Responsable Patrimoine Et Proximité
il y a 6 jours
Rejoindre l'Opac du Rhône, acteur majeur de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Forts de notre réseau de 3 agences de proximité (Brignais, Tarare et Villefranche), nos 250 collaborateurs œuvrent au bénéfice de nos locataires et des collectivités territoriales, en proposant un habitat de qualité et agréable à vivre.
Si vous êtes motivés, animés par l’engagement social et le sens du service client (clients externes et internes) : postulez
L’Opac du Rhône vous apportera un cadre de travail agréable et les avantages sociaux de nos accords d’entreprise et de la convention collective nationale des OPH.
**Description du poste**:
L’Opac du Rhône recherche un R**esponsable patrimoine et proximité** (F/H), à temps plein, au sein du Département Services aux clients, à l'agence Rhône Sud, implantée à Brignais, en CDI.
Le périmètre d’intervention de l’agence s’étend sur toute la couronne Sud de la Métropole, de Genas à Condrieu et l’Arbresle. L’équipe assure la gestion locative d’environ 4.500 logements sociaux.
En lien étroit avec la Direction de l’Agence, le responsable patrimoine et proximité met en œuvre les politiques de l’Opac du Rhône en matière d’entretien, de maintenance technique, de qualité de service et de propreté, en optimisant les ressources sur son périmètre d’action.
**Management de l’équipe de patrimoine et proximité**
Le responsable patrimoine et proximité s’appuie sur une équipe de proximité forte de 10 personnes et 24 agents de résidence. Dans un climat de confiance, il motive, organise, anime, accompagne et contrôle les activités des collaborateurs de l’équipe.
**Pilotage de la performance**
Le responsable patrimoine et proximité assure le pilotage de la qualité du service rendu au locataire en matière technique et de propreté
**Technique**
Il pilote la remise en état des logements dans le respect des politiques techniques, budgétaires et commerciales : il optimise les coûts et les délais de relocation en lien avec le service gestion locative et sociale de l’agence,
Il contribue à la définition des politiques techniques et patrimoniales : coordonne les remontées des besoins d’entretien et les consolide, participe au choix des travaux à réaliser et suit leur mise en œuvre en lien avec la direction du patrimoine,
Il pilote la gestion des sinistres multirisques au sein de l’agence et assure l’interface avec les directions concernées,
**Propreté**
Il contribue au suivi des prestataires de nettoyage et pour cela, pilote l’équipe de proximité dans le suivi des prestations, la réalisation des évaluations, et assure l’interface avec la coordination d’agence et le service dédié au siège
**Qualité de service**
Il pilote la gestion de la relation client (GRC) dans le respect de la politique de qualité de service prédéfinie, notamment en termes de qualité et de délais des réponses apportées aux réclamations techniques des locataires, en s’appuyant sur l’exploitation des données de l’outil de gestion, en assurant l’articulation entre l’équipe de proximité et les services concernés au siège
**Représentation de l’organisme**
Le responsable patrimoine et proximité participe à la représentation de l’Opac du Rhône auprès des interlocuteurs locaux
**Profil recherché**:
Vous êtes idéalement diplômé(e) d’un Bac+3 dans le domaine de la gestion immobilière et avez des compétences solides en matière technique, patrimoniale et service au client. Vous avez acquis une expérience de 5 ans réussie d’encadrement d’équipe, idéalement dans le logement social.
Vous aimez travailler en équipe et en transversalité, vous êtes force de proposition.
Permis B + véhicule obligatoire.
