Responsable de Service Aide à La Personne

il y a 1 mois


Marseille, France ASSISTANCE FAMILIALE Temps plein

**Finalités du Poste**

Est responsable de la planification des prises en charge et gère le planning des salariés et participe au processus d’amélioration continue de la qualité.

**Missions principales et activités**
- Gestion quotidienne du planning et participe à l’élaboration du planning M+1
- Prise des appels téléphoniques et gestion des messages afférents au service social
- Présentation des prestations possibles auprès des bénéficiaires
- Planification des heures des bénéficiaires
- S’assure de la planification quotidienne et mensuelle des accompagnements véhicules
- Gère les incidents véhicules
- Contrôle des heures des prises en charge au cours du mois
- Gestion des absences salariés et bénéficiaires et autres demandes
- Participe au traitement et au suivi du renouvellement des prises en charge
- Echange avec les différentes caisses pour les besoins des bénéficiaires
- Accueil et présentation des missions aux salariés avec remise des fiches de mission
- Présentation des salariés à domicile
- Participe à la gestion des écarts Domiphone et au pointage de fin de mois
- Met à jour mensuellement et quotidiennement les différents supports de communication (tableaux accompagnements véhiculés, fichiers des messages, anomalies occasionnelles, etc).

**Processus qualité**:

- Mise à jour des bases de données (différents fichiers Excel et outil Arche)
- Mise à jour des dossiers des bénéficiaires
- Gestion des problèmes rencontrés (litiges, problèmes de planning, etc)
- S’assure du suivi des procédures internes
- Participe aux réunions d’informations du personnel

**Principales compétences**
- Connaissance des dispositifs d’aides à domicile.
- Connaissance des logiciels ARCHE (Medisys)
- Connaissance des outils bureautiques et internet
- Connaissance du cadre juridique de la planification.
- Aisance à la communication écrite et orale
- Capacité d’organisation
- Autonomie
- Qualités relationnelles
- Esprit d’équipe.
- Bonne gestion du stress

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : CDI

Salaire : 27 600,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- service à la personne: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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    **À propos de Provence Aide Services** Provence Aide Services est une entreprise familiale, fondée il y a 15 ans qui s'est donné pour mission d'assurer le **maintien à domicile **des personnes en perte d'autonomie. Rejoignez nos équipes en tant qu'**aide à domicile** et accompagnez des personnes dépendantes au quotidien : un métier qui a du sens...

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    il y a 4 semaines


    Marseille, France Provence Aide Services Temps plein

    **À propos de Provence Aide Services** Provence Aide Services est une entreprise familiale, fondée il y a 15 ans qui s'est donné pour mission d'assurer le **maintien à domicile **des personnes en perte d'autonomie. Authenticité et Proximité sont des valeurs qui nous sont chères. Rejoignez nos équipes en tant qu'**aide à domicile **et accompagnez...


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    Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) Responsable de secteur (H/F) pour une agence d’aide à domicile située à Fréjus (83 - Var). Présentation du poste **Description du poste**: En tant que chargé(e) de clientèle/ responsable de secteur H/F, poste basé dans une agence d’aide à domicile située à Fréjus (83). Vous êtes le...


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    **À propos de Provence Aide Services** Provence Aide Services est une entreprise familiale, fondée il y a 15 ans qui s'est donné pour mission d'assurer le **maintien à domicile **des personnes en perte d'autonomie. Authenticité et Proximité sont des valeurs qui nous sont chères. Rejoignez nos équipes en tant qu'**aide à domicile **et accompagnez...


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    **À propos de Provence Aide Services** **Provence Aide Services** est une entreprise familiale, fondée il y a 15 ans qui s'est donné pour mission d'assurer **le maintien à domicile** des personnes en perte d'autonomie. Authenticité et proximité sont des valeurs qui nous sont chères. Rejoignez nos équipes en tant qu'aide à domicile et accompagnez...


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    il y a 1 mois


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    Descriptif du poste Implantée sur tout le territoire du Var, l'Association Santé et Solidarité du Var recherche de nouveaux talents dans le cadre de son développement d'offre d'aide et d'accompagnement à domicile. Reconnue pour ses diverses activités d'Hospitalisation à Domicile, SSIAD et ESA, l'Association confirme sa volonté d'offrir une réponse...


  • Marseille 11e, France ADOM SERVICE Temps plein

    ADOM Services est une structure indépendante et de taille humaine d'aide à domicile. Nos équipes accompagnent au quotidien les personnes de tout âge pour les aider à accomplir les gestes du quotidien et leur permettent de vivre chez elles dans les meilleures conditions. Notre activité étant en pleine croissance, nous recrutons des Assistant(e)s à...


  • Marseille, France aiuto Temps plein

    Aiuto ! est une société indépendante de service à la personne spécialisée dans le ménage et le repassage chez les particuliers actifs. Proche de nos clients, nous proposons des prestations sur mesure adaptées à leur besoin afin de les aider dans la gestion des tâches chronophage du domicile. Entreprise à taille humaine, nous sommes soucieux...