Ac 07/2023 Correspondant à L'accueil

Il y a 2 mois


Nantes, France MSA PORTES DE BRETAGNE Temps plein

**Contexte**:
La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : la CPAM, la Caf, la Carsat et l’Urssaf réunis en une seule institution. La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37 organismes, protège plus de 5 millions de personnes (agriculteurs, salariés agricoles, collaborateurs des organismes professionnels agricoles) en santé, famille, retraite, handicap et plus encore

La caisse centrale de la MSA (CCMSA), 850 collaborateurs, est la tête du réseau. Elle contribue à la mise en œuvre de la politique sociale agricole et représente la MSA au niveau national auprès des Ministères et partenaires.

Ce que vous découvrirez en nous rejoignant:

- Notre mission d’utilité sociale,
- Nos valeurs issues du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie,
- Une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux,
- Une attention portée à la qualité de vie au travail.

**Mission/Activités**:
**Présentation du service**

Le service relations avec les adhérents accompagne les adhérents, leurs familles et les entreprises dans l’accomplissement de leurs démarches administratives.

Vous serez encadré par un responsable du service, et vous serez intégré à un collectif de travail animé par une coordonnatrice.

**Missions principales**
- Accueillir et renseigner les interlocuteurs, les informer et leur apporter une réponse personnalisée sur l’ensemble des canaux de contacts (accueil physique, téléphonique, électronique) ;
- Accompagner l’adhérent dans l’accomplissement des formalités administratives ;
- Assurer la traçabilité du contact et le lien avec les services de production (liaisons Back Office) ;
- Contribuer aux objectifs de développement de la population assurée par la MSA ;
- Assurer le rôle de référent local et participer à la formation des agents polyvalents "France Service" de son secteur ;
- Participer à la promotion des services de la MSA et de l’Offre de services ;
- Participer à la promotion des services en ligne.

Poste à pourvoir en CDI sur l'agence de Fougères (35).

**Compétences**:
**Qualités requises**
- Capacité d’écoute et de compréhension ;
- Sens de la relation client ;
- Capacité d’analyse et de synthèse ;
- Adaptabilité, disponibilité et réactivité ;
- Appétences pour les services dématérialisés.

**Conditions particulières**:
**Rémunération**:
A partir de 23 715 € brut annuel sur 13 mois (peut varier en fonction de l'expérience et du profil).

**Avantages**:

- Participation employeur au frais de restauration et à la complémentaire santé
- Télétravail possible (après validation d'une complète autonomie)
- Horaires variables (conciliation vie professionnelle/vie personnelle)
- Prime d’intéressement
- Chèques vacances - avantages CSE
- Prévoyance

**Processus recrutement**:
Le processus de recrutement impliquera plusieurs entretiens et la passation de tests.

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 3 MSA



  • Nantes, France Mutualité Sociale Agricole Portes de Bretagne Temps plein

    La Mutualité Sociale Agricole est un organisme privé qui assure une mission de service public pour l’ensemble de la population agricole et des ayants droits qu’ils soient non salariés (exploitants, employeurs de main d’œuvre) ou salariés (d’exploitations, de coopératives agricoles et d’organismes professionnels agricoles). Organisée en...


  • Nantes, France Willis Towers Watson Temps plein

    Correspondant Contrôle de Gestion - Cesson-Sevigne, FR June 07, 2023 Le rôle A ce titre, vos missions sont les suivantes: - Analyser le compte de résultat de l’entité lors des clôtures mensuelle - Expliquer les écarts par rapport aux données budgétaires et aux données N-1 - Remonter les points d’alertes et les éléments les plus...

  • Agent D'accueil Piscine

    il y a 1 mois


    Nantes, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **BAUGE EN ANJOU** Place de l'Europe - Baugé - 49150 BAUGE EN ANJOU **Lieu de travail** - BAUGE EN ANJOU **Poste à pourvoir le** - 01/07/2023 - 03/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi temporaire- ?**Durée de la mission** - 2 mois **Nombre de postes** - 1 Détails de l'offre **Famille de métier** - Citoyenneté,...


  • Nantes, France ADMR PAYS DE VITRE Temps plein

    **ADMR VITRE** L’ADMR, réseau associatif national leader des services à la personne** fortement implanté au niveau local, valorise le lien social. Notre réseau composé de bénévoles et de salariés intervient auprès de publics diversifiés : personnes âgées, personnes handicapées, famille... En Ille-et-Vilaine, 50 associations locales...


