Téléconseiller Bilingue Anglais
Il y a 2 mois
**Présentation entreprise**
Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.
**Poste et missions**
B&S Recrutement recrute un **Chargé de clientèle bilingue (H/F)** pour l'un de ses clients, leader du Transport et de la Logistique en France, à Gennevilliers (92)
Directement rattaché(e) au responsable du service, vous intégrerez une équipe de chargés de relation client. Vous garantissez le respect des engagements commerciaux en contribuez à l'amélioration de la satisfaction clients.
**A ce titre, vos missions seront les suivantes**:
1- RELATION CLIENT
- Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur les prestations ;
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise ;
- Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations ;
- Conseiller le client sur les aspects techniques ;
- Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client ;
- Promouvoir les Solutions d'Information Client (SIC) et assister les clients dans l'utilisation et la saisie sur ces outils.
2- SUIVI DES EXPÉDITIONS ET DES ENLÈVEMENTS HORS SITE
- Identifier et résoudre les empêchements à la livraison ou à l'enlèvement hors site ;
- Anticiper et / ou corriger les anomalies pour les clients concernés et selon les modalités validées dans la fiche de supervision ;
- Informer les clients des anomalies d'acheminement selon les modalités validées dans la fiche de supervision.
3- QUALITÉ
- Suivre la qualité de la prestation rendue au client : analyser, rendre compte et proposer à son management, le cas échéant, des solutions d'amélioration
.**Profil**
- Vous faites preuve de **capacités relationnelles**, d'esprit d'initiatives, de réactivité et d'**un esprit d'équipe** qui sont les qualités indispensables pour réussir à ce poste.
- Vous êtes curieux, possédez une bonne capacité d'adaptation et de gestion du stress
- Vous possédez de solides compétences linguistiques en **Anglais (B2)**:
- Vous faites preuve de capacités relationnelles, d'esprit d'initiatives, de réactivité et d'un esprit d'équipe qui sont les qualités indispensables pour réussir à ce poste
- Vous êtes doté(e) d’une belle élocution et d’une bonne expression écrite et vous maîtrisez Excel
**Caractéristiques du poste**
- Poste à pourvoir rapidement en **CDI** à temps plein (35h hebdomadaire) basé à Gennevilliers
- Amplitude horaire de **8h30 à 18h du lundi au vendredi**:
- Rémunération : 2100 euros brut sur 13 mois
- Formation de 2 à 3 semaines, en immersion en agence
- Télétravail ( 1 journée par semaine), cantine d'entreprise
- Véhicule obligatoire car l'entreprise n'est pas accessible en transport en commun
- Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous._
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 26 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de Clientèle- Bilingue Anglais
il y a 1 mois
Gennevilliers, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé(e) de clientèle - Bilingue Anglais ( Horaires décalées) (h/f) à Gennevilliers. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. - Localisation : Gennevilliers - Contrat : CDD 4 mois - Horaires : 5h30 à 1h30 du lundi au...
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Assistant Transport Bilingue Anglais
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France DSV Air& Sea Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise ou grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...
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Assistant Transport Bilingue Anglais
il y a 1 mois
Gennevilliers, France DSV Air& Sea Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise ou grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé(e) de clientèle - Bilingue Anglais (h/f) à Gennevilliers. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Venez vivre une expérience inédite ! Rejoignez nous, nous recherchons des Champion.ne.s en service client dans le cadre...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 jours
Gennevilliers, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDD**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Services aux entreprises **Lieu de mission**: - Gennevilliers (92230) **Niveau d'études**: - BEP**Début de mission**: - 19/06/2023**Date de fin de mission**: - 19/12/2023**A propos de notre client**: Notre Client, un centre d'appels international implanté dans...
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Contrôleur de Gestion Bilingue Anglais
il y a 1 mois
Gennevilliers, France DSV Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises, de la TPME aux grands groupes internationaux. 75 000 employés dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier des...
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Chargé de Clientéle Bilingue Anglais
il y a 1 mois
Gennevilliers, France DSV Air& Sea Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise ou grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...
