Conseiller Clientèle Particuliers

il y a 5 jours


Quimper, France ENGIE BtoC Temps plein

La **Business Unit France BtoC** du Groupe **ENGIE**, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.**

Au sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Client de la BU France BtoC, nous recrutons des:
**Conseillers Clientèle (H/F) - Quimper**

Pour contribuer à faire des Centres de Relation Client Internes des sites d’excellence et d’expertise, pour expérimenter de nouvelles activités/offres et s’appuyer sur nos partenaires externes.

Hervé et son équipe, vous attendent avec impatience pour cette nouvelle expérience humaine et professionnelle:
**Vos missions**:

- **Conseiller et vendre les offres et services sur le marché des particuliers**:

- Recueillir les demandes courantes et identifier les attentes des clients.
- Proposer et vendre les offres de produits et services d’ENGIE.
- **Gérer les contrats et les comptes**:

- Assurer la régularisation des factures, création, modification des contrats, traiter les demandes écrites des clients dans le respect des règles et des procédures.
- **Améliorer la satisfaction Client**:

- Enrichir la connaissance clients par la collecte d’information dans le système d’information.
- Remonter les informations dans le cadre de l’écoute client, les dysfonctionnements observés, et proposer des solutions d’amélioration et d’innovation.

**Vos conditions de travail**:

- Attaché à la conciliation de la vie professionnelle et personnelle de ses collaborateurs, Engie est engagé dans une démarche d’amélioration permanente de l’environnement et des conditions de travail. Cela se traduit Par le fait de travailler dans un CRC à taille humaine (5 équipes d’une dizaine de collaborateurs).
- Par votre organisation du temps de travail : En tant que conseiller, vous effectuerez vos 35 heures hebdomadaires, selon votre choix, en 4 ou 5 jours par semaine (du lundi au vendredi), selon un horaire à définir entre 8h15 et 18h
- Par la possibilité de pouvoir télétravailler jusqu’à la moitié de votre temps de travail

**Votre rémunération**:
Rémunération de 22 000 € à 28 000 € brut annuel déterminée en fonction de votre diplôme, expériences professionnelles, versée sur 13 mois.

Part variable (en fonction de la performance individuelle et collective) et d’autres avantages (tarifs préférentiels électricité et gaz, couverture santé et prévoyance, retraite supplémentaire, aides au logement, activités sociales )

**Vos compétences**:
Vous disposez d’une formation (maximum bac) ou d’une première expérience réussie dans la relation clientèle au cours de laquelle vous avez développé:

- vos techniques de vente,
- votre capacité à négocier et à analyser des éléments de gestion,
- votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
- votre appétence pour le digital,
- votre adaptabilité et réactivité.

Votre orientation résultats et sens de l’écoute seront également des atouts précieux.

**Notre promesse**:
RejoindrelaDirection Grand Public (DGP) de la BU France BtoC, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 8 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Client, Internet et son réseau de partenaires C’est intégrer une communauté de plus de 580 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L’aventure vous tente ? **REJOIGNEZ-NOUS**

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 22 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Mesures COVID-19:
Désinfection régulière des postes de travail + protocoles spécifiques selon évolution du virus

Lieu du poste : Télétravail hybride (29000 Quimper)



  • Quimper, France Crédit Agricole Temps plein

    **Le Crédit Agricole recherche un Conseiller de clientèle particuliers H/F en CDI.** Vos missions: - Maîtriser les produits épargne, assurances, services, crédits. - Assurer le suivi événementiel des clients Particuliers de l'Agence qui lui sont confiés et traiter le SAV. - Diagnostiquer les besoins de la clientèle et promouvoir le multicanal. -...


  • Quimper, France WIZBII Temps plein

    **La société WIZBII recherche pour CREDIT AGRICOLE DU FINISTERE un Conseiller de clientèle Particuliers H/F en CDI à 35h.** Vos missions seront: - Gérer un portefeuille de clients majoritairement intermédiaires en contactant annuellement tous les clients du portefeuille - Diagnostiquer les besoins globaux de la clientèle et assurer la promotion et...

  • Conseiller Formation

    il y a 5 jours


    Quimper, France ecf Temps plein

    **Présentation**: Le centre de formation ECF Roger ROUDAUT, présent sur le territoire depuis plus de 20 ans avec ses 5 sites (90 salariés) est spécialisé dans les formations dédiées aux métiers du transport, de la logistique, des travaux publics, du bâtiment et de la sécurité. Suite à une mobilité interne, nous recrutons pour le site de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours


    Quimper, France CRC ENGIE BtoC Temps plein

    La **Business Unit France BtoC** du Groupe **ENGIE**, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.** Au sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Client de la BU France BtoC, nous recrutons des: **Conseillers...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Quimper, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle - Boutiques de Quimper (H/F)Vous intégrerez une ou plusieurs boutiques d'une plaque géographique dédiée, et vous aurez pour missions principales : Accueillir, conseiller, vendre et contractualiser la vente sur la partie téléphonie aux clients dans le respect des processus métier, et en respectant les méthodes de...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Quimper, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle - Boutiques de Quimper (H/F)Vous intégrerez une ou plusieurs boutiques d'une plaque géographique dédiée, et vous aurez pour missions principales : Accueillir, conseiller, vendre et contractualiser la vente sur la partie téléphonie aux clients dans le respect des processus métier, et en respectant les méthodes de...


