Agent de Service Client
il y a 2 semaines
Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans la logistique dans le cadre d'un remplacement un
**AGENT DE**
**SERVICE CLIENT (H/F).**
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**VOS MISSIONS PRINCIPALES**:
- Assurer les fonctions de SAV auprès du réseau et des clients destinataires.
- Assurer les fonctions de déclaration et de gestion des litiges auprès du réseau et des clients destinataires.
- Veiller au recouvrement des encours client.
- Renseigner les clients destinataires des anomalies de livraison.
- Répondre aux demandes d’information des clients destinataires ou du réseau.
- Traiter les réclamations des clients destinataires et du réseau.
- Appliquer les procédures assurance qualité.
- Accueillir les clients destinataires et dépôts.
- Appliquer les procédures assurance qualité.
- Etablire et instruire les dossiers de litige et les soumet à son responsable.
- Initier l’ouverture au dossier litige et le transmet à l’agence expéditrice.
- Analyser le bien fondé des imputations litiges/Réseaux.
- Assurer la relance clients en veillant à minimiser l’encours clients.
- Organiser la ramasse des clients.
**PRINCIPALE(S) RESPONSABILITÉ(S)**:
- Être garant des informations transmises vis-à-vis du réseau et du client.
**Vous travaillerez sur des horaires de journée sur les horaires suivants**:
- 09h-12h
- 14h-18h
**Profil recherché**
**Nous recherchons une personne avec les qualités suivantes;**
**UN SAVOIR**:
- _
**ÊTRE**:
- Sens de l’écoute.
- Réactif.
- Sens commercial.
- Capacité à la gestion du stress.
- Sens du relationnel.
- Sens de l’organisation et de la méthode.
- Capacité à travailler en équipe.
**UN SAVOIR-FAIRE**:
- Maîtrise des techniques téléphoniques.
- Maîtrise des fonctionnalités de Cargo.
- Maîtrise des règles du protocole liées à la fonction.
- Maitrise de la langue (parlé/écrit).
- Notions du ou des secteur(s) géographique(s).
**_N'HESITEZ PAS_**
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**_À POSTULER_**
**Informations supplémentaires**
Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Véhiculé:
**Non**
A compléter
Débutant à 1 an
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Employé Service Client
il y a 6 jours
Satolas-et-Bonce, France R.A.S Intérim Temps pleinProche de ses intérimaires et réactive aux besoins du marché, nous vous proposons de découvrir une nouvelle manière de travailler en intérim. Avec 170 agences, en France et un réseau de plus de 50 ans d’expérience dans l’intérim et le recrutement et un service 24h/24 et 7j/7 découvrez un service unique qui fait toute la...
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Agent de Service en Collectivité
il y a 4 semaines
Satolas-et-Bonce, France ALP EMPLOI Temps pleinAlp'emploi, votre agence de proximité est déployée depuis 1996 à la Verpillière (38) et connaît parfaitement le bassin d'emploi et le tissu économique du secteur du Nord Isère (38) et de l'Est Lyonnais (69) Votre agence Alp Emploi la Verpillière (38) recrute pour une collectivité sur Satolas et Bonce Un Employé polyvalent de collectivité en...
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Agent de Service en Collectivité
il y a 4 semaines
Satolas-et-Bonce, France ALP EMPLOI Temps pleinAlp'emploi, votre agence de proximité est déployée depuis 1996 à la Verpillière (38) et connaît parfaitement le bassin d'emploi et le tissu économique du secteur du Nord Isère (38) et de l'Est Lyonnais (69) Votre agence Alp Emploi la Verpillière (38) recrute pour une collectivité sur Satolas et Bonce Un Employé polyvalent de collectivité en...
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Agent de Transit Import
il y a 4 semaines
Satolas-et-Bonce, France SEALOGIS FREIGHT FORWARDING Temps pleinAGENT DE TRANSIT IMPORT H/F Pussignan Finalité du poste Sous la responsabilité du Chef de Service, l’agent de transit assure le suivi des marchandises des clients en trafic international (transport maritime, aérien, routier, ferroviaire / import ou export, entreposage sous douane ou non) et doit remonter immédiatement à son responsable tout...
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Agent de Propreté
il y a 4 semaines
Satolas-et-Bonce, France Groupe ONET Temps plein**Intitulé du Poste**: Agent de propreté - Satolas et Bonce F/H **Votre mission**: Onet est le leader historique de la propreté et des services associés en France. Ce résultat est le fruit de plus de 150 ans d’expertises et repose sur des valeurs fortes portées par le Groupe que sont le respect, l’écoute et l’audace. Au travers de ses agences...
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Agent Logistique Polyvalent
il y a 4 semaines
Satolas-et-Bonce, France Interaction Temps pleinL'agence Interaction intérim de Saint Laurent de Mure recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la logistique & le e-commerce, un agent logistique polyvalent (H/F), pour une prise de poste au plus tôt, et pour une longue mission. Votre rôle en tant qu'Agent Logistique Polyvalent (H/F) sera essentiel dans la chaîne de distribution des...
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Agent logistique polyvalent
il y a 2 semaines
Satolas-et-Bonce, France MyJobCompany Temps pleinL'agence Interaction SATOLAS recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la logistique et le e-commerce, un agent logistique polyvalent (H/F), pour une prise de poste au plus tôt, et pour une longue mission.Votre rôle en tant qu'Agent Logistique Polyvalent (H/F) sera essentiel dans la chaîne de distribution des produits. Vous contribuerez à...
