Apprenti Chargé D'accueil Et de Promotion

il y a 3 semaines

DompierrelesOrmes, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

Direction DIRECTION DES SITES CULTURELS

Service LAB71 MEDIATION

Type d'emploi Apprentissage

Durée du contrat De 1 à 3ans selon le diplôme préparé

NBI Non

Ségur Non

Date de prise de poste Rentrée 2024

Résidence administrative Dompierre-les-Ormes

Contact RH 0385397686

Contact du Service BILLARDON Pierre-Alain - 0385503714

Située à 40 mn de Lyon et 1H30 de Paris en TGV, la Saône-et-Loire est l’un des plus vastes départements français. La collectivité emploie aujourd’hui près de 2 200 agents. Avec de nombreux projets phares tels que la mise en place du premier Centre départemental de santé en France, ou encore le déploiement de l’accès au très haut-débit sur tout le territoire, la Saône-et-Loire est devenue par sa vitalité la collectivité de référence dans l’accompagnement de ses habitants. Travailler au Département de Saône-et-Loire, c’est conjuguer un projet professionnel dynamique avec une qualité de vie privilégiée.

Découvrez notre Collectivité

**Contexte**:

- Dans le cadre de sa politique des ressources humaines et en faveur de l’insertion des jeunes, le Département souhaite promouvoir les métiers territoriaux en recrutant des apprentis ou des apprenties selon les conditions suivantes:

- Contrat d’1 à 3 ans suivant le diplôme préparé,
- Salaire selon réglementation en vigueur,
- Temps de travail : 35h/semaine, réparties entre le service d’affectation et le centre de formation.
- L’âge maximal est de 30 ans au début de l’apprentissage, sauf pour les personnes titulaires de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) pour lesquelles il n’y a pas de limite d’âge.
- L’employeur s’engage à assurer à l’apprenti ou l’apprentie une formation professionnelle complète, à désigner un maitre d’apprentissage responsable de sa formation dans la collectivité et à lui verser un salaire.
- En échange, l’apprenti ou l’apprentie s’engage à respecter les règles de fonctionnement de la collectivité, à effectuer les travaux confiés correspondant au métier préparé, à s’inscrire en Centre de formation d’apprentis (CFA), à suivre la formation et à se présenter à l’examen.

**Missions**:
Sous l’autorité hiérarchique du responsable du Lab71 et sous l’autorité fonctionnelle du maître d’apprentissage, vous aurez pour missions principales (sans ordre de priorité):

- Participer à l’accueil de la structure : accueil des visiteurs et des groupes (scolaires, extrascolaires, séminaires), encaissement, surveillance, participation à la gestion de la boutique
- Participer à la gestion de relation avec les visiteurs : réponse aux sollicitations par mail et par téléphone, suivi des messages et commentaires sur les réseaux sociaux
- Participer à la communication : relecture, adaptation, diffusion, participation aux salons touristiques, bourses d’échanges entre professionnels
- Participer à l’organisation des événements de la structure (portes-ouvertes, nuit des musées, fête de la science )
- Participer à la vie du site et de l'équipe d'animation.

La liste des missions n’est pas exhaustive.

**Profil recherché**:
Diplôme préparé durant l'apprentissage:

- BAC+3 ou supérieur en marketing des services, tourisme, événementiel, communication ou médiation
- Compétences:
- Aisance à l’oral, qualités relationnelles, organisation et méthode
- Convivialité et sens de l'accueil
- Techniques de communication et des réseaux sociaux
- Connaissances en organisation d'événements
- Motivation
- Goût pour le travail en équipe
- Intérêt pour les sciences, curiosité et ouverture d’esprit
- Esprit créatif

Permis B exigé.

**Actions sociales**:
Titres restaurant - Participation à la mutuelle santé - CNAS / Comité national d’action sociale - Prise en charge partielle des trajets domicile/lieu de travail en transport en commun ou ticket mobilité.

**Spécificités du poste**:

- Travail ponctuel en week-end, jours fériés ou en soirées
- Congés limités en haute saison touristique
- Déplacements sur l’ensemble du département pour la diffusion de documentation

**Moyens mis à disposition**:
Poste de travail - accès au pool de véhicules de service en cas de déplacements.

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