Responsable Gestion Des Prospects
Il y a 6 mois
**RESPONSABLE GESTION DES PROSPECTS (Niveau 6)**:
- CDI
- RUBELLES
- de 33 000 € à 36 000 € par an
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD76630
**CFE RUBELLES**:
La Caisse des Français de l'Etranger (CFE) est un organisme de Sécurité Sociale placé sous la tutelle du Ministère des Solidarités et de la Santé et Ministère du budget.
La CFE permet aux Français de l'étranger de continuer de bénéficier de la même protection sociale à l'étranger qu'en France.
Rejoindre la CFE, c'est prendre part à une mission de service public auprès de plus de 200 000 bénéficiaires et 220 professionnels. Pour mener à bien sa mission, la CFE s'appuie sur des métiers et des expertises afin d'accompagner au mieux chacun des bénéficiaires et collaborateurs.
**Description du poste**:
**Manager l'équipe du pôle prospects**:
- Organiser et animer l'activité du pôle au regard des objectifs fixés notamment en termes de taux de décrochés, délais de traitement, productivité et qualité de service
- Garantir la dynamique commerciale de l'équipe
- Accompagner, former et animer une équipe de conseillers
- Évaluer les performances à partir de l'analyse des résultats qualitatifs et quantitatifs et des observations en situation de travail.
- Réaliser régulièrement un bilan individuel avec chaque conseiller sur l'atteinte de ses objectifs.
- Définir les actions correctrices individuelles.
- Accompagner et coacher au quotidien les conseillers (définition d'axes de progrès, soutien personnalisé).
- Animer des réunions d'équipe : information sur les performances, planification du travail, suivi des plans d'action, actualité, rappel des objectifs, collecte des points d'amélioration, réponse aux questions, besoins de formation
- Effectuer les entretiens d'évaluation, déterminer les besoins de formation.
- Contribuer au recrutement et à l'intégration des nouveaux conseillers.
**Assurer/Améliorer le fonctionnement du service**:
- Assurer le reporting et le suivi de l'activité
- Collaborer par ses propositions à l'optimisation de la gestion des prospects
- Participer aux travaux d'optimisation de l'outil CRM
- Participer à l'amélioration des process et du fonctionnement du service
- Analyser les tableaux de bords et en déduire les actions à engager.
**Participer à l'activité du service**:
- Prendre en charge si besoin le traitement des sollicitations émanant des prospects
**Représenter le service lors de réunions de travail**:
- Participer ponctuellement à des réunions techniques et informatiques
- Animer les réunions de suivi d'activité avec nos prestataires
**Gestion du prestataire assurant la qualification des contacts**
- Gestion contractuelle du prestataire
- Formation des agents au démarrage et tout au long de l'activité
- Évaluer les performances à partir de l'analyse des résultats qualitatifs et quantitatifs et des observations en situation de travail.
- Être force de proposition sur l'amélioration des process
- Suivi facturation
**Accueil des prospects sur le site parisien**
- Gestion contractuelle du prestataire
- Formation des agents d'accueil au démarrage et tout au long de l'activité
- Évaluer les performances à partir de l'analyse des résultats qualitatifs et quantitatifs et des observations en situation de travail.
- Être force de proposition sur l'amélioration de l'accueil des prospects
- Suivi facturation
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Compétences**:
- Qualités relationnelles, rédactionnelles, pédagogiques (capacité à transmettre ses connaissances)
- Sens de la relation client
- Dynamisme, autonomie, diplomatie, capacités d'adaptation et d'innovation
- Aisance avec le management et le reporting
Ce poste requiert une bonne maîtrise/ connaissance:
- Une maîtrise du cadre réglementaire en matière de mobilité internationale (CFE- Régimes obligatoires français - Conventions Internationales)
**Votre formation**:
**Niveau requis**:
Bac+5 dans l'idéal ou expérience sur une plateforme téléphonique significative.
