Agent D'accueil Administratif Et Social

il y a 1 mois

Argenteuil, France VILLE D'ARGENTEUIL Temps plein

A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui œuvrent au quotidien au sein des services municipaux.

L’agent accueille, oriente vers les organismes extérieurs susceptibles de répondre à la demande exprimée, renseigne et assiste les usagers dans leurs démarches administratives courantes via le réseau France service. Il délivre aux administrés les actes d’état civil et effectue les prestations délégués de l’Hôtel de ville. Il renseigne sur les activités de la Maison de quartier. Il est soutien ponctuel aux actions de la Maison de quartier.

**Accueil / Information générale**
- Accueil physique et téléphonique, information générale, orientation du public
- Information, inscription des participants aux activités de la Maison de quartier
- Mise à jour des supports d’information destinés au public
- Inscription des administrés sur le planning des RDV de l’écrivain public
- Collaboration avec le Chargé de projets Gestion Urbaine et Sociale de Proximité (GUSP) par l’accueil et l’information des habitants sur les questions du cadre de vie,
- Collaboration avec les Agents de développement et d’animation (ADA) sur les activités en cours et les particularités éventuelles à communiquer aux administrés.

**Préparation, gestion et suivi de la délivrance des actes administratifs**
- Inscriptions sur les listes électorales
- Inscriptions scolaires, périscolaires et création du Pass’Famille
- Délivrance d’actes d’état civil
- Recensement des doléances et transmission aux interlocuteurs concernés en lien avec le directeur/directrice

**France Services**
- Accueil, information, orientation et accompagnement des usagers vers les démarches proposées par les différents opérateurs France Services.
- Informer, sensibiliser et prévenir sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire, l’accès aux droits
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques
- Se former et s’informer auprès des opérateurs (veille juridique)
- Renseignement et suivi de la fréquentation lié au dispositif

**Logistique**
- Préparation logistique des réunions internes
- Suivi des différentes interventions techniques dans les locaux de la Maison de quartier : clefs, réparations, entretien
- Préparation, suivi et contrôle des commandes et livraisons
- Suivi des demandes faites aux services municipaux : réservations salles, demandes de matériel, prêt de clefs

**PROFIL RECHERCHÉ**

Expérience significative en accueil du public

Formations liées aux dispositifs France Services et Aidant Connect

**Savoirs (connaissances)**
- Connaissance du fonctionnement global des collectivités territoriales, du centre social, des associations et des partenaires institutionnels (CAF, Département...)
- Connaissance du réseau de partenaires
- Règlementation liée aux affaires générales et civiles (CNI, inscriptions électorales )

**Savoir-faire (compétences)**
- Maîtrise niveau intermédiaire minimum des outils informatiques : Word, Excel, Outlook, PowerPoint, base de connaissance, internet
- Maitrise de la plateforme France Service (Osmose, A+, Banque des territoires), Resana et Aidant Connect
- Savoir restituer les actions MQ
- Accueil physique et téléphonique
- Sens de l’organisation et des priorités
- Maitriser les techniques de résolution des conflits et de médiation

**Savoir être (comportement)**
- Qualités d'écoute, de diplomatie,
- Sens du contact et des relations humaines
- Discrétion et disponibilité
- Rigueur
- Autonomie

**INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES**

Base de 38h, du lundi au samedi, dans le cadre des horaires de la Maison de quartier.
Une extension d'horaires occasionnelle est possible en fonction des besoins.
La fonction d'accueil peut avoir lieu à l'extérieur de la structure lors des manifestations organisées par la MQ.
L'agent peut être amené à se déplacer sur d’autres Maison de quartier (renfort).
Espace de repos, retrait, prise de repas réservé au personnel de la MQ

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 1 614,38€ par mois

Expérience:

- Agent d'accueil administratif: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent D'accueil Et D'orientation Au Guichet

    il y a 1 mois

    Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    23-02-2024 - Emploi permanent Annonceur - VILLE D'ARGENTEUIL - Type de contrat - Emploi permanent Domaine - Accueil **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets...

