Conseiller Client Multicanal

Il y a 2 mois


Mulhouse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Kelly Services Mulhouse - 68, CDI

Détail du poste

Localisation : Mulhouse
Type de contrat : CDI
Date de prise de poste : Dès que possible
Salaire : 25K€ brut annuel (+ primes 1000€/an)
Secteur d'Activité : Banque
Actuellement Chargée de Recrutement au sein du cabinet Kelly Services, je recherche pour mon client un Conseiller clientèle multicanal (H/F) afin d'intégrer son site de Mulhouse.
Votre Challenge ?
- Gestion de la relation client : Vous avez la charge d'établir une relation solide avec les clients, en comprenant leurs besoins et en répondant à leurs questions.
- Promotion des produits et des services : Vous devez informer les clients sur les produits et services offerts par la banque. Cela comprend l'explication des différentes options de comptes bancaires, de prêts, de cartes de crédit etc. en s'adaptant à leurs besoins.
- Gestion des opérations bancaires : Vous êtes responsable de la réalisation des opérations bancaires courantes telles que l'ouverture des comptes, les dépôts et retraits, les virements, les paiements et les factures.
- Résolution des problèmes et réclamations de manière efficace : cela peut impliquer de résoudre des problèmes liés aux transactions, d'apporter des corrections et de répondre à des plaintes.
- Contribuer au développement commercial : Vous êtes également responsable de contribuer au développement commercial de la banque en identifiant les opportunités de vente croisée et en proposant des produis et services complémentaires aux clients.
- Gestion d'appels entrants et sortants

Votre Profil ?
- Bac +2 minimum validé
- Compétences en service à la clientèle
- Compétences commerciales : faire de la proposition de produits bancaire et d'assurance
- La connaissance des produits bancaire est un plus
- Bonne maîtrise des outils et systèmes informatiques
- Compétences en communication : sur différents supports, à l'oral et à l'écrit
- Capacité à travailler en équipe
- Gestion des litiges et demandes clients
- Permis B obligatoire (mobilité en réseau)

Pourquoi postuler ?
Mon client est une entreprise bancaire qui a pour vocation de former et de faire évoluer ses salariés. Son objectif est de pouvoir vous apporter les compétences nécessaires en relationnel client et en commercial et sur tous les produits de banque et d'assurance. Accéder à leur plateforme vous permettra d'être optimal sur votre poste, et ainsi pouvoir évoluer au sein du réseau à moyen terme. Grâce à leur système de formation et l'optimisation de leurs services, c'est un réel atout pour vous afin de monter en compétences et d'être opérationnel.
Le petit +
Un accompagnement et un coaching personnalisé tout au long du processus de recrutement afin de vous mettre en valeur de la meilleure manière possible Eh oui, chez Kelly nous tenons à vous trouver le poste qui VOUS correspond
Convaincu ? Alors faisons connaissance
Si vous voulez me faire part de votre motivation, n'hésitez pas à répondre à cette annonce.
A très vite,
Léa



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  • Mulhouse, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Rejoindre les équipes de notre client, c'est s'inscrire dans un projet d'entreprise innovant, dynamique et collaboratif ! Notre client n'attend plus que vous pour relever les défis du poste de **Conseiller clientèle banque multicanal en CDI (H/F)**. Poste basé à **Mulhouse** (68) **Rémunération**: 25KE base fixe. **Les...


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  • Mulhouse, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...


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  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Mulhouse, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client (H/F) Durée : 3 jours renouvelable Horaires : 09h45 - 19h15 (1h de pause) Rémunération : SMIC Poste : basé à Mulhouse **Les missions****: Vous serez en charges des missions suivantes: - conseiller et vente de vêtements prêt à porter pour enfant -...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 6 heures


    MULHOUSE, France Manpower Temps plein

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  • Mulhouse, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour une entreprise internationale des conseillers clients turcophones pour leur bureau à **Lisbonne**. **Le poste est basé au Portugal à Lisbonne.** Vos missions: Assurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnel Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions appropriées et des alternatives dans les...


  • Mulhouse, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2024-34300 **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: Contrat d'alternance **Pays / région / département**: France, Grand Est, HAUT RHIN (68) **Ville**: MULHOUSE POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en...


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  • Mulhouse, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers MULHOUSE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....


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