Secrétaire
Il y a 7 mois
Le/La secrétaire accueille, informe et oriente les résidents, les familles et les visiteurs, physiquement et au
téléphone. Il/Elle participe à la gestion administrative de la résidence.
Il/Elle exerce sa mission dans le parfait respect des Chartes ORPEA, de l’intimité et de la dignité du résident,
veille à son confort et à sa sécurité, observe la confidentialité des informations qu’il/elle détient à son égard, agit conformément aux procédures applicables.
Attention, le poste s'accompagne du planning prédéfinis suivant:
- Roulement sur la quatorzaine:
**Semaine 1**:
Lundi : 8h30-14h
Mardi : 8h30-14h
Mercredi : 8h30-14h
Jeudi : 9h-19h dont 1h de pause
Vendredi : Repos
Samedi : 9h
- 19h30 dont 1h de pause
Dimanche : 9h-19h30 dont 1h de pause
**Semaine 2**:
Lundi : 8h30-14h
Mardi : Repos
Mercredi : 8h30-14h
Jeudi : 9h-19h dont 1h de pause
Vendredi : 8h30-14h
Samedi : Repos
Dimanche : Repos
**Activités Principales**
Gestion des appels téléphoniques
1) Réceptionner et orienter efficacement les appels téléphoniques internes et externes
2) Prendre les messages et les transmettre dans les temps aux destinataires
3) Évaluer l’urgence d’un appel et alerter l’interlocuteur adapté à la situation
4) Commander des ambulances et taxis pour les résidents ou autres visiteurs
5) Attribuer une ligne directe à chaque résident selon les consignes et suivre la taxation téléphonique. Tenir à jour la
liste téléphonique des résidents présents
6) Mettre à jour le répertoire interne et l’annuaire d’urgence
7) Transmettre le standard en fin de poste
Accueil physique
8) Accueillir avec respect et discrétion et orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes
pratiques
9) Informer le résident et sa famille, notamment sur les modalités d’hébergement. Présenter les prestations fournies.
Répondre à leurs questions dans les limites de sa fonction
10) Remettre le livret d’accueil au résident
11) Remplir les fiches contacts et/ou enregistrer les demandes de réservation
12) Aider les familles et résidents dans la constitution des dossiers APA, APL
13) S’assurer de la bonne tenue du hall et de la banque d’accueil. Porter une tenue vestimentaire adaptée à la fonction
Gestion des dossiers administratifs des résidents
14) Ouvrir et tenir à jour les dossiers administratifs des résidents
15) Préparer et suivre la facturation des séjours des résidents
16) Préparer, contrôler et distribuer les factures des prestations à la charge du résident : revues, coiffeur, esthéticienne,
pédicure, repas accompagnants,
17) Assurer les encaissements et les remises bancaires
18) Suivre les impayés et les contentieux
19) Tenir le journal de caisse
20) Préparer les dossiers et documents nécessaires aux entrées et aux sorties des résidents
21) Tenir le registre des entrées et des sorties des résidents
Activités administratives
22) Veiller à l’affichage des programmes d’animation et des menus
23) Assurer la gestion de la « boutique »
24) Assurer le suivi des commandes de repas du personnel
25) Préparer les commandes de matériels de bureau et gérer les stocks
26) Enregistrer les factures fournisseurs, les contrôler, les faire signer par la direction et les envoyer au service Fac To
Scan une fois par semaine
27) Assurer la réception, le tri, la distribution et les envois des courriers et colis (La Poste, livreurs, fournisseurs,..) pour la
résidence comme pour les résidents
28) Classer les copies des courriers. Ranger les archives
29) Saisir quotidiennement dans l’outil informatique les statistiques
30) Participer à la gestion et au traitement statistique des questionnaires de satisfaction remplis par les résidents et
autres indicateurs
31) Réceptionner et transmettre les messages d’alarmes et de pannes.
