Superviseur Back Office

il y a 3 semaines


La MotteServolex, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps plein

Webhelp Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, notre entreprise accompagne ses clients internationaux depuis 1984.

A travers notre démarche RSE, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités, alors n’attendez plus pour nous rejoindre et partager votre expérience au sein d’équipes dynamiques et passionnées.

Au sein de l’équipe des Opérations Paiements, vous êtes en charge de la supervision des activités d’onboarding clients. Vous accompagnez les clients lors de leur mise en production et vous vous assurez de la bonne exécution du processus d’enrôlement et de connaissance client:

- Accompagne les clients lors de la phase projet vers la mise en production
- Supervise les actions de d’onboarding des équipes opérationnelles France et Portugal
- Supervise les opérations d’onboarding en s’assurant que les dossiers sont traités dans les délais impartis et selon les procédures en vigueur
- S’assure de la continuité de l’activité
- Arbitre l’étude des dossiers clients complexes, en lien si besoin avec la Direction Conformité et Contrôle Interne
- Mène à bien les diligences nécessaires à l’obtention des informations/documents manquants
- Produit des statistiques sur son activité
- Participe aux tests fonctionnels des outils informatiques de la plateforme KYC
- S’assure de la bonne gestion du support ticketing de l’activité concernée
- Réfèrent produit pour tous les sujets KYC, aide à la rédaction des User Stories
- Supervise la gestion des opérations atypiques et alertes quotidiennes relatives aux Personnes Politiquement Exposées et liste de sanctions
- Accompagne les départements internes de WPS ainsi qu’une équipe WPS externalisée au Portugal

**Profil recherché**
- Diplômé(e) d'un Bac + 3 dans le domaine de la Banque/Finance/Gestion
- Vous possédez une expérience dans un rôle de back office ou KYC
- Vous avez le souci du détail
- Vous êtes très organisé(e) et savez travailler en équipe
- Vous avez une gestion efficace du temps pour développer et exécuter des plans de travail dans les délais impartis
- Excellente utilisation du français et de l'anglais
- La maîtrise d'une troisième langue sera considérée comme un atout
- A l'aise avec les outils informatiques (Excel, Word, Outlook...)
- La maîtrise de Power BI serait un plus

**Informations liées au poste**

CDI, temps plein (38,75h / semaine) avec 10 RTT/an

Basé à La Motte-Servolex (Savoie) dans de superbes locaux (Salle Zen, salle de pause avec table de ping-pong...)

Rémunération selon profil + 13ème mois + Prime annuelle + Tickets restaurants + Epargne salariale + Mutuelle avantageuse + Indemnités de transport + Avantages CSE + Participation + Intéressement

Possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine avec indemnités selon notre charte en vigueur

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (73290 la Motte-Servolex)



  • Paris La Défense Cedex, France BACK OFFICE ACHAT Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DE PROJETS - PMO Intitulé du poste Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la direction des Achats de MALAKOFF HUMANIS, tu rejoindras le service Back...


  • Paris La Défense Cedex, France BACK OFFICE ACHAT Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DE PROJETS - PMO Intitulé du poste Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la direction des Achats de MALAKOFF HUMANIS, tu rejoindras le service Back...

  • Assistant Back Office

    il y a 5 jours


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INES TOUATI SNOUSSI Temps plein

    Descriptif du posteAu sein du bureau de Sophia Antipolis, vous rejoignez le service support. Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier vous avez comme missions principales:- Assurer le suivi des clients souscripteurs dans leurs fonds, le traitement des bulletins de souscriptions, vérification et saisie dans le logiciel.- Etre...


  • La Motte-Servolex, Auvergne-Rhône-Alpes, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps plein

    Webhelp Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, notre entreprise accompagne ses clients internationaux depuis 1984.A travers notre démarche RSE, nous plaçons l'humain au cœur de nos priorités, alors n'attendez plus...

  • Employé de Back Office

    il y a 5 jours


    Jarville-la-Malgrange, Grand Est, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco recrute pour l'un de ses clients, basé à Jarville, un Assistant de production Back-office (H/F)Votre mission:Réaliser la complétude des dossiers (vérifications exhaustives des dossiers, contrôles des signatures, contrôles des pièces fournies,...)Excellente capacité rédactionnelleUtilisation d'un workflow, inscription des...

