Responsable Boutique

Il y a 7 mois

Strasbourg, France Pierre Hermé Paris Temps plein

**Rattaché à la Direction Commerciale, le Responsable de Boutique est responsable de la gestion d’une Business Unit au sein du réseau des boutiques Pierre Hermé Paris.**

**Garant de la qualité de l’accueil et du service, il manage une équipe en veillant au bien être et au bon fonctionnement opérationnel selon les standards de qualité de la Maison.**

**Il contribue à la performance globale financière de sa boutique et s’inscrit dans la stratégie du réseau.**

1 Animation commerciale
- Comprend, analyse et pilote la performance avec des indicateurs de performance et de rentabilité
- Détermine un plan d’action, le met en place, assure son suivi et l’anime auprès de son équipe
- Est un expert des produits PHP
- Respecte et fait respecter le cérémonial de vente
- Respecte les préconisations de visuel merchandising et sait le faire évoluer
- Lance et anime les campagnes marketing
- Anime son équipe : brief quotidien, feedback, challenge, zoning
- Gère les situations délicates en préservant la relation clientèle
- Développe la visibilité de la marque dans le quartier
- Fidélise ses clients et met en place les outils CRM
- Participe à la diffusion et à l’animation de l’expérience client omnicanale

2 Gestion opérationnelle dans le respect des procédures internes
- Réalise le planning des équipes en cohérence avec l’activité et assure son suivi
- Gère et contrôle, de manière qualitative et quantitative, les flux de marchandises et est responsable de son stock : réassort, livraison, réception, transfert, inventaires, pertes, écarts, commandes clients
- Gère les flux monétaires et justifie les écarts (cf. fondamentaux retail)
- Organise son planning en fonction des enjeux commerciaux
- Contribue au bon fonctionnement des opérations en respectant les directives et leur échéances
- Garantit le respect des normes et bonnes pratiques liées à la sécurité alimentaire (HACCP, FIFO )
- Assure la propreté de la boutique et du back office en définissant un planning
- Force de proposition quant à l'amélioration permanente des procédures
- Sait développer un esprit d’entraide sur l’ensemble du réseau (stocks, personnels)

3 Pilotage de la performance
- Construit, pilote et analyse son business plan en collaboration avec sa hiérarchie
- Assure un reporting permanent et rigoureux écrit auprès de sa hiérarchie de façon mensuelle

4 Management des équipes
- Participe au recrutement de son équipe
- Réalise l’intégration des nouveaux collaborateurs en les évaluant régulièrement afin de valider la période d’essai
- Suit l’évolution de ses collaborateurs en utilisation la grille REV et les parcours de formation
- Forme, accompagne et développe les compétences individuelles et collectives de son équipe
- Anime les différents rituels managériaux : brief, réunion mensuelle, one to one
- Définit les règles de vie de sa boutique
- Sait fédérer autour d’un objectif commun et créer une cohésion d’équipe (Réduire le turn-over, favoriser la polyvalence)
- Donne du sens à ses choix et porte les décisions de la Maison
- Mène les entretiens EAE et détecte les potentiels évolutifs
- Sait valoriser et recadrer (formulaire d’incident RH)
- Relayer auprès des équipes les informations des services supports

Liste non exhaustive

Compétences commerciales:

- Possède une expérience confirmée à un poste similaire idéalement dans le secteur de la gastronomie ou le secteur du luxe
- Maîtrise les techniques de vente
- Sait piloter une Business Unit et en suivre sa performance
- Possède d’excellentes qualités relationnelles
- Maîtrise l’anglais, une autre langue serait un plus

Compétences organisationnelles:

- Méthodique et organisé
- Connaissance des outils informatiques dédiés
- A des capacités d’analyse des chiffres
- Est capable de construire des reportings à destination de sa hiérarchie
- Est polyvalent et sait gérer les priorités

Compétences managériales:

- Fait preuve de charisme et de leadership
- A des compétences managériales confirmées
- Maîtrise les techniques d’animation et d’encadrement d’équipe
- Sait fédérer une équipe

Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, la Maison Pierre Hermé Paris développe un environnement de travail ouvert à tous sans distinction.
- Un ticket-restaurant par jour travaillé de 10€ pris en charge à 60%
- Prise en charge des frais de transports publics à hauteur de 65 %
- Mutuelle entreprise prise en charge à 60%
- Prime sur objectifs commerciaux
- Remises du personnel
- Prime de participation

Qui sommes nous ?

Le groupe Pierre Hermé Paris occupe une place privilégiée dans le monde de la gastronomie de luxe.

L'image de marque, la qualité des produits et de ses équipes, son réseau international de points de ventes en font l'un des acteur

  • Responsable de Boutique

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France ERIC BOMPARD Temps plein

    **À propos de nous**: Forte d’un savoir-faire acquis depuis plus de plus de trente ans, la Maison ERIC BOMPARD est aujourd’hui la référence incontestée du cachemire haut-de-gamme. Commercialisant chaque année plus de 500 000 pièces, la maison tire parti d’un vestiaire de créations désormais incontournables. Accélérant son développement...

  • Responsable de Boutique

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France ERIC BOMPARD Temps plein

    **À propos de nous**: Forte d’un savoir-faire acquis depuis plus de plus de trente ans, la Maison ERIC BOMPARD est aujourd’hui la référence incontestée du cachemire haut-de-gamme. Commercialisant chaque année plus de 500 000 pièces, la maison tire parti d’un vestiaire de créations désormais incontournables. Accélérant son développement...

