Secrétaire

Il y a 4 mois


Lyon e, France ORPEA La Croix Rousse Temps plein

Le/La secrétaire accueille, informe et oriente les résidents, les familles et les visiteurs, physiquement et au

téléphone. Il/Elle participe à la gestion administrative de la résidence.

Il/Elle exerce sa mission dans le parfait respect des Chartes ORPEA, de l’intimité et de la dignité du résident,

veille à son confort et à sa sécurité, observe la confidentialité des informations qu’il/elle détient à son égard, agit conformément aux procédures applicables.

Attention, le poste s'accompagne du planning prédéfinis suivant:

- Roulement sur la quatorzaine:
**Semaine 1**:
Lundi : 8h30-14h

Mardi : 8h30-14h

Mercredi : 8h30-14h

Jeudi : 9h-19h dont 1h de pause

Vendredi : Repos

Samedi : 9h
- 19h30 dont 1h de pause

Dimanche : 9h-19h30 dont 1h de pause

**Semaine 2**:
Lundi : 8h30-14h

Mardi : Repos

Mercredi : 8h30-14h

Jeudi : 9h-19h dont 1h de pause

Vendredi : 8h30-14h

Samedi : Repos

Dimanche : Repos

**Activités Principales**

Gestion des appels téléphoniques

1) Réceptionner et orienter efficacement les appels téléphoniques internes et externes

2) Prendre les messages et les transmettre dans les temps aux destinataires

3) Évaluer l’urgence d’un appel et alerter l’interlocuteur adapté à la situation

4) Commander des ambulances et taxis pour les résidents ou autres visiteurs

5) Attribuer une ligne directe à chaque résident selon les consignes et suivre la taxation téléphonique. Tenir à jour la

liste téléphonique des résidents présents

6) Mettre à jour le répertoire interne et l’annuaire d’urgence

7) Transmettre le standard en fin de poste

Accueil physique

8) Accueillir avec respect et discrétion et orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes

pratiques

9) Informer le résident et sa famille, notamment sur les modalités d’hébergement. Présenter les prestations fournies.

Répondre à leurs questions dans les limites de sa fonction

10) Remettre le livret d’accueil au résident

11) Remplir les fiches contacts et/ou enregistrer les demandes de réservation

12) Aider les familles et résidents dans la constitution des dossiers APA, APL

13) S’assurer de la bonne tenue du hall et de la banque d’accueil. Porter une tenue vestimentaire adaptée à la fonction

Gestion des dossiers administratifs des résidents

14) Ouvrir et tenir à jour les dossiers administratifs des résidents

15) Préparer et suivre la facturation des séjours des résidents

16) Préparer, contrôler et distribuer les factures des prestations à la charge du résident : revues, coiffeur, esthéticienne,

pédicure, repas accompagnants,

17) Assurer les encaissements et les remises bancaires

18) Suivre les impayés et les contentieux

19) Tenir le journal de caisse

20) Préparer les dossiers et documents nécessaires aux entrées et aux sorties des résidents

21) Tenir le registre des entrées et des sorties des résidents

Activités administratives

22) Veiller à l’affichage des programmes d’animation et des menus

23) Assurer la gestion de la « boutique »

24) Assurer le suivi des commandes de repas du personnel

25) Préparer les commandes de matériels de bureau et gérer les stocks

26) Enregistrer les factures fournisseurs, les contrôler, les faire signer par la direction et les envoyer au service Fac To

Scan une fois par semaine

27) Assurer la réception, le tri, la distribution et les envois des courriers et colis (La Poste, livreurs, fournisseurs,..) pour la

résidence comme pour les résidents

28) Classer les copies des courriers. Ranger les archives

29) Saisir quotidiennement dans l’outil informatique les statistiques

30) Participer à la gestion et au traitement statistique des questionnaires de satisfaction remplis par les résidents et

autres indicateurs

31) Réceptionner et transmettre les messages d’alarmes et de pannes.

