Conseiller/support E-commerce

Il y a 2 mois


Bezons, France Materielelectrique.com Temps plein

**MATERIELELECTRIQUE.COM** édité par Nimbanet est le site internet leader sur son marché.

Créé en 2009, et fort d'une communauté de plus de 200.000 clients, Nimbanet est une société en croissance régulière commercialisant du matériel électrique et de plomberie.
- Les qualités indispensables à la réussite de votre mission:

- Vous êtes rigoureux(se), méthodique et organisé(e).
- Vous avez le sens de la relation client et du travail en équipe ainsi qu'un bon esprit d'initiative et d'autonomie.**:

- Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le support client d'un site e-commerce**:

- Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques et des achats en ligne
- Bon niveau de français impératif

Votre mission s'articulera autour de 3 axes:

-**:

- la réponse aux clients**:_
- Réception des appels et gestion des mails entrants
- Accompagnement des clients sur l'utilisation et la navigation du site
- Information sur l'usage simple des produits
- Renseignement sur les disponibilités des produits
- Création et gestion des dossiers clients
- Suivi des commandes (disponibilité, avancement, livraison, respect des délais, paiement )
-**:

- le traitement SAV**:_
- Prise en charge de la demande du client via l'outil de gestion interne
- Communication avec les services internes de l'entreprise (SAV, Logistique, Achats, Comptabilité )
- Interface avec les fournisseurs
- Suivi de l'avancement des demandes clients
-**:

- la mise à jour des produits**:_
- Création et actualisation des fiches produits
- Suppression des produits non reconduits ou abandonnés
- Mise en avant des produits phare
- Veille concurrentielle

Si vous pensez pouvoir nous aider dans notre croissance, n'hésitez pas à nous contacter

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 166,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Bezons, France Easyhiring for Predictis Temps plein

    **Description de la société** Partage, digital et formation, sont les bases du réseau Predictis qui développe des partenariats avec des centaines de conseillers répartis sur toute la France. **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite,...


  • Bezons, France Easyhiring for Predictis Temps plein

    **Description de la société** Partage, digital et formation, sont les bases du réseau Predictis qui développe des partenariats avec des centaines de conseillers répartis sur toute la France. **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite,...


  • Bezons, France Predictis Temps plein

    Partage, digital et formation, sont les bases du réseau Predictis qui développe des partenariats avec des centaines de conseillers répartis sur toute la France. **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite, prévoyance et investissements...


  • Bezons, France Sto Temps plein

    Sto, entreprise familiale Allemande établie depuis 1835, s’inscrit comme acteur majeur en matière d’esthétique de façade, d’isolation thermique par l’extérieur, de ravalement ou encore de bardage. Notre expertise technique, notre capacité à innover et à créer, le travail de la matière et des aspects, la richesse de notre offre de teintes,...


  • Bezons, France Materielelectrique.com Temps plein

    **MATERIELELECTRIQUE.COM** édité par Nimbanet est le site internet leader sur son marché. Créé en 2009, et fort d'une communauté de plus de 200.000 clients, Nimbanet est une société en croissance régulière commercialisant du matériel électrique et de plomberie. Votre mission s'articulera autour de 3 axes: -**: - la réponse aux clients**: -...


  • Bezons, Île-de-France Materielelectrique Temps plein

    **MATERIELELECTRIQUE.COM** édité par Nimbanet est le site internet leader sur son marché.Créé en 2009, et fort d'une communauté de plus de clients, Nimbanet est une société en croissance régulière commercialisant du matériel électrique et de plomberie.Votre mission s'articulera autour de 3 axes:-**:- la réponse aux clients**:- Réception des...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Bezons, Île-de-France Okaïdi Obaïbi Temps plein

    Passionné(e) par le commerce, votre mission principale est d'enthousiasmer les Clients et les Enfants. Véritable ambassadeur de la marque, vous contribuez à la fidélisation de votre clientèle en lui réservant un accueil chaleureux et professionnel. Interlocuteur(rice) privilégié de nos clients, votre rôle est de les informer, de les conseiller et de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 5 jours


    Bezons, France Okaïdi Obaïbi Temps plein

    Passionné(e) par le commerce, votre mission principale est d'enthousiasmer les Clients et les Enfants. Véritable ambassadeur de la marque, vous contribuez à la fidélisation de votre clientèle en lui réservant un accueil chaleureux et professionnel. Interlocuteur(rice) privilégié de nos clients, votre rôle est de les informer, de les conseiller et de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Bezons, France Okaïdi Obaïbi Temps plein

    Passionné(e) par le commerce, votre mission principale est d'enthousiasmer les Clients et les Enfants. Véritable ambassadeur de la marque, vous contribuez à la fidélisation de votre clientèle en lui réservant un accueil chaleureux et professionnel. Interlocuteur(rice) privilégié de nos clients, votre rôle est de les informer, de les conseiller et de...