**Process de recrutement**:
Voici ce qui vous attend si vous postulez:
I. Sélection sur CV et réponses à quelques questions
II. Premier échange téléphonique avec Lucile, Aleyna, ou Farah, nos chargées RH, pour apprendre à se connaître et vous en dire davantage sur le poste, notre culture d'entreprise et nos valeurs. (30')
III. Entretien avec une de nos chargées RH (Visio possible). (60')
IV. Entretien présentiel avec le Directeur de l'agence (60')
Nous nous engageons à vous apporter un retour à chaque étape du processus de recrutement
**Avantages actuels**:
- Forfait jours cadre
- Tickets restaurant : Prise en charge à 60%
- Abonnement de transports en commun : Prise en charge à 70 %
- 1 semaine supplémentaire de congés payés soit 6 semaines au total
- Mutuelle d’entreprise
- Prévoyance : Prise en charge à 100%
- CSE
- Services de Conciergerie
- Environnement de travail agréable : locaux neufs, cafétéria, terrasses
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Responsable Patrimoine Et Proximité
Il y a 4 mois
Brignais, France Opac du Rhône Temps pleinRejoindre Deux Fleuves Rhône Habitat, acteur majeur de l’aménagement et de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Si vous êtes motivés, animés par l’engagement social et le sens du service client (clients externes et internes) : postulez ! Deux Fleuves...
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Responsable Maintenance
il y a 4 semaines
Brignais, France Opac du Rhône Temps pleinRejoindre Deux Fleuves Rhône Habitat, acteur majeur de l’aménagement et de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Si vous êtes motivés, animés par l’engagement social et le sens du service client (clients externes et internes) : postulez ! Deux Fleuves...
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Chargé de Site
il y a 1 semaine
Brignais, France Opac du Rhône Temps pleinRejoindre l'Opac du Rhône, acteur majeur de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Forts de notre réseau de 3 agences de proximité (Brignais, Tarare et Villefranche), nos 250 collaborateurs œuvrent au bénéfice de nos locataires et des collectivités...
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Assistant Technique
Il y a 6 mois
Brignais, France Opac du Rhône Temps pleinRejoindre l'Opac du Rhône, acteur majeur de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Forts de notre réseau de 3 agences de proximité (Brignais, Tarare et Villefranche), nos 250 collaborateurs œuvrent au bénéfice de nos locataires et des collectivités...
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Brignais, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...
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Assistant Métier
il y a 7 jours
Brignais, France Opac du Rhône Temps pleinRejoindre l'Opac du Rhône, acteur majeur de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Forts de notre réseau de 3 agences de proximité (Brignais, Tarare et Villefranche), nos 250 collaborateurs œuvrent au bénéfice de nos locataires et des collectivités...
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Responsable D'exploitation Assainissement
il y a 1 mois
Brignais, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...
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Coordinateur D'agence
il y a 1 semaine
Brignais, France Opac du Rhône Temps pleinRejoindre l'Opac du Rhône, acteur majeur de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Forts de notre réseau de 3 agences de proximité (Brignais, Tarare et Villefranche), nos 250 collaborateurs œuvrent au bénéfice de nos locataires et des collectivités...
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Responsable Administratif
il y a 3 semaines
Brignais, France AIR et VIE Temps plein**À propos du poste** AIR et VIE est une société qui intervient sur le marché en très forte croissance de la rénovation énergétique chez les particuliers. Nos savoirs faire sont : les pompes à chaleur, climatisation et les panneaux photovoltaïques. Nous recherchons un responsable ou une responsable administratif(ve) pour intégrer notre équipe...
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Gestionnaire Locatif
Il y a 7 mois
Brignais, France Century 21 Temps pleinVous intégrez l’équipe et participez à la vie de l’agence. Au quotidien, vous êtes l’interlocuteur/l’interlocutrice privilégié(e) de vos propriétaires bailleurs afin de sécuriser leur(s) revenu(s) locatif(s), pérenniser leur(s) bien(s) mais aussi optimiser et valoriser leur patrimoine. Vous êtes également au contact permanent de leurs...