32) Veiller à la mise à disposition des registres (maintenance, sécurité )
33) Réaliser divers travaux de secrétariat
Gestion administrative du personnel
34) Accueillir et participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs
35) Inscrire les salariés sur le registre unique du personnel (RUP informatisé)
36) Effectuer les déclarations uniques d’embauche
37) Tenir à jour le dossier du salarié
38) Tenir à jour le « classeur visite et contrôle »
39) Organiser et suivre les visites médicales des salariés
40) Participer au suivi des absences dans les limites de ses compétences
41) Tenir à jour le répertoire des coordonnées du personnel et l’organigramme
42) Participer à l’organisation des formations, en lien avec les référents d’activité
43) Assurer le relais concernant la transmission d’informations entre les salariés, les différents services du siège et le(la)
directeur(trice) exploitation
44) Participer à l’organisation des réunions internes
45) Participer à la démarche qualité, aux différents groupes de t
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Secretaire Medicale de Laboratoire
Il y a 7 mois
Lyon 4e, France Laboratoire Dynabio Temps pleinLe laboratoire de Biologie médicale DYNABIO recherche un(e) Secrétaire médicale pour son site de Croix Rousse, à temps plein ou à temps partiel. Vous travaillez en équipe, et en collaboration avec les Techniciens de laboratoire et les biologistes. Vous participez à l'organisation du laboratoire. Principales activités: - Accueil physique et...
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Secretaire Medicale de Laboratoire
Il y a 6 mois
Lyon 4e, France Laboratoire Dynabio Temps pleinLe laboratoire de Biologie médicale DYNABIO recherche un(e) Secrétaire médicale pour son site de Croix Rousse, à temps plein ou à temps partiel. Vous travaillez en équipe, et en collaboration avec les Techniciens de laboratoire et les biologistes. Vous participez à l'organisation du laboratoire. Principales activités: - Accueil physique et...
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Secretaire Medicale de Laboratoire
il y a 4 semaines
Lyon 4e, France Laboratoire Dynabio Temps pleinLe laboratoire de Biologie médicale DYNABIO recherche un(e) Secrétaire médicale pour son site de Croix Rousse, à temps plein ou à temps partiel. Vous travaillez en équipe, et en collaboration avec les Techniciens de laboratoire et les biologistes. Vous participez à l'organisation du laboratoire. Principales activités: - Accueil physique et...
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Secrétaire Administratif
Il y a 7 mois
Paris 4e, France COULEURS "ronde-en-couleurs.com" Temps pleinNous recherchons un Secrétaire Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire Administratif, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de gérer les tâches quotidiennes du bureau. Responsabilités: - Fournir un soutien administratif général, y compris la gestion des appels téléphoniques, la prise de...
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Secrétaire Administratif
Il y a 6 mois
Paris 4e, France COULEURS "ronde-en-couleurs.com" Temps pleinNous recherchons un Secrétaire Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire Administratif, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de gérer les tâches quotidiennes du bureau. Responsabilités: - Fournir un soutien administratif général, y compris la gestion des appels téléphoniques, la prise de...
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Secrétaire Médicale
Il y a 2 mois
Paris 4e, France Centre dentaire bastille Temps pleinNous sommes à la recherche d'une secrétaire médicale pour notre centre dentaire. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des patients, du règlement suite aux consultations, et de la gestion de l'ouverture et fermeture de la caisse. Une bonne connaissance du fonctionnement de la Sécurité Sociale et des mutuelles serait un plus,...
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Secrétaire Médical
il y a 1 mois
Marseille 4e, France SYNLAB Temps plein13004 CDD temps plein **Date de publication **:6 novembre 2024 **SEL **:SYNLAB PROVENCE **Qui sommes nous ?****: SYNLAB Provence recherche un(e) secrétaire médical(e) **Vos missions****: **Des missions variées au service de la santé** *** Chez nous, les secrétaires médicaux jouent un rôle clé: - Accueillir les patients - Gérer les appels...
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Secrétaire Médical
il y a 6 jours
Marseille 4e, France SYNLAB Temps plein13004 CDD temps plein **Date de publication**: 13 décembre 2024**SEL**: SYNLAB PROVENCE**Qui sommes nous ?***: SYNLAB Provence recherche un(e) secrétaire médical(e)**Vos missions***: **Des missions variées au service de la santé** **Chez nous, les secrétaires médicaux jouent un rôle clé: - Accueillir les patients - Gérer les appels entrants -...
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Secrétaire Général
Il y a 4 mois
Paris 4e, France coeur de breizh Temps plein**Job Summary** Nous recherchons un(e) Secrétaire (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le/la Secrétaire sera chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des tâches administratives et de secrétariat au sein de l'entreprise. **Responsabilités**: - Gestion des appels téléphoniques et accueil des visiteurs - Traitement et classement des documents...