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Assistant Direction Bilingue Anglais
il y a 1 mois
Gennevilliers, France expectra Temps pleinExpectra leader du recrutement hautes compétences recherche pour un CDI au sein d'un grand groupe industriel, un(e) assistant(e) de direction anglais ET ALLEMAND Rattaché(e) à un site de production, sous la responsabilité du Directeur logistique recherchons un(e) Assistant(e) de Direction H/F en CDI. Ce poste est basé à gennevilliers. Statut Agent de...
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Contrôleur de Gestion Bilingue Anglais
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Comptalents Temps pleinDescriptif du poste Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage...
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Hôte/hôtesse D'accueil
il y a 1 mois
Gennevilliers, France KADO EVENTS Temps pleinNous recrutons un(e) hôte(sse) d'accueil en entreprise à Gennevilliers (92). CDI de 40h du lundi au vendredi (8h30-17h30) DISPONIBLE IMMEDIATEMENT **Profil**: - Anglais Courant à Bilingue - Expérience d'1 an dans l'accueil en entreprise - Maîtrise parfaite de l'orthographe - Maîtrise des différents outils informatiques ( Word, Excel) Une place de...
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Assistant Transport Bilingue Anglais-f/h
il y a 1 mois
Gennevilliers, France DSV Temps pleinPartner Care - Gennevilliers - CDI Partner Care - Gennevilliers - CDI Partner Care - Gennevilliers - CDI
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Hôte/hôtesse D'accueil
il y a 1 mois
Gennevilliers, France KADO HOSTESS AGENCY Temps pleinNous recrutons un(e) hôte(sse) d'accueil en entreprise à Gennevilliers (92). **CDI de 40h du lundi au vendredi (8h30-17h30)** **DISPONIBLE IMMEDIATEMENT** **Missions**: - Accueil physique et téléphonique français / anglais - Diverses tâches administratives - Envoi et réception de colis - Réservation salle de réunion - Commande de repas - Gestion...
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Hôte(Ss)e D'accueil
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France KADO HOSTESS AGENCY Temps pleinNous recrutons un/e hôte(sses) d'accueil en entreprise à Gennevilliers (92). pour un remplacement de congé maternité. **Un CDD à partir du 15 novembre 2023 au 15 avril 2024 de 40h du lundi au vendredi (8h30-12h30 puis 13h30-17h30)** **Secteur **:Habillement militaire. **Missions**: - Accueil physique et téléphonique français / anglais - Diverses...
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Chargé de Mobilité Internationale
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Executive relocations Temps pleinDoté d'un s**ens du service client sans faille**, venez rejoindre une entreprise tournée vers l'humain ! **Bilingue Français & Anglais**, vous accompagnez des salariés d'entreprises clientes dans leur mobilité géographique : formalités administratives, recherche de logement, déménagement... **Coordonner **est la finalité de ce poste sur lequel on...
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Assistant Commercial
il y a 1 mois
Gennevilliers, France HAYS Temps pleinRejoignez un leader dans son domaine Notre client, société spécialisée dans l'industrie, est à la recherche d'un Assistant commercial dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité du Responsable d’agence commerciale, vous êtes au sein d’une équipe dédiée à la distribution. Vous avez en charge la saisie et la relance des devis ainsi que la...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Gennevilliers, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 13 heures
Gennevilliers, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Assistant Commercial Bilingue
il y a 1 mois
Gennevilliers, France ARYSEE Temps pleinNotre client est une société basée dans le 92, filiale d’un groupe allemand, leader européen dans le domaine des transmissions industrielles. Son métier c’est du diagnostic, du conseil et de la vente de «systèmes de translation» issus de trois familles de produits: - Transmissions par poulies-courroies - Transmissions électromagnétiques -...
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Réceptionniste Tournant
il y a 14 heures
Gennevilliers, France Ibis Styles Paris Gennevilliers Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de gérer les tâches administratives pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et les orienter vers les chambres appropriées - Gérer les appels...
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Data Projects Leader
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Data Projects...