**Informations complémentaires**:
**Conditions particulières**:
Poste ouvert pour les salariés internes en CDI
Poste à pourvoir ASAP
La sélection comportera un entretien.
**Contact**:
**Contact**:
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Responsable Commercial(E) Grands Comptes
Il y a 7 mois
Rubelles, France La Sécu recrute Temps plein**Responsable Commercial(e) Grands Comptes**: - CDI - RUBELLES - de 46 000 € à 52 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD84403 **CFE RUBELLES**: La Caisse des Français de l'Etranger est un organisme autonome de Sécurité sociale placé sous l'autorité des Tutelles, Ministère de la santé et Ministère du budget. Elle compte 200...
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Economiste de La Construction
Il y a 7 mois
Rubelles, France Trois Moulins Habitat Temps plein**L'Economiste de la Construction assure l’analyse préalable des opérations proposées en VEFA ou en MOD, afin d’en vérifier la faisabilité technique, juridique et financière. Il est par ailleurs chargé d’assurer une veille et une prospection sur les communes cibles. Il contribue également à l’élaboration de la stratégie de développement...
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Commercial(E) Btob
Il y a 7 mois
Rubelles, France CFE RUBELLES Temps plein**Commercial(e) BtoB**: - CDI - RUBELLES - de 40 000 € à 42 000 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD93656 **CFE RUBELLES**: La Caisse des Français de l'Etranger est un organisme autonome de Sécurité sociale placé sous l'autorité des Tutelles, Ministère de la santé et Ministère du budget. Elle compte 220 salariés qui gèrent...
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Commercial Btob
Il y a 4 mois
Rubelles, France CFE RUBELLES Temps plein**Commercial BtoB (H/F)**: - CDI - RUBELLES - de 40 000 € à 42 000 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD97438 **CFE RUBELLES**: La Caisse des Français de l'Etranger est un organisme autonome de Sécurité sociale placé sous l'autorité des Tutelles, Ministère de la santé et Ministère du budget. Elle compte 200 salariés qui...
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Responsable Des Ressources Humaines
Il y a 7 mois
Rubelles, France La Sécu recrute Temps plein**Responsable des Ressources Humaines**: - CDI - Rubelles - de 45 000 € à 50 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD81460 **CFE RUBELLES**: La Caisse des Français de l'Etranger est un organisme autonome de Sécurité sociale de droit privé chargé d'une mission de service public auprès de plus de 200 000 bénéficiaires. Elle...
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Chargé de Projet Gestion Du Risque
Il y a 6 mois
Rubelles, France CPAM 77 Temps pleinActeur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais. FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès...
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Adjoint Au Responsable de Magasin
Il y a 7 mois
Rubelles, France Picard Temps pleinEmployer **Bienvenue aux Talents !** Au sein de nos 1 100 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ». Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir etde se faire plaisir....
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Chargé CRM
Il y a 3 mois
Rubelles, France CFE RUBELLES Temps plein**Chargé CRM (H/F)**: - CDI - RUBELLES - 36 000 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD96209 **CFE RUBELLES**: **_Qui sommes-nous ?_** La Caisse des Français de l'Étranger est un organisme autonome de Sécurité sociale de droit privé chargé d'une mission de service public auprès de plus de 200 000 bénéficiaires. Elle permet aux...
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Responsable Adjoint
Il y a 2 mois
Rubelles, France CFE RUBELLES Temps plein**Responsable adjoint (H/F)**: - CDI - RUBELLES - de 40 000 € à 40 500 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD100036 **CFE RUBELLES**: La Caisse des Français de l'Étranger est un organisme autonome de Sécurité sociale de droit privé chargé d'une mission de service public auprès de plus de 200 000 bénéficiaires. Elle permet aux...
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Commercial(E) Btob
Il y a 7 mois
Rubelles, France La Sécu recrute Temps plein**Commercial(e) BtoB (Grands Comptes)**: - CDI - RUBELLES - de 40 000 € à 42 000 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD84404 **CFE RUBELLES**: **_Qui sommes-nous ?_** La Caisse des Français de l'Etranger est un organisme autonome de Sécurité sociale de droit privé chargé d'une mission de service public auprès de plus de 200 000...
