Responsable D'applications

il y a 1 semaine


Courbevoie, France KPMG Temps plein

En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ?

Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que financière. Faites le choix, chaque jour, d’impacter positivement l’économie, les territoires et la société depuis un de nos 200 bureaux en France. Faites le choix de KPMG.

**Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un**:
**Responsable d'Applications F/H**

**VOS CHALLENGES**:
De chez vous, du bureau, vous interviendrez sur les missions suivantes:

- Contrôle le respect des règles de fonctionnement et d’utilisation ;
- Analyser les tendances en termes de demandes de support niveau 1 pour identifier les problèmes récurrents et proposer des corrections ;
- Traiter les tickets soit directement soit via le support éditeur dans le cadre des SLAs définis ;
- Exploiter les connaissances d’experts et les techniques de gestion des problèmes pour identifier rapidement les composants défectueux ;
- Coordonner et animer un réseau d’acteurs liés au fonctionnement du domaine pour capter en temps réel l’expérience utilisateurs (signaux faibles) ;
- Participer à la définition des niveaux de service (SLA) et à l’élaboration des contrats de sous-traitance pour les services proposés en tenant compte des besoins et des ressources de l’entreprise.

**VOTRE PROFIL**:
Votre maîtrise des processus métiers et des techniques de gestion de problèmes seront indispensables pour mener à bien vos missions. Vous avez un anglais professionnel car vous serez en contact avec les équipes du global.

Vous êtes rigoureux et organisé, votre orientation client vous permettront de communiquer facilement avec les métiers et d'être leur interlocuteur privilégié.

**Localisation**:
Vous serez basé à Tour Europlaza dans le cadre d'un contrat CDI.

N'attendez plus, postulez et rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

BAC + 4/5, Master



  • Courbevoie, 92400, France XpFibre Temps plein

    XpFibre, 1er opérateur d’infrastructure FTTH en France déploie, commercialise et assure la maintenance de son réseau de fibre optique. Dans notre structure à taille humaine (environ 230 collaborateurs sur toute la France), votre fonction est transverse et vous permet de coopérer avec un grand nombre d’acteurs internes/externes, vous invitant ainsi...


  • Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    Travailler chez SUEZ, c’est s’engager [] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d’un avenir commun, c'est innover, s’ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s’épanouir professionnellement comme personnellement. Chaque année, notre Groupe recrute...

  • responsable d'applications it

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France XpFibre Temps plein

    XpFibre opère des contrats conclus avec les collectivités, dans le but de fournir des services neutres aux opérateurs commerciaux. L'exécution se fait au travers de sociétés dédiées, dont le capital est détenu par XpFibre et éventuellement des actionnaires minoritaires (industriels, ou Caisse des Dépôts). Rattaché à la Direction des Systèmes...


  • Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    Travailler chez SUEZ, c’est s’engager [] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d’un avenir commun, c'est innover, s’ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s’épanouir professionnellement comme personnellement. Chaque année, notre Groupe recrute...


  • Courbevoie, Île-de-France XpFibre Temps plein

    XpFibre opère des contrats conclus avec les collectivités, dans le but de fournir des services neutres aux opérateurs commerciaux. L'exécution se fait au travers de sociétés dédiées, dont le capital est détenu par XpFibre et éventuellement des actionnaires minoritaires (industriels, ou Caisse des Dépôts). Dans notre structure à taille humaine...

  • Responsable Applications

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE ENERGIE SERVICES Temps plein

    Identifiant de la demande: Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ?**Responsable Applications (H/F)**- Poste basé à la Défense (92)_Voici les enjeux, missions et périmètres de ce poste:- **Enjeux**:ENGIE Solutions...


  • Courbevoie, 92400, Courbevoie, France SUEZ RV FRANCE Temps plein

    Travailler chez SUEZ, c’est s’engager [] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d’un avenir commun, c'est innover, s’ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s’épanouir professionnellement comme personnellement. Chaque année, notre Groupe recrute...


  • Courbevoie, France IT-newvision sas Travail à distance Freelance Temps plein

    En tant que « Responsable d’Application Métier », rattaché(e) au Responsable de Domaine SI Finance, vous pouvez être amené à conduire les différentes phases du projet, de l’expression des besoins jusqu’à la conduite du changement et de l’accompagnement des utilisateurs à la gestion des incidents. Vous vous assurez de l’adéquation...