32) Veiller à la mise à disposition des registres (maintenance, sécurité )

33) Réaliser divers travaux de secrétariat

Gestion administrative du personnel

34) Accueillir et participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs

35) Inscrire les salariés sur le registre unique du personnel (RUP informatisé)

36) Effectuer les déclarations uniques d’embauche

37) Tenir à jour le dossier du salarié

38) Tenir à jour le « classeur visite et contrôle »

39) Organiser et suivre les visites médicales des salariés

40) Participer au suivi des absences dans les limites de ses compétences

41) Tenir à jour le répertoire des coordonnées du personnel et l’organigramme

42) Participer à l’organisation des formations, en lien avec les référents d’activité

43) Assurer le relais concernant la transmission d’informations entre les salariés, les différents services du siège et le(la)

directeur(trice) exploitation

44) Participer à l’organisation des réunions internes

45) Participer à la démarche qualité, aux différents groupes de t


  • Secrétaire Médicale

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Emploi Secrétaire médicale Lyon 69 | JoberGroup Temps plein

    Secrétaire Médicale - Lyon 69006 H/F - 1700-1800€ net/mois Emploi Secrétaire Médicale H/F - Lyon 69 Une structure dentaire, idéalement située dans le 6ème arrondissement de Lyon, recherche une secrétaire médicale H/F. Dans le cadre d'un CDI de 35 heures hebdomadaires, vous serez amené(e) à travailler 3,5 jours par semaine. Ce cabinet...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Emploi Secrétaire médicale Lyon 69 | JoberGroup Temps plein

    Secrétaire Médicale - Lyon 69008 H/F - 2000-2400€ brut/mois Emploi Secrétaire Médicale H/F - Lyon 69 Située dans le 8ème arrondissement de Lyon, une structure médicale et dentaire recrute une secrétaire médicale H/F afin de compléter son équipe, dans le cadre d'un CDI à temps plein. Sous la responsabilité du Directeur et en collaboration...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Emploi Secrétaire médicale Lyon 69 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Secrétaire Médicale H/F - Lyon 69 Une structure dentaire, idéalement située dans le 6ème arrondissement de Lyon, recherche une secrétaire médicale H/F. Dans le cadre d'un CDI de 35 heures hebdomadaires, vous serez amené(e) à travailler 3,5 jours par semaine. Ce cabinet d'omnipratique, orienté chirurgie, parodontie et implantologie, est...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Emploi Secrétaire médical(e) Lyon 69 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Secrétaire Médicale H/F - Lyon 69 Nous recherchons une secrétaire médicale H/F, de préférence expérimenté(e) dans le domaine dentaire, pour une structure dentaire à Lyon, pour une prise de poste dès que possible. Votre rôle sera essentiel dans le fonctionnement quotidien de l'établissement : vous serez en charge de la facturation, de la...


  • Lyon 4e, France Laboratoire Dynabio Temps plein

    Le laboratoire de Biologie médicale DYNABIO recherche un(e) Secrétaire médicale pour son site de Croix Rousse, à temps plein ou à temps partiel. Vous travaillez en équipe, et en collaboration avec les Techniciens de laboratoire et les biologistes. Vous participez à l'organisation du laboratoire. Principales activités: - Accueil physique et...


  • Lyon 4e, France Laboratoire Dynabio Temps plein

    Le laboratoire de Biologie médicale DYNABIO recherche un(e) Secrétaire médicale pour son site de Croix Rousse, à temps plein ou à temps partiel. Vous travaillez en équipe, et en collaboration avec les Techniciens de laboratoire et les biologistes. Vous participez à l'organisation du laboratoire. Principales activités: - Accueil physique et...


  • Paris 4e, France COULEURS "ronde-en-couleurs.com" Temps plein

    Nous recherchons un Secrétaire Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire Administratif, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de gérer les tâches quotidiennes du bureau. Responsabilités: - Fournir un soutien administratif général, y compris la gestion des appels téléphoniques, la prise de...


  • Paris 4e, France COULEURS "ronde-en-couleurs.com" Temps plein

    Nous recherchons un Secrétaire Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire Administratif, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de gérer les tâches quotidiennes du bureau. Responsabilités: - Fournir un soutien administratif général, y compris la gestion des appels téléphoniques, la prise de...

  • Secrétaire Général

    il y a 4 semaines


    Paris 4e, France coeur de breizh Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un(e) Secrétaire (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le/la Secrétaire sera chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des tâches administratives et de secrétariat au sein de l'entreprise. **Responsabilités**: - Gestion des appels téléphoniques et accueil des visiteurs - Traitement et classement des documents...