  • Nantes, France Association Familles Rurales Temps plein

    POSTE: Contrat CEE du 10/07 au 28/07 et du 16/08 au 01/09 MISSIONS: - Participation à l'élaboration du projet pédagogique avec l'équipe - Concevoir et mettre en œuvre des activités et des démarches pédagogiques répondant aux objectifs du projet pédagogique - Garantir la sécurité physique, morale et affective des enfants - S'intégrer,...


  • Nantes, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Correspondant à L'accueil

    il y a 1 semaine


    Nantes, France MSA PORTES DE BRETAGNE Temps plein

    **Correspondant à l'accueil - Service Relations aux adhérents (H/F) - Agence de Vitré (35)**: - CDI - Vitré (35) - 24 064 € par an - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD87149 **MSA PORTES DE BRETAGNE**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 mois


    Nantes, France camping les sables Temps plein

    En qualité de Réceptionniste (H/F), vous devez assurez les missions suivantes au sein d'un CAMPING 4 étoiles: - Gestion des opérations de la Réception - Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l'accueil - Gestion des réservations - Accueil personnalisé de la clientèle à chaque étape de leur séjour - Assurer la relation...


  • Nantes, France Communauté de communes Sud Sarthe Temps plein

    La communauté de communes Sud Sarthe gère la base de loisirs de Mansigné : hébergements de plein air, lac avec zone de baignade & équipements sportifs, restaurant, animations et activités estivales. La communauté de communes Sud Sarthe, recrute pour la période estivale un agent d’accueil pour la piscine intercommunale ouverte au public et aux...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Correspondant - (H/F)

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Leader de l'hôtellerie de plein-air et implanté depuis plus de 25 ans dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, le groupe European Camping Group recrute pour ses filiales françaises, Homair Vacances. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés ayant à cœur d'offrir des séjours...

  • Correspondant - (H/F)

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Leader de l'hôtellerie de plein-air et implanté depuis plus de 25 ans dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, le groupe European Camping Group recrute pour ses filiales françaises, Homair Vacances. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés ayant à cœur d'offrir des séjours...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Correspondant ADV H/F

    il y a 2 semaines


    NANTES, France SPIE Building Solutions Temps plein

    Venez chez nous si ça vous branche d'accompagner nos équipes dans la conception des bâtiments de demain. Si vous avez la fibre audacieuse et que vous aimez bousculer la routine avec des projets innovants, devenez notre prochain :CORRESPONDANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES -Notre futur(e) Correspondant(e) ADV :Reçoit et contrôle les documents...

  • Correspondant informatique H/F

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Proman Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Correspondant informatique H/F sur leur agence de Nantes Chantenay (44).Au sein de la BU Transport (3 sites dans le 44 et 1 site en région parisienne), sous l'autorité du Responsable des Systèmes Applicatifs Métiers, vos missions seront les suivantes :-Vous participez aux chantiers de mise en place ou...

  • Correspondant informatique H/F

    il y a 3 semaines


    Nantes, Loire-Atlantique, France Proman Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Correspondant informatique H/F sur leur agence de Nantes Chantenay (44).Au sein de la BU Transport (3 sites dans le 44 et 1 site en région parisienne), sous l'autorité du Responsable des Systèmes Applicatifs Métiers, vos missions seront les suivantes :-Vous participez aux chantiers de mise en place ou...

  • Agent de Propreté

    il y a 5 jours


    Nantes, France ABER PROPRETE AGENCE NANTES Temps plein

    **L'entreprise** ABER Propreté est une entreprise, qui fait du nettoyage industriel son cœur de métier. Avec 37 agences, nous nous construisons chaque jour grâce à nos collaborateurs reconnus pour le professionnalisme. Ainsi, nous veillons à la satisfaction et la fidélisation de nos clients en leur apportant des prestations de qualité. Venez...

  • Vendeur Polyvalent

    Il y a 2 mois


    Nantes, France BUT CHATEAUBRIANT Temps plein

    Vous recherchez un job pour cet été ? Poste de vendeur à pourvoir du 10 juillet au 26 août 2023. Souriant et agréable vous allez au devant du client, vous maitrisez les techniques de ventes pour entrer en contact avec les clients. Vous valorisez votre enseigne en proposant les services associés. Vous avez une véritable capacité a convaincre dans...


  • Nantes, France ONET Accueil Temps plein

    Bonjour Nous recrutons 1 hôte(sse) d'accueil pour l'un de nos clients sur Nantes. Poste en CDD pour un remplacement de congés du 19/12 au 04/01/2023 inclus. Les missions : - Accueil physique / téléphonique - Remise de badges - Gestion des mails - Gestion du courrier - Réservation de taxis - Reportings - Tâches administratives Nombre d'heures : 35...