[cdd] Conseiller en Sejour

il y a 1 mois


Pornic, France OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DE PORNIC Temps plein

**CDD (3 à 6 mois) / Loire-Atlantique / **OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DE PORNIC**

**[CDD] Conseiller en sejour (h/f) - 6 mois (h/f)**:
Sur le territoire de Pornic Agglo Pays de Retz, composé de 15 communes et regroupé sous la marque touristique Destination Pornic®, le personnel saisonnier assure, en renfort du personnel permanent, l’accueil et l’information des visiteurs fréquentant les 7 Offices de Tourisme. Il participe à la qualification et à la promotion de l’offre touristique du territoire. Il favorise la connaissance et la satisfaction des clients avant, pendant et après leur séjour. Notre équipe recherche un.e conseiller.ère en séjour pour la saison 2023, du 3 avril au 30 septembre.

**Missions**:

- Participer au rayonnement de notre magnifique destination par ses multiples facettes
- Renseigner et conseiller les visiteurs sur les possibilités de découverte et d’activités de notre territoire
- Répondre par une information personnalisée et adaptée
- Promouvoir notre territoire par la vente de prestations (billetterie, visites guidées, souvenirs, produits du terroir, artisanat local)
- Assurer la gestion de la caisse et de la boutique tout en participant à la bonne présentation de l’accueil (gestion des présentoirs, de l’affichage...)
- Respecter nos engagements liés à la marque Qualité Tourisme
- Collecter des données statistiques sur nos profils visiteurs. Evaluer notre activité et la qualification de nos clients/visiteurs en renseignant des indicateurs prédéfinis. Assurer leurs saisies sur le logiciel Ingénie, Evaluamétris
- Travailler sur des missions annexes possible

**Profil**:

- Connaissances techniques en informatique : WORD, EXCEL, OUTLOOK, CANVA.... La maîtrise du logiciel métier INGENIE serait un plus mais pas un prérequis
- Maîtrise de l’anglais et notion d’une seconde langue étrangère à mínima (allemand apprécié)
- Esprit d’équipe, goût du contact et de la vente
- Connaissance du territoire appréciée
- Polyvalence et sens de l’organisation
- Ponctualité
- Permis B, véhiculé

**Conditions**:

- CDD de 6 mois à temps complet (35 heures), du 3 avril au 30 septembre
- Lieu de travail : Affectation principale sur l’Office de Tourisme dz la Bernerie, mais interventions possibles en fonction des nécessités de service dans nos 7 Offices de Tourisme
- Prévoir travail en semaine, week-ends et jours fériés
- Rémunération 1.1 selon barème applicable de la convention collective des Offices de Tourisme (n°3175)

AVANTAGE DU POSTE
- Les heures travaillées le dimanche sont majorées à 100% en récupération et à 50% en salaire
- Ticket restaurants

Nous vous offrons
- Une cadre de travail agréable et sécurisant
- Une expérience culturelle diversifiée
- Une expérience professionnelle en phase avec les tendances actuelles du tourisme
- Une collaboration au sein d’une équipe dynamique et motivée

**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés

**Les avantages du poste**
Tickets restaurants

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 6 févr. 2023

Référence Emploi Espaces

N°50635

Le recruteur

Annonceur

OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DE PORNIC

Politique RSE

Développement durable

Management participatif

Synthèse de l'annonce

Contrat

CDD (3 à 6 mois)

Temps complet

Début : Du 03/04/2023 au 31/10/2023

Salaire proposé:
Non précisé

Formation : Indifférent

Expérience : Débutant accepté

Télétravail

Lieu de travail
- Loire-Atlantique



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    Rattaché(e) à notre responsable du Service Relation Client, votre rôle consistera à répondre aux demandes de nos clients, à apporter des conseils nécessairesAssistance des clientsrenseignement et vente de séjoursGestion de dossiers clients : suivi des comptes, paiement, réservation, facturationTraitement des envois de cartes membresSuivi de la...


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  • PORNIC, 44210, Saint-Nazaire, France INFINITEAM Nantes Temps plein

    Rattaché(e) à notre responsable du Service Relation Client, votre rôle consistera à répondre aux demandes de nos clients, à apporter des conseils nécessairesAssistance des clients renseignement et vente de séjours Gestion de dossiers clients : suivi des comptes, paiement, réservation, facturation Traitement des envois de cartes membres Suivi de la...


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