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Chargé(E) de CRM
Il y a 7 mois
Rubelles, France La Sécu recrute Temps plein**Chargé(e) de CRM**: - CDI - RUBELLES Sud Seine et Marne - de 30 € à 35 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD71257 **CFE RUBELLES**: **_Qui sommes-nous ?_** La Caisse des Français de l'Étranger est un organisme autonome de Sécurité sociale de droit privé chargé d'une mission de service public auprès de plus de 200 000...
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Conseiller(E) Location
Il y a 7 mois
Rubelles, France Trois Moulins Habitat Temps pleinLe conseiller en location a pour principale mission d’assurer la mise en location des logements qui lui sont confiés, dans le respect de la règlementation en vigueur et en limitant le temps de vacance. Selon les secteurs et les enjeux des territoires, sa fonction peut comporter une dimension commerciale importante. **Etablir le contrat de location et...
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Gestionnaire Contrats Et Marchés
Il y a 6 mois
Rubelles, France CPAM 77 Temps pleinActeur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais. FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès...
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Assistant Maitrise Des Risques
Il y a 3 mois
Rubelles, France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein**Assistant Maitrise des Risques (H/F)**: - CDI - RUBELLES - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD98367 **CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**: Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais. FIERS DE...
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Responsable Adjoint Prestations Individuelles
il y a 1 semaine
Rubelles, France CFE RUBELLES Temps plein**Contexte**: La Caisse des Français de l’Etranger est un organisme autonome de Sécurité sociale placé sous la tutelle des ministères de la santé et du budget. Elle compte 220 salariés qui gèrent la protection sociale volontaire maladie maternité et accident du travail ainsi que la gestion du fichier de l’assurance vieillesse des Français...
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Chef de Projet Ingénieur des Systèmes
il y a 3 semaines
Rubelles, Île-de-France SAFRAN Temps pleinDescription du PosteVous cherchez un nouveau défi professionnel ? Rejoignez notre équipe de chefs de projet ingénieurs des systèmes chez Safran !En tant que chef de projet ingénieur des systèmes, vous serez responsable de diriger des projets complexes impliquant la conception, la mise en œuvre et la maintenance de systèmes de monitoring pour les...
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Gestionnaire Technique Des Services Généraux
il y a 1 semaine
Rubelles, France CFE RUBELLES Temps plein**Contexte**: La Caisse des Français de l’Etranger est un organisme autonome de Sécurité sociale placé sous l’autorité des Tutelles, Ministère de la Santé et Ministère du budget. Elle compte 220 salariés qui gèrent la protection sociale, maladie maternité et accident du travail ainsi que la gestion du fichier de l’assurance vieillesse des...
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Chargé D'études Juridiques
Il y a 4 mois
Rubelles, France CFE RUBELLES Temps plein**Chargé d'études juridiques (H/F) En CDD**: - CDD - RUBELLES - 28 000 € par an - NIVEAU 5A - NVHADD97657 **CFE RUBELLES**: La Caisse des Français de l'Etranger est un organisme autonome de Sécurité Sociale placé sous la tutelle des ministères de la santé et du budget. Elle compte environs 220 salariés qui gèrent la protection sociale...
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Gestionnaire de Paie Cdi
il y a 1 semaine
Rubelles, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...
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Chargé(E) D'etudes Juridiques
il y a 4 jours
Rubelles, France CFE RUBELLES Temps pleinDescriptif du poste **Mission/Activités** L'activité du chargé(e) d'études juridiques repose sur les deux pôles du service. MISSIONS: Concernant le pôle SATISFACTION-CLIENT: - Rédaction, suivi et centralisation des réponses apportées aux sollicitations politiques (Administrateurs de la Caisse, Députés et Sénateurs des Français de l'Etranger,...
