[202409-007gb] Conseiller Client Apv Carrosserie

il y a 3 semaines


Annonay, France Groupe Bernard Temps plein

Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.

A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l’expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).

Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille

**Poste**:
Nous recrutons pour notre concession **RENAULT **située à **Annonay (07)**, un **Conseiller Client Après-vente Carrosserie (H/F)** en **CDI.**

Rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier.

Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à:

- Animer et gérer la réception client
- Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, et proposer des prestations additionnelles
- Assurer le suivi et l'animation de l'équipe de carrossier/peintre.
- Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l'Atelier
- Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison/factures)
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
- Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
- Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l'encaissement
- Effectuer les expertises à distance ainsi que les expertises terrain
- Réaliser le suivi avec les experts
- Réaliser la gestion des ateliers ainsi que le suivi qualité

Détails du poste:

- Rémunération : Selon profil et expérience
- Animation variable mensuelle en complément, en fonction d’objectifs définis
- Temps de travail : 42h par semaine
- Avantages sociaux : Prime semestrielle - Ticket restaurant - Indemnité de transport
- Participation, intéressement et plan épargne salariale
- CSE
- Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
- Journée d’intégration groupe

**Profil**:
Profil recherché:

- Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles
- Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans la maintenance automobile
- Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
- Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.



  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Vos missions Nous sommes à la recherche d'un Apprenti Carrossier Peintre Automobile (H/F) pour intégrer notre concession RENAULT. Sous la supervision d'un tuteur désigné au sein du service APV, vous aurez pour mission de réaliser des interventions sur les éléments amovibles et inamovibles des véhicules, ainsi que de redresser les éléments...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Chez SEGULA Technologies, nous sommes un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance, où vous pouvez accélérer votre carrière en travaillant sur des projets passionnants. Nous sommes une entreprise innovante qui combine l'ingénierie et la technologie pour façonner l'avenir. Description du poste ...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de nouveaux projets sans le secteur du Véhicule Industriel (bus), vous êtes en charge de gérer les études de faisabilité et le développement de solutions de carrosserie et de structure pour les contrats signés par l'équipe commerciale, en lien avec le bureau d'étude et les équipes de production. ...

  • Conseiller Client

    Il y a 3 mois


    Annonay, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ANNONAY recherche pour son client - ** un Conseiller client - mise en rayon (H/F)** **Travail du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine** **Les missions****: **Vous avez déjà travaillé en tant que conseiller vendeur?** alors lisez vite la suite... Voici les taches que vous réaliserez: - ** Accueil** le...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller client Après-Vente Mécanique pour rejoindre notre équipe à Annonay.Vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, garantissant une expérience de qualité.Compétences requisesExpérience en maintenance automobileConnaissance des problématiques techniquesQualités relationnellesAvantagesRémunération...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Segula Technologies Temps plein

    Développez vos compétences en conception mécaniqueNous recherchons un Ingénieur Mécanique Junior pour rejoindre notre équipe de conception mécanique. Vous serez chargé de la réalisation d'études de pièces de véhicules industriels, notamment des adaptations de véhicules série.ResponsabilitésModifiez des pièces de structures...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Vos missions Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Client en Mécanique Après-Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Bernard. En tant que point de contact principal entre la clientèle et notre atelier, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients. Vos responsabilités incluront : Gérer et dynamiser l'accueil...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Segula Technologies Temps plein

    Détails du PosteVous rejoindrez notre équipe de conception mécanique en tant qu'Ingénieur Mécanique Junior Catia V5 H/F. Dans le cadre de nouveaux projets dans le secteur du véhicule industriel (bus) liés aux adaptations de véhicules série, vous prendrez en charge la réalisation d'études de pièces de ces véhicules.ResponsabilitésVous...


  • Annonay, France Segula Technologies Temps plein

    Description du posteDans le cadre de nouveaux projets dans le secteur du véhicule industriel (bus) liés aux adaptations de véhicules série, vous prenez en charge la réalisation d'études de pièces de ces véhicules.Vous modifiez des pièces de structures mécano- soudée, des pièces de fonderie, forgées, pièces plastiques, de carrosserie, dans...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Chez SEGULA Technologies, nous sommes un groupe d'ingénierie mondial en pleine croissance, où l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Mécanique Junior pour rejoindre notre équipe de conception mécanique. Description du poste Vous serez chargé de la réalisation...


  • Annonay, France Segula Technologies Temps plein

    Dans le cadre de nouveaux projets dans le secteur du véhicule industriel (bus) liés aux adaptations de véhicules série, vous prenez en charge la réalisation d'études de pièces de ces véhicules.Vous modifiez des pièces de structures mécano- soudée, des pièces de fonderie, forgées, pièces plastiques, de carrosserie, dans l'environnement d'un...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Segula Technologies Temps plein

    Développement de Solutions de Carrosserie et de StructureDans le cadre de nouveaux projets sans le secteur du Véhicule Industriel (bus), vous êtes en charge de gérer les études de faisabilité et le développement de solutions de carrosserie et de structure pour les contrats signés par l'équipe commerciale, en lien avec le bureau d'étude et...


  • Annonay, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Impression 3D, réalité...


  • Annonay, France Segula Technologies Temps plein

    Description du posteDans le cadre de nouveaux projets sans le secteur du Véhicule Industriel (bus), vous êtes en charge de gérer les études de faisabilité et le développement de solutions de carrosserie et de structure pour les contrats signés par l'équipe commerciale, en lien avec le bureau d'étude et les équipe production.Vous étudiez les...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Segula Technologies Temps plein

    Désignation du posteVous rejoignez notre équipe de développement de solutions pour le secteur du Véhicule Industriel. En tant qu'Ingénieur Mécanique, vous êtes chargé de gérer les études de faisabilité et le développement de solutions de carrosserie et de structure pour les contrats signés par l'équipe commerciale.Vous étudiez les...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entrepriseSEGULA Technologies est un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance qui accélère votre carrière. Nous travaillons sur des projets passionnants et contribuons à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Nos collaborateurs travaillent sur...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Chez SEGULA Technologies, nous sommes un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance, où vous pouvez accélérer votre carrière en travaillant sur des projets passionnants. Nous sommes une entreprise innovante, où l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Description du poste Dans le cadre...


  • Annonay, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Impression 3D, réalité...


  • Annonay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Vos missions Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Client en Après-Vente Mécanique (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe Bernard. En tant que point de contact privilégié entre les clients et notre atelier, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle. Vos responsabilités incluront : Gérer et...


  • Annonay, France OPEN EMPLOI 69 Temps plein

    Entreprise Société du groupe Edion conseil, Open Emploi / EPI est un réseau d’intérim et de recrutement en CDD / CDI, à vocation sociale, centrée sur la reconnaissance et la valorisation des compétences individuelles. Nos actions traduisent un engagement fort en faveur de l’égalité des chances. Votre agence d'intérim et de recrutement Open...