  • Quimper, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 25294- Lieu de travail: QUIMPER, FR, 29000Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Au sein de la Direction Grand Public, nous recrutons notre Conseiller Clientèle et Commercial...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Quimper, 29000, Bretagne, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle - Boutiques de Quimper (H/F)Vous intégrerez une ou plusieurs boutiques d'une plaque géographique dédiée, et vous aurez pour missions principales : Accueillir, conseiller, vendre et contractualiser la vente sur la partie téléphonie aux clients dans le respect des processus métier, et en respectant les méthodes de...


  • Quimper, France ENGIE Temps plein

    La **Business Unit France Retail** du Groupe **ENGIE**, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.** Au sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Client de la BU France Retail (BtoC), nous recrutons...


  • Quimper, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Quimper - 29, CDI Les missions du poste Poste et missions Vous serez intégré(e) dans une agence à taille humaine, dans un environnement collaboratif et digital. Sous la responsabilité du Directeur.trice d'agence et au sein d'une équipe engagée, vous vous épanouirez à travers vos missions: - Gérer et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours


    Quimper, France O2 Temps plein

    La société O2 recherche un Conseiller clientèle H/F en CDI ou CDD. Vos missions seront: - Développer la clientèle d'une agence de service à la personne. - Préparer, organiser et assurer la promotion de l'entreprise par de la prospection locale et ciblée, - Effectuer des visites d'évaluation et l'établissement de devis. - Suivre un porte-feuille...


  • Quimper, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878, Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 17 heures


    Quimper, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le prêt à porter, un conseiller de vente H/F. Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes ! Avantages de la mission: - Acompte dès le 1er jour...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 4 mois


    Quimper, France Adecco Temps plein

    L'agence Adecco Quimper Solutions recrute pour son client, spécialisé dans la télécommunication en magasin et basé à QUIMPER : un Conseiller Clientèle (h/f) en Intérim de 3 mois .Notre client est un leader dans le secteur des télécommunications, offrant des solutions innovantes et de haute qualité à ses clients. Ils se distinguent par leur...


  • Quimper, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: Nous recrutons un commercial dynamique sur le marché des particuliers en itinérance sur les agences de Quimper, Lorient, Brest et St Brieuc. Vous serez en charge de développer et de fidéliser un portefeuille d’adhérents. Vos principales missions: - Identifier, prospecter et fidéliser de nouveaux clients, - Etablir des...


  • Quimper, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    Poste : Poste et missionsDans nos Centres d’Affaires BPGO, le/la Conseiller Clientèle Entreprises est générateur.trice de forts enjeux en termes d’amélioration de la satisfaction client, et de progression dans l’équipement des clients. Au quotidien, il/elle gère et développe un portefeuille de clients TPE et PME. Toujours à l’écoute et...


  • Quimper, France iziwork Temps plein

    Notre client, acteur principal dans le monde de l'assurance recherche actuellement un(e) conseiller(ère) clientèle en assurance dans le cadre d'une embauche en CDI. Soucieux de l'accompagnement de leur clientèle, ils fournissent de multiples offres sur l'automobile, l'habitation, sur l'épargne ainsi que aux les professionnels et bien d'autres...


  • Quimper, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    Poste : Poste et missionsQUELLE SERAIT VOTRE PLACE PARMI NOUS ? En proximité avec les conseillers et conseillères ainsi que de votre tuteur/tutrice au sein de l’agence, vous serez intégré(e) dans le quotidien d’un(e) Conseiller-ère Clientèle Entreprises. Durant votre stage, vous : Soutenez les collaborateurs dans la préparation des entretiens et...


  • Quimper, France Crédit Agricole Temps plein

    **Le Crédit Agricole recherche un Conseiller clientèle agri H/F en CDI.** Vos missions: - Maîtriser l'analyse financière et de la gestion du risque. - Posséder de bonnes aptitudes commerciales reconnues. - Développer le portefeuille pour les activités professionnelles et privées de ses clients agricoles majoritairement entreprenants et...


  • Quimper, France iziwork Temps plein

    Notre client, acteur principal dans le monde de l'assurance recherche actuellement un(e) conseiller(ère) clientèle en assurance dans le cadre d'une embauche en CDI. Soucieux de l'accompagnement de leur clientèle, ils fournissent de multiples offres sur l'automobile, l'habitation, sur l'épargne ainsi que aux les professionnels et bien d'autres...