  • Employé back office

    il y a 5 jours


    La Madeleine, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 5 jours


    Jarville-la-Malgrange, Grand Est, France Kelly Services Temps plein

    **Localisation** : Jarville-la-Malgrange- **Type de contrat** : Intérim 5 mois (possibilité de renouvellement)- **Durée**: du 15/02 au 31/07- **Salaire** : 14€ de l'heure + 13eme mois- **Horaires** : 35 heures par semaine du lundi au vendredi (8h30 - 16h30)- **Domaine**: BanqueActuellement Chargée de Recrutement pour le cabinet Kelly Services, je...


  • La Motte-Servolex, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps plein

    **Webhelp Payment Services** est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, Webhelp Payment Services accompagne ses clients internationaux depuis 1984. Au sein de l’équipe des opérations KYC (Know Your Customer), vos missions principales...


  • La Motte-Servolex, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps plein

    Webhelp Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, notre entreprise accompagne ses clients internationaux depuis 1984. A travers notre démarche RSE, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités, alors...


  • La Motte-Servolex, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps plein

    **Webhelp Payment Services** est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, Webhelp Payment Services accompagne ses clients internationaux depuis 1984. Au sein de l’équipe des opérations KYC (Know Your Customer), vos missions principales...


  • La Motte-Servolex, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps plein

    Webhelp Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, notre entreprise accompagne ses clients internationaux depuis 1984. A travers notre démarche RSE, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités, alors...


  • La Motte-Servolex, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps plein

    Webhelp Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, notre entreprise accompagne ses clients internationaux depuis 1984. Dans un contexte international, au sein de l'équipe opérationnelle des paiements KYC, nous...

  • Employé de Back Office

    il y a 3 semaines


    Jarville-la-Malgrange, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, basé à Jarville, un Assistant Back-office (H/F) Votre mission: Réaliser la complétude des dossiers (vérifications exhaustives des dossiers, contrôles des signatures, contrôles des pièces fournies,...) Excellente capacité rédactionnelle Utilisation d'un workflow, inscription des contrats...

  • Employé de Back Office

    Il y a 2 mois


    Jarville-la-Malgrange, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, basé à Jarville, un Assistant de production Back-office (H/F) Votre mission: Réaliser la complétude des dossiers (vérifications exhaustives des dossiers, contrôles des signatures, contrôles des pièces fournies,...) Excellente capacité rédactionnelle Utilisation d'un workflow, inscription...

  • Employé de Back Office

    il y a 2 semaines


    Jarville-la-Malgrange, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, basé à Jarville, un Assistant Back-office (H/F) Votre mission: Réaliser la complétude des dossiers (vérifications exhaustives des dossiers, contrôles des signatures, contrôles des pièces fournies,...) Excellente capacité rédactionnelle Utilisation d'un workflow, inscription des contrats...

  • Assistant Back Office

    il y a 5 jours


    La Plaine-Saint-Denis, Île-de-France GITEC Temps plein

    Vous rejoindrez le pôle réforme de la formation professionnelle composé d'une équipe de 13 personnes gérant administrativement un portefeuille mono référentiel de près de 6000 clients.**Vous aurez pour missions essentiellement en Back Office **:de traiter les rapports d'audits ; vérification de la complétude des dossiers ; de gérer les demandes de...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 2 mois


    Jarville-la-Malgrange, France Kelly Services Temps plein

    **Localisation** : Jarville-la-Malgrange - **Type de contrat** : Intérim 5 mois (possibilité de renouvellement) - **Durée**: du 15/02 au 31/07 - **Salaire** : 14€ de l’heure + 13eme mois - **Horaires** : 35 heures par semaine du lundi au vendredi (8h30 - 16h30) - **Domaine**: Banque Actuellement Chargée de Recrutement pour le cabinet Kelly Services,...


  • La Suze-sur-Sarthe, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous êtes **Agent de back office banque (H/F)** ? Manpower recherche activement votre profil pour une **agence bancaire**. **Les missions****: Au sein de l'agence, vous prenez en charge les missions suivantes: - Répondre aux appels et mails clients, - **Finaliser les activités commerciales** (opérations en back office) par...

  • Gestionnaire Back-Office H/F

    il y a 2 semaines


    La Madelaine-sous-Montreuil, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Back-Office H/FRattaché à un Directeur Business Unit, vos principales missions seront : * Traiter des opérations de tenue de comptes ; * Réaliser des procédures civiles d'exécution, des saisies, des réquisitions, des transferts de compte, des mandats ; * Traiter les paiements, virements, prélèvements et autres opérations...

  • Employé back office

    il y a 4 semaines


    La Madeleine, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...