Secrétaire Accueil Et Médical(E)

Il y a 5 mois

Vizille, France EHPAD Résidence les Ecrins Temps plein

**Contrat de 3 mois renouvelable**:
**Mission principale**:

- Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l’interlocuteur ou le service recherchés.
- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
- Accueillir et renseigner les résidents et leur entourage.
- Planifier les activités de pré-admissions, d’admissions via le logiciel Trajectoire
- Gérer, saisir et classer les informations administratives et médico-techniques relatives au dossier résident.
- Participer aux taches de facturation et de secrétariat de direction dans le cadre de la continuité.
- Rédiger les courriers médicaux sous la responsabilité des médecins de l’EHPAD
- Gérer la prise de rendez-vous médicaux des résidents

**Activités**:

- Accueil et orientation des publics, assurer la permanence téléphonique
- Participation à la gestion de la procédure d’admissions:

- Référente via-trajectoire : envoyer et confirmer les réponses d’admissions ou les refus, répondre aux demandes extérieures
- Planifier et programmer les entrées des résidents : contact, prise de rendez-vous, visite établissement,
- gestion du tableau des disponibilités des chambres (suivi informatique)
- en alertant la cadre de santé et/ou la psychologue en cas de doute sur le dossier
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
- Gestion des admissions avec notamment l’entretien avec les familles sur démarches administratives d’entrée, la récupération de l’antériorité médicale, la constitution du dossier d’entrée, la saisie des informations dans Berger Levraut Soins et Cedi’Act, la préparation du classeur
- Gestion des dossiers administratifs et médicaux (papier et informatique) des résidents, de l’admission à la sortie en alertant la direction sur les dossiers contenant des problématiques particulières : cartes vitales et les attestations de sécurité sociale et de mutuelles des résidents, attestation responsabilité civile, attestation présence, attestation loyer
- Conseiller et accompagner les familles sur la mise en place d’aides (allocation logement, aide sociale ) et de mesures de protections
- Gestion des relations avec les tutelles (information pour mise en place d’une mesure, suivi et réactualisation, achats,.) et avec les résidents (distribution du courrier)
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens, préparation des courriers médicaux des résidents... et transport associé)
- Saisie et suivi des données liées à l'activité médicale (suivi des déclarations de chutes, rapport d’activité )
- Relation avec les organismes sociaux (CPAM, CAF ) pour déclaration mensuelle ou pour mise à jour
- Prise de notes, frappe et mise en forme, diffusion et archivage de documents ainsi que participation à des enquêtes dans son domaine d’activité

**Dans le cadre de la continuité du service d’accueil et secrétariat**
- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
- Gestion administrative des dossiers des résidents
- Participation à la facturation des séjours et envoi des factures

**Savoir-Faire**:
Bonnes capacités d’organisation, réactivité, confidentialité, bonne gestion du stress et de l’agressivité, bonne capacité d’écoute particulière, discrétion professionnelle et confidentialité, rigueur et de capacités d’organisation

**Connaissances**:
Diplôme de Secrétaire médicale, niveau bac minimum:

- Bureautique (Word, Excel, Outlook, Via trajectoire, Easy soins, Cedi’Act) : Connaissances approfondies
- Codage des actes : Connaissances opérationnelles
- Communication : Connaissances opérationnelles
- Droit des usagers du système de santé : Connaissances opérationnelles
- Organisation et fonctionnement interne de l'établissement : Connaissances opérationnelles
- Réglementation des archives : Connaissances générales
- Secrétariat : Connaissances approfondies
- Vocabulaire médical : Connaissances approfondies
- Accueil téléphonique : Connaissances approfondies
- Communication et relations interpersonnelles : Connaissances approfondies
- Gestion du stress : Connaissances opérationnelles
- Droit des résidents : Connaissances opérationnelles
- Organisation de l’établissement : Connaissances opérationnelles

**Relations professionnelles les plus fréquentes**:

- directeurs de l’EHPAD
- Médecins coordinateurs et médecins traitants de l’EHPAD
- Ensemble des cadres de santé
- responsable de l’accueil
- Relations avec les professionnels de santé extérieurs

**Autorité hiérarchique**:
**Autorité administrative**
- Cadre Supérieur de santé responsable des admissions

**Autorité fonctionnelle**
- Le médecin référent du résident.
- la Directrice Adjointe, la cadr

  • Secretaire Medicale

    Il y a 5 mois

    Vizille, France BIOGROUP Temps plein

    Acteur majeur de la biologie médicale en France et en Europe, nous sommes un regroupement de laboratoires de biologie médicale créé, dirigé et développé exclusivement par des biologistes médicaux, pharmaciens ou médecins. Les 160 laboratoires Biogroup AURA sont aujourd’hui les leaders de la région Auvergne Rhône Alpes proposant une activité de...