  • Courbevoie, Île-de-France IT-newvision sas Temps plein

    En tant que « Responsable d'Application Métier », rattaché(e) au Responsable de Domaine SI Finance, vous pouvez être amené à conduire les différentes phases du projet, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et de l'accompagnement des utilisateurs à la gestion des incidents. Vous vous assurez de l'adéquation permanente des...


  • Courbevoie, Île-de-France IT-newvision sas Temps plein

    En tant que « Responsable d'Application Métier », rattaché(e) au Responsable de Domaine SI Finance, vous pouvez être amené à conduire les différentes phases du projet, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et de l'accompagnement des utilisateurs à la gestion des incidents. Vous vous assurez de l'adéquation permanente des...


  • Courbevoie, Île-de-France IT-newvision sas Temps plein

    En tant que « Responsable d'Application Métier », rattaché(e) au Responsable de Domaine SI Finance, vous pouvez être amené à conduire les différentes phases du projet, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et de l'accompagnement des utilisateurs à la gestion des incidents. Vous vous assurez de l'adéquation permanente des...


  • Courbevoie, 92400, Courbevoie, France SUEZ RV FRANCE Temps plein

    Travailler chez SUEZ, c’est s’engager [] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d’un avenir commun, c'est innover, s’ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s’épanouir professionnellement comme personnellement. Chaque année, notre Groupe recrute...


  • Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    GAZ RENOUVELABLES EUROPE (GBU Infrastructures) Responsable Applications et Projets (H/F) lieu de travail possible : Paris ou Rennes ou Rouen Présentation de l'entreprise GAZ RENOUVELABLES EUROPE (RGE) est l'entité d'ENGIE responsable du développement de la production de gaz renouvelables et bas carbone en Europe. Depuis 2015, ENGIE développe une...


  • Courbevoie, France Engie Temps plein

    Description du posteLe Responsable Applications et Projets est un acteur clé au sein de notre organisation, garant de la qualité et du bon fonctionnement de nos systèmes applicatifs. Il est responsable de la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) des applications existantes, de leur évolution et de leur amélioration continue. Il est également...


  • Courbevoie, France Engie Temps plein

    Description du posteLe Responsable Applications et Projets est un acteur clé au sein de notre organisation, garant de la qualité et du bon fonctionnement de nos systèmes applicatifs. Il est responsable de la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) des applications existantes, de leur évolution et de leur amélioration continue. Il est également...


  • Courbevoie, France XpFibre Temps plein

    XpFibre, 1er opérateur d’infrastructure FTTH en France déploie, commercialise et assure la maintenance de son réseau de fibre optique. Dans notre structure à taille humaine (environ 230 collaborateurs sur toute la France), votre fonction est transverse et vous permet de coopérer avec un grand nombre d’acteurs internes/externes, vous invitant ainsi...


  • Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    Travailler chez SUEZ, c’est s’engager [] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d’un avenir commun, c'est innover, s’ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s’épanouir professionnellement comme personnellement. Chaque année, notre Groupe recrute...


  • Courbevoie, France Engie Bioz Temps plein

    Identifiant de la demande: 22571- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400 BOIS GUILLAUME, FR, 76230 SAINT GREGOIRE CEDEX, FR, 35761**GAZ RENOUVELABLES EUROPE (GBU Infrastructures)** **Responsable Applications et Projets (H/F)** - lieu de travail possible : Paris ou Rennes ou Rouen_ **Présentation de l'entreprise**: **ENGIE est déterminé à devenir un...

  • Responsable Applications

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France ENGIE ENERGIE SERVICES Temps plein

    Identifiant de la demande: 11781- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? **Responsable Applications (H/F)** - Poste basé à la Défense (92)_ Voici les enjeux, missions et périmètres de ce poste: - **Enjeux**: ENGIE...


  • Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du département Applications Factory de la Direction des Systèmes d'Information, et rattaché au Responsable du Centre de Compétences Maximo Waste, vous assurez la gestion courante des applications IBM MAXIMO.Vous êtes garant du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ces applications, conformément au niveau de...