missions1. Gestion et suivi du pilotage de la campagne...

  • Spécialiste en soins clients

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons pour notre agence de Paris, un Spécialiste en soins clients - Maritime Reefer h/f. Rattaché directement au Responsable du Service client au sein de l'agence reefer, vous serez le point de contact privilégié des clients. Vos responsabilités Élaborer les offres commerciales (cotations) pour les clients du secteur...

  • Spécialiste en soins clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons pour notre agence de Paris, un Spécialiste en soins clients - Maritime Reefer h/f. Rattaché directement au Responsable du Service client au sein de l'agence reefer, vous serez le point de contact privilégié des clients. Vos responsabilités Élaborer les offres commerciales (cotations) pour les clients du secteur...


  • Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    Missions PrincipalesEn tant que Chargé des Relations Entreprises H/F au sein de Relations RH, vous aurez pour missions principales : Développer et fidéliser un portefeuille de clients/partenaires en mettant en avant les avantages de nos formations. Promouvoir nos formations auprès des entreprises et des professionnels du secteur. Présenter les...


  • Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    Missions clésVous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients/partenaires pour le groupe d'enseignement supérieur "Relations RH".Développement des relations entreprises : vous aurez pour mission de développer et de maintenir des relations solides avec les entreprises partenaires.Présentation des candidatures : vous...


  • Paris, France Cap Magellan Temps plein

    **Nous recherchons un Formateur/Formatrice de Portugais** Vous êtes passionné(e) par la langue et la culture portugaise ? Vous cherchez à partager vos connaissances et à inspirer d’autres à maîtriser cette belle langue ? Nous avons l’opportunité parfaite pour vous ! **Description du Poste**: En tant que formateur/formatrice de Portugais au sein...

  • Chargé de Relation Entreprise

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    Relations RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur, un.e des relations entreprises H/F en CDI. A la Direction des relations entreprises, vous aurez pour missions principales :Promotion des formationsPrésentation des candidatures des étudiants aux entreprisesFacilitation du processus de recrutement et de placement des étudiants De...


  • Paris, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    Relations RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur, un.e des relations entreprises H/F en CDI.**Mission principale :**Promouvoir les formationsPrésenter les candidatures des étudiants aux entreprisesFaciliter le processus de recrutement et de placement des étudiants**Compétences requises :**Aptitude à travailler de manière autonome et en...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Professionnel de la Relation ClientVous suivez et fidélisez une clientèle de professionnels (artisans, commerçants, chefs d'entreprises) tout en contribuant au développement du portefeuille par des actions de prospection et de recommandation.Compétences requisesFormation supérieureExpérience significative dans la vente de servicesGoût de la...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Devialet Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Relation Client pour rejoindre notre équipe à Devialet. Vous serez chargé de développer et d'implémenter des stratégies pour améliorer la satisfaction des clients et la qualité du service.ResponsabilitésIdentifier les zones d'amélioration au sein du service client et du supportÉlaborer des...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Devialet Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Relation Client pour rejoindre notre équipe à Devialet. Vous serez chargé de développer et d'implémenter des stratégies pour améliorer la satisfaction des clients et renforcer notre position sur le marché.ResponsabilitésIdentifier les zones d'amélioration au sein du service client et du...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Professionnel de la Relation ClientVous êtes un professionnel de la vente de services avec une expérience significative dans la vente de services. Vous avez le goût de la vente, une écoute active et un réel sens du service client. Vous suivez et fidélisez une clientèle de professionnels tout en contribuant au développement du portefeuille par des...


  • Paris, Île-de-France TALK Fundraising Temps plein

    {"title": "Développeur commercial relation client", "content": "Présentation de l'offreNous recherchons un élément clé pour notre équipe de développement commercial. En tant que développeur commercial relation client, vous serez chargé de établir et de maintenir des relations solides avec nos clients et prospects.MissionsParticiper à la réponse...