  • Alternant Coordinateur Caisse Accueil 35h

    Il y a 5 mois

    Vizille, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 7278.6 km Rue des Forges 151 38220 Vizille - Type de contratAlternant - Niveau d'entréeEtudiant(e) - Domaine d'activitéVente & Commerce - Numéro de référence416508 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos...

  • Assistant(E) RH

    Il y a 5 mois

    Vizille, France EHPAD Résidence les Ecrins Temps plein

    L’EHPAD Les Ecrins de Vizille accueille 120 résidents (hébergement classique permanent et temporaire, PASA et UPG). Cet établissement fonctionne en direction commune avec l’EHPAD Abel Maurice de Bourg d’Oisans et le Centre Hospitalier Rhumatologique d’Uriage. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Ressources Humaines Garant de la bonne gestion...

  • Hôte/Hôtesse de Caisses Intermarché Vizille

    il y a 1 semaine

    Vizille, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Intermarché Vizille recrute un hôte/hôtesse de caisse Présentation du poste Vous serez responsable de l'accueil des clients en caisse, de l'enregistrement de leurs achats et de l'encaissement dans le respect des procédures. Vous serez également chargé(e) de la bonne tenue de votre caisse dans l'objectif d'améliorer l'expérience client. ...

  • Cuisinier (H/F) en Ehpad

    Il y a 2 mois

    Vizille, France EHPAD Les Ecrins - Vizille Temps plein

    L’EHPAD Les Ecrins de Vizille accueille 120 résidents (hébergement classique permanent et temporaire, PASA et UPG). Cet établissement fonctionne en direction commune avec l’EHPAD Abel Maurice de Bourg d’Oisans et le Centre Hospitalier Rhumatologique d’Uriage. **Nous sommes à la recherche d’un(e) cuisinier(e) pour faire face à une absence...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 5 mois

    Vizille, France BEHIVE Temps plein

    Notre client, une banque plébiscitée par ses collaborateurs(trices) pour sa bienveillance et le confort de travail qu'elle leur offre, recherche un Conseiller Clientèle F/H au sein d'une agence située à Vizille (38). **Description** BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de...

  • Conseiller Bancaire

    Il y a 5 mois

    Vizille, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan, un **Conseiller Bancaire H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Vizille (38).** Cette opportunité vous permettra d'intégrer une banque régionale et coopérative soucieuse des...

  • Psychomotricien (H/F) en Ehpad

    Il y a 5 mois

    Vizille, France EHPAD Les Ecrins Temps plein

    L’EHPAD Les Ecrins de Vizille accueille 120 résidents (hébergement classique permanent et temporaire, PASA et UPG). Cet établissement fonctionne en direction commune avec l’EHPAD Abel Maurice de Bourg d’Oisans et le Centre Hospitalier Rhumatologique d’Uriage. **Nous recherchons un (e) Psychomotricien(ne) **pour faire face à une longue...

  • Conseiller Bancaire

    Il y a 5 mois

    Vizille, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan, un **Conseiller Bancaire H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Vizille (38).** Cette opportunité vous permettra d'intégrer une banque régionale et coopérative soucieuse des...

  • Conseiller Bancaire

    Il y a 5 mois

    Vizille, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan, un **Conseiller Bancaire H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Vizille (38).** Cette opportunité vous permettra d'intégrer une banque régionale et coopérative soucieuse des...

  • Conseiller Bancaire

    Il y a 5 mois

    Vizille, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan, un **Conseiller Bancaire H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Vizille (38).** Cette opportunité vous permettra d'intégrer une banque régionale et coopérative soucieuse des...

  • Equipier Polyvalent Etudiant

    Il y a 4 mois

    Vizille, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 9763.1 km Rue des Forges 151 38220 Vizille - Type de contratCDI étudiant - Niveau d'entréeEtudiant(e) - Domaine d'activitéSupermarché - Numéro de référence381907 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est pouvoir acquérir une première expérience et ainsi financer tes études ou tes...

  • Equipier Polyvalent 35h

    Il y a 4 mois

    Vizille, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 9763.1 km Rue des Forges 151 38220 Vizille - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéSupermarché - Numéro de référence381897 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos...

  • Assistant Social de Polyvalence

    Il y a 5 mois

    Vizille, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction du social du TAG - Service local de solidarité Vizille Référence : i2347-24CC43121A - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Affectation : Vizille Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié. C'est une...