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Gestionnaire Locatif
Il y a 7 mois
Brignais, France Century 21 Temps pleinVous intégrez l’équipe et participez à la vie de l’agence. Au quotidien, vous êtes l’interlocuteur/l’interlocutrice privilégié(e) de vos propriétaires bailleurs afin de sécuriser leur(s) revenu(s) locatif(s), pérenniser leur(s) bien(s) mais aussi optimiser et valoriser leur patrimoine. Vous êtes également au contact permanent de leurs...
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Chargé D'état Des Lieux
Il y a 6 mois
Brignais, France Opac du Rhône Temps pleinRejoindre l'Opac du Rhône, acteur majeur de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Forts de notre réseau de 3 agences de proximité (Brignais, Tarare et Villefranche), nos 250 collaborateurs œuvrent au bénéfice de nos locataires et des collectivités...
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Responsable Qhse
Il y a 7 mois
Brignais, France Fonderie Vincent Temps pleinDescriptif du poste La fonderie VINCENT est une PME opérant dans le secteur de la métallurgie et nous sommes reconnus pour notre engagement envers nos salariés et notre culture d’entreprise positive. Notre structure compte aujourd’hui 40 collaborateurs répartis sur 2 sites industriels et 1 dépôt industriel. En lien avec la Direction et les...
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Responsable D'opérations
Il y a 7 mois
Brignais, France Deux Fleuves Rhône Habitat Temps pleinRejoindre Deux Fleuves Rhône Habitat, acteur majeur de l’aménagement et de l'habitat social au sein du département du Rhône, c'est faire le choix d'une entreprise dynamique, centenaire, à taille humaine. Si vous êtes motivés, animés par l’engagement social et le sens du service client (clients externes et internes) : postulez ! Deux Fleuves...
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Responsable Exploitation Maintenance Relève
Il y a 7 mois
Brignais, France Ocea Smart Building Temps plein**CE QU'ON ATTEND DE VOUS**: Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous serez son adjoint avec des perspectives d'évolution vers un poste de Responsable d'Agence pour l'une de nos 29 agences en France. Vous avez en charge directe l’exploitation de nos contrats (activité de relève et de maintenance de compteurs et d’appareillage de mesure) sur le...
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Responsable/coordinateur de Secteur Aide à
il y a 4 jours
Brignais, France Essentiel et domicile Temps plein**_DEVENEZ MON BRAS DROIT DANS L'AIDE À LA PERSONNE !_** - Je cherche la perle rare qui souhaite participer au développement de mon agence d'aide à la personne._ - Implanté à Brignais, Essentiel et Domicile est une équipe d’experts des services à la Personne spécialisés dans le Maintien à domicile, l’Accompagnement, l’Entretien de la maison,...
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Electrotechnicien (H/F)
Il y a 3 mois
Brignais, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...
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Responsable Performance Opérationnelle
Il y a 7 mois
Brignais, France Ocea Smart Building Temps plein**CE QU'ON ATTEND DE VOUS**: Véritable bras droit du Directeur Régional Sud Est, vous participez activement à la stratégie de la région, vous êtes en charge de l’animation de la démarche d’amélioration des processus, du déploiement des politiques nationales (certification, décarbonation, performance, QSE, etc.) et pouvez prendre des missions de...
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Magasinier Preparateur Caces 3
Il y a 2 mois
Brignais, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps pleinVotre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à BRIGNAIS 69 1 MAGASINIER PREPARATEUR CACES 3 H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la Verpillière (38) et connait parfaitement le bassin d'emploi et le tissu économique du secteur du Nord Isère (38) et de l'Est Lyonnais...
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Aide Soignant à Domicile
il y a 4 semaines
Brignais, France Essentiel et domicile Temps plein**Moins de stress et plus d'autonomie en intervenant à domicile** **ESSENTIEL & DOMICILE** a choisi de mettre en place des conditions d'emploi qui favorisent l'implication des aides soignants pour apporter à ses bénéficiaires la qualité de service attendue en étant à l’écoute de leurs besoins. - Des missions proches de l'agence, chez les mêmes...
