Conseiller Clientèle

Il y a 3 mois


La Défense, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung.

Au sein d’une boutique Samsung à la Défense, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous assurez l’accueil, l’assistance des clients dans l’usage de leur smartphones et produits connectés ainsi que la prise en charge des besoins de SAV de nos clients.

Une formation de perfectionnement à l’usage / au paramétrage des produits sera dispensée afin de vous procurer tous les atouts de réussite dans vos missions.

**Vos missions**

Rattaché(e) au Responsable assistance et SAV de la Boutique, vous serez en charge:

- Représenter la marque et ses qualités vis-à-vis des clients
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone / tablette
- Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits
- Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage)
- Appliquer les process de tests et diagnostics.
- Participer à la gestion des stocks SAV : commandes, inventaires, etc.

Vos missions vous mèneront à collaborer avec l’équipe technique (réparation).

En outre, vous contribuez à la veille terrain pour ajuster, adapter et améliorer le Service Client au niveau de la Boutique et ainsi augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté (enquêtes de satisfaction Client).

Vous avez une appétence pour la technologie, le conseil client et la vente ? vous souhaitez rejoindre l’environnement de travail d’une marque leader dans l’univers des smartphones,

**REJOIGNEZ-NOUS **

**Votre profil**:
Titulaire d’un diplôme dans le domaine de la vente et du conseil à la clientèle, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire en vente ou après-vente de produits multimédia.

Votre personnalité sera également un atout essentiel pour mener à bien vos missions

**Compétences techniques**:

- Connaissance indispensable d’Android.
- Un bon niveau d’anglais serait un plus

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez amené à être formé sur le logiciel de caisse interne.

**Aptitudes professionnelles**:

- **Réactif(ve), dynamique et méthodique,** vous êtes en capacité de **gérer les priorités**:

- **Bon(ne) communicant(e), pédagogue et empathique, **vous avez le **sens du service client**:

- **Engagé(e), flexible**, vous avez la capacité à travailler à la fois en **autonomie et en équipe**:

- **Présentation correcte exigée.**

**Poste en CDI, basé à La Défense.**

**Horaires d’ouverture de la Boutique **:du lundi au dimanche de 10h à 19h (jours de repos en semaine ; 2 dimanches par mois travaillés).

Type d'emploi : CDI

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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  • Conseiller de Vente

    Il y a 4 mois


    La Défense (92), France JONAK Temps plein

    Rattaché à la Responsable de la boutique du centre commercial Westfield les 4 Temps, vous êtes en charge de: - accueillir et conseiller nos clients dans la but d'optimiser le chiffre d'affaire - fidéliser notre clientèle - respecter l'identité visuelle de la marque ( Merchandising ) - participer à la vie active du point de vente : traitement des...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    La Défense (92), France JONAK Temps plein

    Rattaché(e) à la responsable boutique de notre point de vente situé dans le centre commercial les 4 Temps de la Défense, vous serez en charge: - d'accueillir et de conseiller nos clientes dans le but d'optimiser le chiffre d'affaire - de fidéliser notre clientèle - de respecter l'identité visuelle de la marque (Merchandising) - de participer à la...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    La Défense (92), France JONAK Temps plein

    Rattaché au Responsable de la boutique de la Défense dans le centre commercial Westfield, vous serez en charge: - d'accueillir et de conseiller nos clients dans la but d'optimiser le chiffre d'affaire - de fidéliser notre clientèle - de respecter l'identité visuelle de la marque ( Merchandising ) - de participer à la vie active du point de vente :...


  • Sèvres (92), France LCL Temps plein

    Conseiller Clientèle Privée Parthenay H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son...


  • La Défense (92), France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Pour accompagner sa forte croissance, Société Générale Assurances recherche des Conseillers Indemnisation Sinistres en CDI pour intégrer son centre de relation clientèle basé à La Défense**.** En tant que Conseiller Indemnisation Sinistres, vous jouez un rôle clé dans l’organisation. A l’issue d’un parcours...


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  • La Défense, France SG Temps plein

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    Il y a 3 mois


    La Défense (92), France Société Générale Temps plein

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  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

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  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

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  • Conseiller Clientele

    Il y a 3 mois


    58400 La Charité-sur-Loire, France Eurotyre Temps plein

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