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Agent Logistique
il y a 4 semaines
Satolas-et-Bonce, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps pleinNotre agence Menway Emploi de St Quentin-Fallavier, recherche des agents logistique H/F à Satolas et Bonce Missions: - déchargement de camions - filmage - cerclage - rangement - propreté de votre zone Horaire : variable / fixe matin ou fixe AM Motivé(e) et dynamique vous recherchez un poste sur du long terme. Le port de charge n'est pas un soucis...
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Agent de Sécurité
il y a 4 semaines
Satolas-et-Bonce, France CESG Temps plein**Notre société**: CESG est une filiale du Groupe ICTS - leader européen de la Sûreté Aéroportuaire (+500M€). CESG met en place des Prestations Humaines haut de gamme de Conseil, Protection, Sécurité Incendie, Transport de Valeurs et Sûreté historiquement dans le secteur du Luxe et des organisations internationales publiques et privées. Avec...
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Agent de Conditionnement
il y a 7 jours
Satolas-et-Bonce, France Samsic Emploi - Saint-Quentin-Fallavier Temps pleinSamsic emploi recrute pour son client, basé sur St Quentin Fallavier, spécialisé dans le conditionnement, **un(e) agent de conditionnement (H/F).** **_Vos missions principales seront les suivantes :_** - Conditionnement des produits sur une chaîne mécanisée - Remplissage de Box Port de charges, poste polyvalent **Vous travaillerez en horaires de...
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Agent de Conditionnement
il y a 4 semaines
Satolas-et-Bonce, France GI GROUP Temps pleinL'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes, recrute pour l'un de ses clients, des agents de conditionnement H/F sur Satolas et Bonce (38) Description du poste - Conditionnement et emballage de produits ménagers ou café - Filmage, étiquetage et constitution de palettes - Zonage, utilisation...
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Agent Logistique Polyvalent
il y a 4 semaines
Satolas-et-Bonce, France Interaction Temps pleinL'agence Interaction intérim de Saint Laurent de Mure recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la logistique & le e-commerce, un agent logistique polyvalent, pour une prise de poste au plus tôt, et pour une longue mission. Les tâches: - emballage de colis / manutention - saisie informatique - relance inventaire, mise en place et...
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Agent Logistique Polyvalent
il y a 4 semaines
Satolas-et-Bonce, France Interaction Temps pleinL'agence Interaction intérim de Saint Laurent de Mure recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la logistique & le e-commerce, un agent logistique polyvalent, pour une prise de poste au plus tôt, et pour une longue mission. Les tâches: - emballage de colis / manutention - saisie informatique - relance inventaire, mise en place et...
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Agent de Quai
il y a 6 jours
Satolas-et-Bonce, France Samsic Emploi - Saint-Quentin-Fallavier Temps pleinNous recherchons pour notre client, spécialisé dans la logistique, un(e) **AGENT DE QUAI (H/F), **dans le cadre de son développement. **Vos missions principales**: - Assurer les opérations physiques de manutention des colis en conformité avec les procédures de production**.**: - Charger ou décharger les colis dans les véhicules selon les méthodes...
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Agents de Quai
il y a 4 semaines
Satolas-et-Bonce, France GI GROUP Temps pleinL'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes, recrute pour l'un de ses clients, des agents de quai H/F sur Satolas et Bonce (38) Description du poste Scan des colis Chargement/déchargement de camions Expédition de colis Contrôle et vérification des colis Reconditionnement des...
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Agent de Sécurité
il y a 1 mois
Satolas-et-Bonce, France Securitas Temps pleinVous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nos 17 000 collaborateurs en France ! Securitas France recrute son futur Agent de prévention et de sécurité H/F en CDI basé à Satolas-et-Bonce (38) sur un site industriel. **Missions**: Vous êtes le véritable garant de la sécurité de notre client, et...
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Agent Logistique Et Qualité
il y a 4 semaines
Satolas-et-Bonce, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE BOURGOIN-JALLIEU recherche pour son client, société de 200 personnes spécialisée en ** infrastructures de réseaux **(LAN,TELECOMS, fibre optique, FTTH), **leader sur son marché** et reconnue auprès des installateurs et opérateurs historiques des Télécoms, un **Agent logistique et qualité...
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Agent de Sécurité
il y a 4 jours
Satolas-et-Bonce, France Securitas Temps pleinSecuritas est le leader international de la sécurité privée, alliant l’humain & la technologie. Intégrer Securitas c’est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l’égalité des chances. Securitas recherche son agent.e des services de sécurité incendie et...
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Agent D'entretien
il y a 6 jours
Satolas-et-Bonce, France APF ENTREPRISES Temps pleinDescription du poste - Tu souhaites travailler dans une organisation qui va t’apporter une réelle stabilité professionnelle ? Tout en privilégiant un environnement où le bien être est capital ?_ - Viens vivre l’expérience APF en intégrant une entreprise à taille humaine qui saura reconnaitre et valoriser tes compétences ! APF entreprises est le...
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Agent de Quai
il y a 4 semaines
Satolas-et-Bonce, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de plus de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de **LYON St Exupéry** recherche un(e)...