  • Secrétaire (H/F)

    Il y a 4 mois


    Paris 4e, France Brasserie le Ju' Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire, vous serez responsable de fournir un soutien administratif sur les missions suivantes: **Mission 1** **:La validation des caisses des restaurants** - A ce titre il/elle doit :_ - Valider les feuilles de caisse des 2 restaurants - Effectuer les dépôts en...

  • Secrétaire (H/F)

    Il y a 4 mois


    Paris 4e, France Brasserie le Ju' Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire, vous serez responsable de fournir un soutien administratif sur les missions suivantes: **Mission 1** **:La validation des caisses des restaurants** - A ce titre il/elle doit :_ - Valider les feuilles de caisse des 2 restaurants - Effectuer les dépôts en...

  • Secrétaire Dentaire

    Il y a 4 mois


    Marseille 4e, France Cabinet dentaire SELARL ELODIE SEBAG Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'une secrétaire médicale spécialisée dans le domaine dentaire pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que point central de notre pratique dentaire, vous serez responsable de la coordination administrative et du soutien opérationnel. **Responsabilités**: 1. Accueil des patients avec professionnalisme et...


  • Paris 4e, France Association Diocésaine de Paris Temps plein

    **L’Association Diocésaine de Paris** gère les finances, le parc immobilier et les ressources humaines de l’Église catholique à Paris. Elle lui donne les moyens matériels d’assurer sa mission d’évangélisation, d’éducation spirituelle, d’entraide et de solidarité, au service de l’homme. Sous la responsabilité du secrétaire général...

  • Secrétaire Dentaire

    il y a 1 mois


    Marseille 4e, France Cabinet dentaire SELARL ELODIE SEBAG Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'une secrétaire médicale spécialisée dans le domaine dentaire pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que point central de notre pratique dentaire, vous serez responsable de la coordination administrative et du soutien opérationnel. **Responsabilités**: 1. Accueil des patients avec professionnalisme et...

  • Secretaire

    Il y a 3 mois


    Lyon, France HERITIER Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire, vous serez responsable de diverses tâches administratives Responsabilités: - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Facturation et relance clients Qualifications: - Expérience préalable en secrétariat ou dans un rôle administratif similaire -...

  • Secrétaire D'élu-e-s

    Il y a 3 mois


    Paris 4e, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Secrétaire d'élu-e-s **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: Au sein de la Mission des Affaires Fonctionnelles (MAF), le secrétariat des élu-e-s assiste les élu-e-s en termes d’organisation générale, de...


  • Lyon, France Appel Médical Temps plein

    Spécialiste du recrutement dans la santé depuis plus de 50 ans, la force d'Appel Médical réside dans ses équipes d'experts, passionnés par le secteur de la santé et engagés quotidiennement auprès du personnel soignant. Pour un poste dans le secteur médical, nous mettons notre expertise en santé à votre service. Notre client est un cabinet...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 3 mois


    Lyon 4e, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Nord regroupe l’hôpital de la Croix-Rousse, l’hôpital Pierre Garraud et l’hôpital Frédéric Dugoujon. Il propose des prises en charge de pointe sur de nombreuses spécialités, comme les maladies infectieuses et tropicales, les pathologies du foie, la gynécologie obstétrique et la...

  • Secrétaire

    Il y a 3 mois


    Lyon 8e, France Centre Social Laënnec Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire, vous serez responsable d'effectuer diverses tâches administratives pour soutenir nos opérations quotidiennes. **Profil**: **Diplôme exigé BTS (secrétariat, assistant(e) de gestion PME-PMI).** **Expérience souhaitée (1 à 3 ans)** **Connaissance de...

  • Secretaire Medicale

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Orsac Temps plein

    Le Centre Psychothérapique de l’Ain sur BOURG-EN-BRESSE recherche une Secrétaire Médicale H/F en CDIà temps plein (35 Heures Hebdomadaires) à pourvoir dès que possible. **Il est impératif d’avoir l’un des diplômes suivants**: Bac F8 ou SMS Formation Croix Rouge Formation CNIL Certificat de secrétaire Médicale délivré par l’Ecole...