  • Customer Support/ Assistant

    il y a 2 semaines


    Bezons, France item france sas Temps plein

    **Votre mission** - Vous êtes à la disposition de nos clients nationaux par téléphone et par écrit pour toutes les questions relatives à leurs devis et leurs commandes. - Vous enregistrez les données de base des clients ainsi que la correspondance et les mettez à jour en permanence dans notre système CRM. - Vous traitez les réclamations client et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 semaines


    Bezons, France Okaïdi Obaïbi Temps plein

    Passionné(e) par le commerce, votre mission principale est d'enthousiasmer les Clients et les Enfants. Véritable ambassadeur de la marque, vous contribuez à la fidélisation de votre clientèle en lui réservant un accueil chaleureux et professionnel. Interlocuteur(rice) privilégié de nos clients, votre rôle est de les informer, de les conseiller et de...

  • Customer Support/ Assistant

    il y a 2 semaines


    Bezons, France item france sas Temps plein

    **Votre mission** - Vous êtes à la disposition de nos clients nationaux par téléphone et par écrit pour toutes les questions relatives à leurs devis et leurs commandes. - Vous enregistrez les données de base des clients ainsi que la correspondance et les mettez à jour en permanence dans notre système CRM. - Vous traitez les réclamations client et...

  • Acheteur Junior Support BID

    il y a 3 semaines


    Bezons, Île-de-France Eviden Temps plein

    Au sein de la Direction des Achats d'une grande entreprise internationale ; vous intégrez l'équipe des Acheteurs IT de la GBU France et supportez le pilotage de la partie achats des offres et des projets de notre Direction. De manière générale, vous Contribuez à l'optimisation des bonnes pratiques achats du domaine IT Contribuez à l'animation de la...


  • Bezons, Île-de-France Eviden Temps plein

    Au sein de la Direction des Achats d'une grande entreprise internationale ; vous intégrez l'équipe des Acheteurs IT de la GBU France et supportez le pilotage de la partie achats des offres et des projets de notre Direction. De manière générale, vous Contribuez à l'optimisation des bonnes pratiques achats du domaine IT Contribuez à l'animation de la...

  • Cdi-bid Support

    il y a 3 semaines


    Bezons, France Engage ESM Temps plein

    **Publication Date**:Mar 28, 2023**Ref. No**:475808**Location**:BEZONS, FRANCE, FR, 95870- Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.- Leader international du numérique sécurisé et décarboné, - ** Atos** contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients.- Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous...

  • Assistant(e) Commercial/e

    il y a 4 semaines


    Bezons, France RIVERCHELLES LA DEFENSE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi dans les métiers du CommerceInternational :A propos du poste :Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans lesmétiers du Commerce International. Nos 50 ans d'expertise et notresérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processusde recrutement. Le Commerce International est...


  • Bezons, France Levi's Temps plein

    Offre à pouvoir. Levis, de son nom entier Levi Strauss & Co, est une marque américaine de prêt-à-porter qui est spécialisée dans le jean. Crée en 1853, par Levi Strauss, la marque est d'origine californienne et devient par la suite une icone dans le monde du prêt-à-porter américain. Nous possédons près de 500 boutiques à travers le monde et...

  • Manager Conseil

    il y a 3 semaines


    Bezons, France Atos Temps plein

    **Publication Date**: Mar 17, 2023 **Ref. No**: 474119 **Location**: BEZONS, FRANCE, FR, 95870 À propos d’Atos Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Dans un environnement multiculturel,...


  • Bezons, France Palais des Thés Temps plein

    Offre à pourvoir.Fondé à Paris en 1986 par François-Xavier Delmas, Palais des Thés, est un acteur majeur sur le marché des thés haut de gamme. Depuis plus de 30 ans, la Maison de thés française a pour mission d’initier le plus grand nombre au meilleur du thé, en France et à l’international.Aujourd’hui, avec 75 boutiques en France et à...


  • Bezons, France PoooW Temps plein

    Offre à pourvoir. PoooW! Boutiques Créateurs est la première enseigne de boutiques mutualisées de créateurs. On y trouve des fabrications artisanales, Made in France et les boutiques sont tenues par les créateurs eux-mêmes. 30 boutiques ont été ouvertes depuis 2016 et un fort développement est prévu pour ces prochaines années. De...