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Secrétaire (H/F)
Il y a 7 mois
Paris 4e, France Brasserie le Ju' Temps pleinNous recherchons un(e) Secrétaire (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire, vous serez responsable de fournir un soutien administratif sur les missions suivantes: **Mission 1** **:La validation des caisses des restaurants** - A ce titre il/elle doit :_ - Valider les feuilles de caisse des 2 restaurants - Effectuer les dépôts en...
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Secrétaire de Direction Comptable
il y a 4 semaines
Paris 4e, France coeur de breizh Temps plein**Job Summary** Nous recherchons un(e) Secrétaire (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le/la Secrétaire sera chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des tâches administratives et de secrétariat au sein de l'entreprise. **Responsabilités**: - Gestion des appels téléphoniques et accueil des visiteurs - Traitement et classement des documents...
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Secrétaire (H/F)
Il y a 6 mois
Paris 4e, France Brasserie le Ju' Temps pleinNous recherchons un(e) Secrétaire (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire, vous serez responsable de fournir un soutien administratif sur les missions suivantes: **Mission 1** **:La validation des caisses des restaurants** - A ce titre il/elle doit :_ - Valider les feuilles de caisse des 2 restaurants - Effectuer les dépôts en...
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Secrétaire Dentaire
Il y a 6 mois
Marseille 4e, France Cabinet dentaire SELARL ELODIE SEBAG Temps pleinNous sommes à la recherche d'une secrétaire médicale spécialisée dans le domaine dentaire pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que point central de notre pratique dentaire, vous serez responsable de la coordination administrative et du soutien opérationnel. **Responsabilités**: 1. Accueil des patients avec professionnalisme et...
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Secrétaire Dentaire
Il y a 2 mois
Marseille 4e, France Cabinet dentaire SELARL ELODIE SEBAG Temps pleinNous sommes à la recherche d'une secrétaire médicale spécialisée dans le domaine dentaire pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que point central de notre pratique dentaire, vous serez responsable de la coordination administrative et du soutien opérationnel. **Responsabilités**: 1. Accueil des patients avec professionnalisme et...
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Secrétaire Dentaire
Il y a 4 mois
Marseille 4e, France Cabinet dentaire SELARL ELODIE SEBAG Temps pleinNous sommes à la recherche d'une secrétaire médicale spécialisée dans le domaine dentaire pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que point central de notre pratique dentaire, vous serez responsable de la coordination administrative et du soutien opérationnel. **Responsabilités**: 1. Accueil des patients avec professionnalisme et...
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Secretaire
Il y a 6 mois
Lyon, France HERITIER Temps pleinNous recherchons un(e) Secrétaire pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire, vous serez responsable de diverses tâches administratives Responsabilités: - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Facturation et relance clients Qualifications: - Expérience préalable en secrétariat ou dans un rôle administratif similaire -...
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Secrétaire/secrétaire Médicale
Il y a 6 mois
Lyon, France Appel Médical Temps pleinSpécialiste du recrutement dans la santé depuis plus de 50 ans, la force d'Appel Médical réside dans ses équipes d'experts, passionnés par le secteur de la santé et engagés quotidiennement auprès du personnel soignant. Pour un poste dans le secteur médical, nous mettons notre expertise en santé à votre service. Notre client est un cabinet...
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Secrétaire
Il y a 6 mois
Lyon 8e, France Centre Social Laënnec Temps pleinNous recherchons un(e) Secrétaire (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire, vous serez responsable d'effectuer diverses tâches administratives pour soutenir nos opérations quotidiennes. **Profil**: **Diplôme exigé BTS (secrétariat, assistant(e) de gestion PME-PMI).** **Expérience souhaitée (1 à 3 ans)** **Connaissance de...
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Secrétaire Médicale
Il y a 6 mois
Lyon 4e, France Hospice Civil de Lyon Temps plein**À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Nord regroupe l’hôpital de la Croix-Rousse, l’hôpital Pierre Garraud et l’hôpital Frédéric Dugoujon. Il propose des prises en charge de pointe sur de nombreuses spécialités, comme les maladies infectieuses et tropicales, les pathologies du foie, la gynécologie obstétrique et la...
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Secrétaire Médicale
Il y a 6 mois
Lyon, France Cabinet orthodontie libération Temps plein**Description de l'entreprise** Cabinet orthodontie moderne et équipé des dernières technologies composé d'une équipe dynamique de 7 praticiens et 15 assistantes/ secrétaires Vous pourrez retrouver une présentation du cabinet sur notre site **Description du poste** Le poste à pourvoir est un poste de secrétaire médicale Nous recherchons une...
