Gestionnaire Qos Des St Authentification

L’objectif du projet de l’apprenti sera d’analyser et de mettre en place les in dicateurs clefs afin de mesurer la qualité de service (QOS) prenant en compte l e ressenti de nos clients finaux.Dans ce cadre, il faudra comprendre et anal yser les callflow impliqués dans l’authentification des clients BouyguesTelecom afin de mettre en place les bon indicateurs dans le calcul de la QOS.Ce proc essus d'analyse nécessitera une extraction d'informations à partir des divers l ogs des équipements concernés dans l'authentification de nos clients ( incluant les STB des clients, les routeurs, les radius et autres applicatifs).

**Détail du profil**:
Le projet donnera l’opportunité à l’apprenti de définir et de mettre en place d e bout en bout les bons indicateurs en s'appuyant sur les équipes d'expert en p lace.Dans ce cadre, le postulant devra être autonome et avoir un bon contact h umain dans le but d'obtenir les informations nécessaire des différentes interve nants ainsi que de concilier les problématiques techniques et d’outillage.

**Contrat**:
Alternance

**Durée du contrat**:
sup à 12 mois

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Ville**:
13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON