Stage Conduite de Projet

il y a 2 semaines

Annecy, France La Sécu recrute Temps plein

**Stage conduite de projet**:

- Stage
- Annecy
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD84206

**URSSAF DE RHONE-ALPES**:
**Stage de 6 mois en management de projets**
- Vous aimez manager des projets innovants, et vous souhaitez mettre à profit vos _talents ?_
- Vous êtes débrouillard, plein d'idées et n'hésitez pas à partir à la découverte de nouveaux outils ?_
- Découvrir un environnement en évolution aux multiples enjeux organisationnels ne _vous effraie pas ?_
- Venez nous rejoindre, dès le mois de mars _
- Vous contribuerez ainsi à l'évolution de nos organisations pour une relation de service à l'usager simplifiée _

Le centre national des **travailleurs frontaliers en Suisse de l'Urssaf Rhône-Alpes**, basé à Annecy, est en pleine dynamique d'évolution. En effet, pour mieux répondre aux attentes et besoins de ses usagers, il doit faire évoluer son organisation interne, en intégrant des nouveaux outils digitaux (de type voicebot ou livechat) permettant de simplifier et fluidifier la relation client.

**Description du poste**:
Maillon fort de l'équipe de pilotage, vous suivrez la conduite de ce projet, qui inclut à la fois une dimension organisationnelle (le déploiement du middle office) et l'intégration d'outils digitaux (livechat notamment).

Ce stage vous permettra de mettre en œuvre les enseignements en conduite de projet appris dans le cadre de votre formation universitaire, notamment en management de l'innovation, mais aussi d'avoir une vision transverse des missions « métiers » d'une entreprise privée gérant un service public : la Sécurité sociale. Il vous offrira l'opportunité de travailler dans une équipe dont les efforts sont orientés vers le service à l'usager.

Nous comptons sur votre regard extérieur et vos idées pour accompagner ce changement important Ce sera, pour vous, l'opportunité de réaliser un stage avec une vision transversale (relation de service, production, RH, etc.).

**Et concrètement ?**

Vous intégrerez le pôle _Appui au pilotage _composé des cadres techniques et des chargé(e)s de mission, et serez sous la responsabilité du responsable du centre.

Les chantiers en cours sont de deux natures, et concernent la totalité des collaborateurs du centre:

- Evolution de l'offre de service à travers une nouvelle organisation de la gestion de la relation cotisant, dont l'objectif est d'apporter à l'usager une réponse complète dès la première sollicitation de nos
- Evolution du périmètre digital par le développement d'un Livechat (messagerie instantanée) et d'une base de connaissance unifiée (base de questions et réponses utilisée par tous les canaux qu'ils soient automatisés (chatbot, voicebot, webchat) ou humains (téléphones, mails), pour garantir l'uniformité de la réponse quel que soit le canal. Cette solution permet le maintien continu de la connaissance grâce à sa gestion en un lieu digital unique).

Ces deux chantiers intègrent des changements de processus, de consignes de travail, des besoins de formation des collaborateurs, des développements d'outils, et des modifications du système d'information. Ils sont menés en concertation avec des interlocuteurs du centre et des instances régionales ou nationales.

Votre rôle, au regard de ces projets, consistera à réaliser les missions suivantes:

- Assister le pilotage dans le suivi des projets, notamment par la mise à jour des outils de suivi ;
- Gérer les outils de communication interne (notamment avec la « vitrine SharePoint ») ;
- Accompagner des équipes au changement (dont l'appui aux sept managers) ;
- Participer à la gestion des divers comités de gouvernance (préparation des ordres du jour, comptes rendus et/ou registres des décisions) ;
- Réaliser des contenus d'information sur le projet et les diffuser ;
- Proposer des innovantes de tout outil ou document relatif à la gestion des

La méthode de conduite de l'ensemble des projets est en cours de définition et prévoit la mise en place de plusieurs comités et groupes de travail.

**Profil recherché**:
**Votre formation**:
**Votre environnement de stage**

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes, qui compte environ 1 700 collaborateurs, est présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprend notamment le centre national des travailleurs frontaliers en Suisse, tous placés sous l'autorité de la Direction régionale.

Les missions de l'organisme permettent d'assurer la gestion de plus de 800 000 comptes cotisants et consistent à:

- Accompagner ses usagers au bénéfice du développement économique et social
- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques

Plus particulièrement, le centre national des travailleurs frontali

  • Stage : Assistante Conduite de chantiers immobiliersInternshipAnnecy, France

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine

    Annecy, France Société Générale Assurances Temps plein

    Stage : Assistante Conduite de chantiers immobiliers Stage|Annecy|Autres Stage : Assistante Conduite de chantiers immobiliers Annecy, France Stage Autres Vos missions au quotidien Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Vous souhaitez vivre une expérience de conduite de chantiers immobiliers au sein...

  • Moniteur de Conduite

    il y a 2 jours

    Annecy, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Moniteur de conduite **à Annecy pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à former et encadrer les soldats qui suivent un stage d’instruction élémentaire de conduite. Vous êtes responsable de l’instruction théorique du code de la route aussi bien que de l’instruction...

  • Chargé de Projets Prévention Des Conduites

    il y a 6 jours

    Annecy, France Ville d'Annecy Temps plein

    **Description de l'offre**: Ville préfecture de la Haute-Savoie, Annecy se distingue par son dynamisme économique, son engagement social et sa vitalité culturelle. La ville d’Annecy s’applique à offrir aux Annéciens et à ses visiteurs un cadre de vie agréable en restant à l’écoute des besoins évolutifs de sa population. Pour ce faire, elle...

  • Chargé de Projets Prévention Des Conduites

    il y a 2 jours

    Annecy, France Ville d'Annecy Temps plein

    Descriptif du poste Un poste de** Chargé de projets prévention des conduites addictives** **(H/F) **est à pourvoir au sein de la **Direction Santé - Hygiène - Séniors **dans le cadre d'un **contrat de projet de 32 mois.** Il s'agit d'un poste **à temps complet**, relevant du **cadre d'emploi des attachés territoriaux.** Rattaché(e) au médecin...

  • Stage H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

    Annecy, France MBway Temps plein

    Une société partenaire du réseaux MBway Annecy est à la recherche d’un.e stagiaire pour un poste d’assistant.e chef de projet à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois.Votre profil : Être à la recherche d’un stage dans le cadre de votre MBA Management de Projet à MBway AnnecyAvoir de très bonnes qualités relationnelles - savoir...

  • Chargé de Conduite Du Changement

    il y a 7 jours

    Annecy, France Fournier Siège - Production Temps plein

    Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de près de 2000 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena, Mobalpa, Perene, SoCoo’c. Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France & International), Fournier...

  • STAGE - Assistant Chef de Projet Evénementiel Outdoor (H/F)

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Annecy, France Win Sport School Temps plein

    STAGE - Assistant Chef de Projet Evénementiel Outdoor (H/F) Référence : Etablissement : Annecy Domaine : Bachelor Management du Sport Type de poste : Assistant Chef de Projet Evénementiel Outdoor (H/F) en stage Type de contrat : Stage Secteur : Outdoor Localisation : Annecy 74000 France Dans le cadre de son Bachelor Management du Sport, WIN...

  • Chargé de recrutement H/F en stage

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école recherche, pour une entreprise partenaire, un Chargé de recrutement H/F en stage. Vos missions Rattaché hiérarchiquement à la Responsable Ressources Humaines, vous participerez au processus de recrutement et travaillerez en collaboration avec les ingénieurs d’affaires. Recrutement d’ingénieurs consultants : Identification des...

  • STAGE – Commercial

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps plein

    Description du poste Tu adores les sports outdoor en général et les sports d'hiver en particulier ? Tu aimes le contact avec les gens mais aussi les chiffres et l'analyse ? Evoluer dans un environnement international t'attire ? Alors, n'attends plus et rejoins-nous pour devenir notre futur(e) Commercial & Merchanding Coordinator Junior H/F du Winter...

  • STAGE Assistant chef de projet H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Annecy, France MBway Temps plein

    Vos missions : Répondre aux demandes clients par la création de conceptRecherche de fournisseurs pour élaborer une recommandation écrite et le budget associé Préparation d'événements (repérage, négociation et validation des prestations. Gestion et suivi des plateformes d'inscription Encadrer les événements sur le terrain Contribuer au...

  • STAGE Assistant chef de projet H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Annecy, France MBway Temps plein

    Vos missions :  Répondre aux demandes clients par la création de concept Recherche de fournisseurs pour élaborer une recommandation écrite et le budget associé Préparation d'événements (repérage, négociation et validation des prestations. Gestion et suivi des plateformes d'inscription Encadrer les événements sur le terrain ...

  • Stage : Chargé.e de Marketing Digital

    il y a 6 jours

    Annecy, France Toqués de restauration Temps plein

    Toqués de Restauration est le 1er acteur à rassembler **300 000 professionnels des métiers de bouche** autour d’une page Facebook et d'un compte Instagram qui leur sont 100% dédiés. Media incontournable pour les professionnels du secteur, l'entreprise conçoit des **opérations de marketing digital créatives** pour les fournisseurs des CHR...

  • Agent Polyvalent de Collecte Et de Conduite

    il y a 7 jours

    Annecy, France Grand Annecy Agglomération Temps plein

    « Allier un cadre de vie agréable avec un poste qui correspond à mes envies professionnelles » **POURQUOI VENIR TRAVAILLER AU GRAND ANNECY ?** Parce que le Grand Annecy c'est: - une Agglomération dynamique avec une grande diversité de métiers et de compétences - des projets ambitieux, innovants et structurants (Plan Climat, Plan de mobilité 2030,...

  • STAGE - Circularity Analyst H/F - SALOMON SUSTAINABILITY

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine

    Annecy, France Salomon Temps plein

    Description du poste Tu es passionné(e) par les enjeux environnementaux et nos sports d’outdoor ? Tu souhaites contribuer activement à la préservation de notre planète ? Et tu souhaites faire une différence auprès de nos communautés en rendant nos pratiques plus responsables aux côtés de nos athlètes ?Si oui, nous avons un stage qui pourrait sans...

  • STAGE - Circularity Analyst H/F - SALOMON SUSTAINABILITY

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine

    Annecy, France Salomon Temps plein

    Description du poste Tu es passionné(e) par les enjeux environnementaux et nos sports d’outdoor ? Tu souhaites contribuer activement à la préservation de notre planète ? Et tu souhaites faire une différence auprès de nos communautés en rendant nos pratiques plus responsables aux côtés de nos athlètes ? Si oui, nous avons un stage qui pourrait...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Emera Résidence Le Pré Fornet Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe Emera, spécialisé dans l’accompagnement des personnes âgées en France et en Europe se distingue par sa qualité hôtelière et son engagement dans la qualité de vie au travail de ses collaborateurs. Notre promesse : l'éveil des sens de nos aînés. Un projet co-construit avec nos collaborateurs, familles et...

  • Stage Conseil Marché des Particuliers.InternshipMeythet, France

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Annecy, France Société Générale Assurances Temps plein

    Stage Conseil Marché des Particuliers. Stage|Meythet|Réseau d'agences et banque en ligne Stage Conseil Marché des Particuliers. Meythet, France Stage Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Vous contribuez à gérer la relation au...

  • STAGE – Circularity Analyst H/F – SALOMON SUSTAINABILITY

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 7 jours

    Annecy, France Salomon Temps plein

    Description du poste Tu es passionné(e) par les enjeux environnementaux et nos sports d’outdoor ? Tu souhaites contribuer activement à la préservation de notre planète ? Et tu souhaites faire une différence auprès de nos communautés en rendant nos pratiques plus responsables aux côtés de nos athlètes ?   Si oui, nous avons un stage qui...

  • Stage Business Developer Gd

    il y a 2 jours

    Annecy, France CAMPARI FRANCE Temps plein

    **DESCRIPTIF DE LA SOCIETE**: **6ème acteur mondial de l'industrie des spiritueux haut de gamme**, **CAMPARI GROUP** possède actuellement un portefeuille de plus de 50 marques premium et super premium, dont Aperol, Appleton Estate, Campari, SKYY, Wild Turkey et Grand Marnier. Le group, fondé en 1860, dispose aujourd'hui d'un réseau de distribution...

  • Stage Business Developer Gd

    il y a 5 jours

    Annecy, France CAMPARI FRANCE Temps plein

    **DESCRIPTIF DE LA SOCIETE**: **6ème acteur mondial de l'industrie des spiritueux haut de gamme**, **CAMPARI GROUP** possède actuellement un portefeuille de plus de 50 marques premium et super premium, réparties selon des priorités mondiales, régionales et locales. Les priorités mondiales, qui constituent l'axe principal de la stratégie du Groupe,...