Conseiller Clientèle

Il y a 6 mois


La Courneuve, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Crit Interim La Courneuve - 93, Intérim

Détail du poste

L'agence CRIT de Saint-Ouen (93) recherche pour l'un de ses clients situé à LA COURNEUVE (93) des conseiller(e)s clientèles. Un référent de la confiance numérique en France et expert dans le traitement de données sensibles qui accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation.
Vos missions:

- Prendre en charge les appels entrants 80% et sortants 20%
- Alimenter les dossiers
- Répondre aux questions du client
- Traiter les réclamations
- Assurer le suivi de clientèle
- Renseigner les clients sur d'éventuels produits ou services - Vous avez une première expérience de la relation client dans la gestion d'appels entrants et sortants.
- Vous avez de bonnes capacités d'adaptation
- Vous savez faire preuve d'autonomie et avez le sens des priorités
- Vous savez conseiller, négocier, résoudre Alors cette mission est faite pour vous Le sens de l'écoute, l'habilité à la négociation, la diplomatie, sont des qualités importantes pour ce poste
- Vous devez également avoir une aisance au téléphone et en informatique qui seront indispensables.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire



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    Il y a 5 mois


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    il y a 2 semaines


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    il y a 4 semaines


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