  • Agent D'accueil Et D'orientation Au Guichet

    il y a 1 mois

    Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    02-03-2023 - Accroissement temporaire d'activité Annonceur - CCAS - Type de contrat - Accroissement temporaire d'activité - Statut - NON TITULAIRE Domaine - Accueil **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville...

  • Agent D'accueil Et D'orientation Au Guichet

    il y a 4 semaines

    Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    26-04-2024 - Emploi permanent Annonceur - VILLE D'ARGENTEUIL - Type de contrat - Emploi permanent Domaine - Accueil **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets...

  • Agent D'accueil Et D'orientation

    il y a 1 mois

    Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    02-03-2023 - Emploi permanent Annonceur - CCAS - Type de contrat - Emploi permanent Statut - NON TITULAIRE Domaine - Accueil **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers...

  • Agent D'accueil Et D'orientation

    il y a 1 mois

    Argenteuil, France VILLE D'ARGENTEUIL Temps plein

    A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses...

  • Agent de Développement et d'Animation H/F

    il y a 8 heures

    ARGENTEUIL, France FPT Temps plein

    Missions principales :Sous l'autorité du Directeur de la Maison de Quartier, l'agent de développement et d'animation (ADA) participe à la définition, à la mise en oeuvre et à l'évaluation du projet global d'animation de la Maison de quartier.Dans le cadre du développement social des territoires, l'agent de développement et...

  • Agent D'accueil Et D'orientation

    il y a 1 mois

    Argenteuil, France VILLE D'ARGENTEUIL Temps plein

    A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines

    Argenteuil, France Solidarité et Jalons pour le Travail Temps plein

    **NOTRE HISTOIRE**: Opérateur de la formation professionnelle depuis 1979, S.J.T - _Solidarité et Jalons pour le Travail_ - s'est donné pour mission d’accompagner des publics jeunes et adultes en vue de favoriser leur insertion professionnelle. Son expérience, sa connaissance du terrain et son fort ancrage dans le tissu économique, font de S.J.T un...

  • Agent D'accueil de L'état Civil Et Des Affaires

    il y a 1 mois

    Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    12-11-2023 - Remplacement Annonceur - VILLE D'ARGENTEUIL - Type de contrat - Remplacement - Domaine - Accueil **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets...

  • Agent D'accueil Et D'aide à La Recherche Au

    il y a 3 jours

    Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    28-05-2024 - Emploi permanent Annonceur - VILLE D'ARGENTEUIL - Type de contrat - Emploi permanent Domaine - Accueil **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Argenteuil, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d'Argenteuil Avenue Jean Jaurès, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Argenteuil, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Argenteuil, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Argenteuil Avenue Jean Jaurès, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 heure

    Argenteuil, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Argenteuil Avenue Jean Jaurès, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 heures

    Argenteuil, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Argenteuil Avenue Jean Jaurès, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil Et D'instruction Mandataire de

    il y a 1 mois

    Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    12-11-2023 - Emploi permanent Annonceur - VILLE D'ARGENTEUIL - Type de contrat - Emploi permanent Domaine - Accueil **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets...

  • Agent Accueil Etat Civil

    il y a 1 mois

    Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    31-03-2023 - Emploi permanent Annonceur - VILLE D'ARGENTEUIL - Type de contrat - Emploi permanent Domaine - Accueil **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets...

  • Travailleur Social/coordinateur à La Maison Des

    il y a 1 mois

    Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein

    26-03-2024 - Emploi permanent Annonceur - VILLE D'ARGENTEUIL - Type de contrat - Emploi permanent Domaine - Action Sociale **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses...

  • Travailleur social généraliste F/H

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Accueil, information, conseil, orientation et accompagnement du public demandeur ou signalé - Evaluation des problématiques posées, et élaboration d'un projet global d'intervention sociale. - Médiation nécessaire dans le domaine de l'enfance, de l'insertion et de la prévention de l'exclusion auprès des organismes concernés...

  • Agent D'accueil Physique Et Téléphonique

    il y a 1 mois

    Argenteuil, France Mairie d'Argenteuil Temps plein

    A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses...