Juriste Chargé Litiges Junior

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, France UFIFRANCE Gestion Temps plein

Description de l'entreprise

A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie).

L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,1 milliards d’euros d’actifs sous gestion pour le compte de ses 194 000 clients particuliers, professionnels et entreprises (dirigeants et personnes morales).

Présente partout en France, l’UFF compte près de 1 220 collaborateurs(trices), dont près de 850 dédiés(es) au conseil.

Porteuse de fortes valeurs humaines, elle investit dans les compétences et les carrières de ses collaborateurs : 82% d’entre eux déclarent être fiers et satisfaits de travailler à l’UFF, et 81% estiment avoir progressé professionnellement au sein de l’entreprise (enquête interne UFF de climat social 2021).
- Engagée, l’UFF est signataire de la Charte de la diversité et de l’initiative #StOpE, contre le sexisme en entreprise._

Description du poste

Au sein de la Direction Juridique de notre structure, vous rejoignez l’équipe du _Pôle Litiges_.

La Responsable du Pôle encadre une équipe composée d’une juriste en charge du pilotage des réclamations clients, de deux gestionnaires chargés du traitement des réclamations et d’une assistante.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Traitement amiable des litiges clients dans le respect du dispositif réglementaire de gestion des réclamations et médiations
- Réception et rédaction des réponses aux demandes des clients (mails et courriers), dans le respect des délais réglementaires
- Identification des motifs de mécontentement de clients
- En lien avec les métiers concernés, recherche des solutions répondant à la fois aux attentes du client et aux contraintes de l’UFF
- Détection des dysfonctionnements et identification des risques sous-jacents aux réclamations traitées

Vos interlocuteurs seront les clients de notre réseau commercial ainsi que les différents collaborateurs internes (conseillers en agence, directions du siège, etc.).

**Qualifications**:
Diplômé(e) d’un **Bac+3 ou Bac+5** en droit privé ou bancaire ou des assurances, vous cherchez une première expérience polyvalente et enrichissante. Idéalement, vous avez pu effectuer **une alternance ou un stage** dans la gestion des dossiers contentieux.

Des connaissances dans le domaine des produits financiers et/ou de l’assurance et/ou de l’immobilier seront appréciées.

Vous êtes doté(e) d’une remarquable aptitude rédactionnelle ainsi que d’une excellente capacité d’analyse et de synthèse.

Votre prédisposition pour l’organisation, la rigueur et le sens des priorités vous permettront de réussir dans ce poste.

Si vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes, ce poste est pour vous
- Autonomie
- Adaptabilité
- Réactivité
- Sens des responsabilités

Informations supplémentaires
- ** Contrat**: CDD
- ** Durée**: 6 mois, possibilité de prolongation
- ** Statut **:agent de maitrise
- ** Démarrage **:dès que possible
- ** Rémunération sur 13 mois, selon profil et expérience**:

- Prime variable sur objectif annuel
- ** Avantages **:prime vacances, primes d'intéressement et participation, PEG, prime retraite supplémentaire, mutuelle, carte tickets restaurant
- ** Télétravail **:oui


  • Juriste Junior

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Rentokil-Initial recherche actuellement un Juriste Junior H/F **Au sein de l’équipe juridique, vos missions s'articulent autour de plusieurs axes**: - Vous participez activement à la rédaction de documents en droit des sociétés - Vous veillez à la conformité des règles relatives à la réglementation de la profession - Vous...

  • Juriste Junior Corporate

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France beIN SPORTS Temps plein

    SAPPHIRE, société de conseil appartenant à un groupe audiovisuel international recherche pour son département juridique international à Boulogne-Billancourt son futur Juriste Junior Corporate M&A (H/F). **MISSIONS** - Répondre aux divers sujets liés aux réglementations Corporate : restructurations des entités du groupe, liquidations, augmentations...

  • Juriste Junior

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, France CABINET ARC Temps plein

    Vous bénéficiez d’une formation de juriste, vous aimez les défis et souhaitez évoluer au mérite plutôt qu’à l’ancienneté ? Nous vous invitons à rejoindre le Cabinet ARC, société basée en Ile de France et spécialisée depuis près de 35 ans dans la gestion du poste clients. Nos valeurs reposent non seulement sur la satisfaction de nos...

  • Juriste Junior

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France CABINET ARC Temps plein

    Vous bénéficiez d’une formation de juriste, vous aimez les défis et souhaitez évoluer au mérite plutôt qu’à l’ancienneté ? Nous vous invitons à rejoindre le Cabinet ARC, société basée en Ile de France et spécialisée depuis plus de 30 ans dans la gestion du poste clients. Nos valeurs reposent non seulement sur la satisfaction de nos...

  • Juriste Junior

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France CABINET ARC Temps plein

    Vous bénéficiez d’une formation de juriste, vous aimez les défis et souhaitez évoluer au mérite plutôt qu’à l’ancienneté ? Nous vous invitons à rejoindre le Cabinet ARC, société basée en Ile de France et spécialisée depuis près de 35 ans dans la gestion du poste clients. Nos valeurs reposent non seulement sur la satisfaction de nos...

  • Juriste Junior

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France CABINET ARC Temps plein

    Vous bénéficiez d’une formation de juriste, vous aimez les défis et souhaitez évoluer au mérite plutôt qu’à l’ancienneté ? Nous vous invitons à rejoindre le Cabinet ARC, société basée en Ile de France et spécialisée depuis plus de 30 ans dans la gestion du poste clients. Nos valeurs reposent non seulement sur la satisfaction de nos...

  • Juriste Junior

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, France CABINET ARC Temps plein

    Vous bénéficiez d’une formation de juriste, vous aimez les défis et souhaitez évoluer au mérite plutôt qu’à l’ancienneté ? Nous vous invitons à rejoindre le Cabinet ARC, société basée en Ile de France et spécialisée depuis plus de 30 ans dans la gestion du poste clients. Nos valeurs reposent non seulement sur la satisfaction de nos...

  • Juriste Junior

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, France CABINET ARC Temps plein

    Vous bénéficiez d’une formation de juriste, vous aimez les défis et souhaitez évoluer au mérite plutôt qu’à l’ancienneté ? Nous vous invitons à rejoindre le Cabinet ARC, société basée en Ile de France et spécialisée depuis plus de 30 ans dans la gestion du poste clients. Nos valeurs reposent non seulement sur la satisfaction de nos...

  • Stagiaire Juriste IT

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Odigo Temps plein

    Mission La solution cloud multicanale Odigo™ gère plus de 3 milliards de conversations par an, grâce à nos technologies de pointe augmentées par l’Intelligence Artificielle.  Nous recrutons des personnes passionnées pour rejoindre nos équipes d’experts en France et à l'international. Pourquoi rejoindre Odigo ?  • Un état...


  • Boulogne-Billancourt, France Arpilabe Services Temps plein

    Arpilabe est le catalyseur des projets d'installations des pharmaciens et de développement des pharmacies. Arpilabe est le partenaire des pharmaciens dans leurs projets entrepreneuriaux. Nous identifions une officine adaptée à leurs aspirations. Nous permettons à chaque pharmacien de se concentrer sur l’essentiel pour assurer le développement de son...


  • BOULOGNE-BILLANCOURT, France Talysio Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire ADV Export Junior H/F pour le compte de notre client.Vous travaillerez directement en relation avec le Responsable du Service Export et vous effectuerez les missions suivantes :- Saisie, la gestion et le suivi des commandes- Suivi des livraisons des produits- Traitement et résolution des litiges- Gestion...

  • Juriste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France SPL VAL DE SEINE AMENAGEMENT Temps plein

    **Juriste (H/F)** **Détail de l'offre** **Informations générales** **Société cliente** SPL VAL DE SEINE AMENAGEMENT **Description du poste** **Société** La SPL Val de Seine Aménagement assure principalement la restructuration de l’ancien site historique de Renault à Boulogne-Billancourt dans le cadre de la ZAC Seguin Rives de...

  • Juriste Contrats IT

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Odigo Temps plein

    Odigo est un pur player SaaS Européen, pionnier sur le marché de l’expérience client. Notre mission est de révolutionner les relations entre les grandes organisations et les individus. La solution cloud multicanale Odigo gère plus de 3 milliards de conversations par an, grâce à nos technologies de pointe augmentées par l’intelligence...


  • Boulogne-Billancourt, France Solocal Temps plein

    Description de l'offre Contexte service / direction : L'Alternant(e) Juriste junior d'affaires (Droit des Sociétés / Droit des Affaires) rattaché(e) à la direction juridique et plus particulièrement à Etienne de la BOULAYE qui supervisent une équipe de 5 personnes au sein de la Direction Financière. Missions : En tant qu'Alternant.e Juriste Junior...


  • Boulogne-Billancourt, France Arpilabe Services Temps plein

    Vous évoluerez dans le département M&A et Investissements d’une vingtaine de personnes, au sein de l’équipe juridique Deals composée de neuf Juristes M&A dont un Directeur, un Manager et sous la tutelle d’un Juriste M&A senior. Vos missions s’effectueront avec les Juristes M&A tant junior que middle ou senior, sur des opérations complexes et en...

  • Juriste social

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France FED LEGAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Audrey Déléris, Team Lead en charge du pôle Industries & Services chez Fed Legal. Je recherche pour mon client, un groupe industriel international, un juriste social / restructuration avec au moins 4 ans d'expérience.Rattaché(e) à la Responsable juridique social, vos missions sont les suivantes : - Accompagnement en...

  • Juriste Droit Des Affaires

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France RC Group Temps plein

    **RC Group concentre les compétences et expertises de plus de 400 collaborateurs autour des métiers de l’image, au service des plus grandes marques du luxe.** *** Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu’ils soient physiques ou digitaux. Ses savoir-faire se...

  • Juriste D'entreprise

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Reezocar Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?**: Créée en 2014, Reezocar est une entreprise « made in France » qui facilite, sécurise l'achat et le financement de voitures en France et en Europe grâce à un site centralisant des millions de véhicules d’occasion et neufs. Rachetée par la Société Générale en décembre 2020, Reezocar propose une offre 100% digitale qui...


  • Boulogne-Billancourt, France KELLOGG'S PRODUITS ALIMENTAIRES Temps plein

    Descriptif du poste Développez-vous en nous rejoignant en tant que Juriste en droit des affaires au sein de la société Kellogg s. Dans ce cadre, vous aurez une réelle responsabilité au sein d une entreprise avec des valeurs fortes, où chaque personne est valorisée et reconnue comme étant clé dans la réussite collective. Ensemble, nous...

  • Juriste IT 7 ans min

    il y a 5 jours


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France FED LEGAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Natacha Dinant, Consultante au sein du pôle Industries et Services chez Fed Legal, recherche un Juriste en charge des contrats informatiques et ingénierie avec au moins 7 ans d'expérience.Au sein d'une grande entreprise dynamique et tournée vers l'international, vous intervenez pour sécuriser juridiquement des projets...