[saisonnier] Premier de Réception
Il y a 2 mois
**Saisonnier / Charente-Maritime / **CAMPING SANDAYA SÉQUOIA PARC**
**[SAISONNIER] Premier De Réception (H/F)**:
Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme. Nos 39 sites d’exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute l’Europe. Mer, océan, campagne ou montagneIl y en a pour tous les goûts L’expérience est au cœur du développement de Sandaya : celle des clients, bien sûr, mais aussi la vôtre, en tant que futur(e) collaborateur/collaboratrice.
**Missions**:
- Encadrer et former l’équipe de réception en lien avec le/la Responsable Accueil.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Effectuer les formalités d’arrivée et de départ de la clientèle française et étrangère
- Prendre en charge les clients pendant leur séjour
- Vendre/louer les produits annexes et fournir des informations touristiques aux clients
- Être le relais avec les équipes ménage et technique pour les interventions
- Suivi et gestion des caisses de la réception et du point information
- Facturer et encaisser les clients
- Saisir les réservations (internet et téléphone)
- Classer, archiver les documents administratifs
- Gérer les réclamations clients
- Cultiver la convivialité et la qualité d’accueil attendues d’un établissement 5 étoiles
- Développer la motivation et l’adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail
- Piloter au quotidien la qualité du service accueil, élaborer un plan d’action en fonction des résultats obtenus afin de garantir une amélioration continue
**Profil**:
Ces formations devront toutes être complétées par plusieurs années d'expérience professionnelle.
- Bac + 3/+4 : Licence ou maîtrise d'hôtellerie-restauration, ou école supérieure d'hôtellerie avec une orientation internationale
- Bac + 2 : BTS hôtelier
- CAP/MC : CAP services hôteliers, MC Accueil/Réception
Poste non logé
**Conditions**:
Postulez par mail
Informations de publication
Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 03 mars 2023
Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°51703
Synthèse de l'annonce
Annonceur
Camping Sandaya Séquoia Parc
Contrat
Saisonnier
Temps complet
Durée : 6 Month
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce
Formation : BTS, Bac+2
Lieu de travail
En présentiel
Saint-Just-Luzac - Charente-Maritime
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