  • Responsable de Boutique Cdi 35h

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France LES PIPLETTES STRASBOURG Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Responsable de Boutique en CDI 35h pour notre boutique Les Piplettes située au 83 Grand Rue à Strasbourg.** Vous contribuerez au développement du point de vente à travers la relation client, les connaissances produits tout en fidélisant la clientèle. - **Vos principales Missions seront les suivantes**:_ - Accueil et conseil...

  • Responsable Boutique

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Horace Temps plein

    Horace, la marque de cosmétique qui révolutionne les soins et le parfum pour hommes ! Référence incontournable pour les soins de la peau et le parfum, Horace aide tous les hommes à se sentir bien. Créé en 2016, Horace a transformé le marché, en faisant les choses autrement : plus digitale, plus retail, plus rapide, plus ouverte. En bref, différent...

  • Responsable Boutique

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Actua Haguenau Temps plein

    **Société**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...

  • Responsable Boutique

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France EXPERTEAM Temps plein

    **Votre mission**: EXPERTEAM Brumath recherche pour son partenaire, un RESPONSABLE BOUTIQUE (h/f), au centre de Strasbourg Quelle est cette société que je vais rejoindre Vous rejoindrez une équipe composé de 3 personnes, 1 responsable boutique, 1 vendeur, 1 alternant en vente afin de promouvoir et vendre des épices, ingrédients et bases...

  • Responsable Boutique

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France KiK for a Job Temps plein

    Entreprise de 6 boutiques d'une grande marque de téléphonie mobile recherche son responsable/manager. Vos principales missions: - Manager une équipes de ventes - Vous etes garants de l'accueil, l'accompagnement et le conseil des clients sur les produits et services les mieux adaptés à leurs besoins. - Vous vendez aussi les produits en valorisant les...

  • Responsable de Boutique

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France A LA SOURCE SAS Temps plein

    _**A LA SOURCE est un Cabinet de recrutement dédié à la distribution spécialisée et aux marques sport & mode.**_ Notre client, une marque dans l'univers de la maison recherche pour sa boutique de Strasbourg son: **RESPONSABLE DE BOUTIQUE (H/F)** Garant(e) de l’image de la marque et véritable pilote de votre boutique, vous assurerez: - le...

  • Responsable Boutique

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Mavrommatis Temps plein

    Depuis 1981, la Maison Mavrommatis est restée fidèle à son ambition : illustrer et faire découvrir les saveurs et les parfums de la Méditerranée. La Maison Mavrommatis, c'est aujourd’hui 4 restaurants dont un étoilé à Paris,8 boutiques traiteur à Paris, Strasbourg, Nice et Marseille, un site de production et un service événementiel (Traiteur...

  • Adjoint Responsable Boutique

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **On vous en dit plus sur Nespresso**: Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier ! Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l’avenir de la filière café, Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans...

  • ALTERNANCE - Responsable adjoint·e boutique

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France MBway Temps plein

    Faites la différence en intégrant en alternance ! > vous propose d'intégrer une entreprise partenaire, en tant que Responsable Adjoint·e d'une boutique de luxe en alternance . Vous aurez la tâche principale de commercialiser les produits, et de gérer une enseigne. Vous serez en alternance en sur le Campus MBway Strasbourg . Les missions du...

  • Responsable de Boutique Prêt à Porter

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France MISE AU GREEN Temps plein

    **MISE**AU**GREEN** poursuit son évolution en ouvrant un nouveau concept de boutiques dans lequel le client est placé au cœur des priorités pour vivre une expérience d'achat unique. Nous recrutons: nous recherchons un responsable de boutique (H/F) en prêt-à-porter en CDI 35 heures pour notre boutique **MISE**AU**GREEN à Pont-à-Mousson**: Vos...

  • Responsable de Boutique Prêt à Porter

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France MISE AU GREEN Temps plein

    MISEAUGREEN poursuit son évolution en ouvrant un nouveau concept de boutiques dans lequel le client est placé au cœur des priorités pour vivre une expérience d'achat unique. Nous recherchons un responsable de boutique (H/F) en prêt-à-porter en CDI 35 heures pour notre boutique de Ribeauvillé ! Vos missions: Le responsable de magasin organise, gère...

  • Responsable de Boutique Prêt à Porter

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France MISE AU GREEN Temps plein

    **MISE**AU**GREEN** poursuit son évolution en ouvrant un nouveau concept de boutiques dans lequel le client est placé au cœur des priorités pour vivre une expérience d'achat unique. Nous recrutons: nous recherchons un responsable de boutique (H/F) en prêt-à-porter en CDI 35 heures pour notre boutique **MISE**AU**GREEN à Pont-à-Mousson**: Vos...

  • Responsable de Boutique

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Mercadier Temps plein

    **La décoration est le cœur de métier de Mercadier. Originaire d’Aix en Provence, Mercadier fabrique bétons cirés, chaux naturelles, peintures, enduits métallisés pour les professionnels (artisans, architectes, décorateurs ) et les particuliers**. Enseigne de retail & e-commerce avec déjà 8 points de vente dans toute la France, nous...

  • Responsable de Boutique Prêt à Porter

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France MISE AU GREEN Temps plein

    MISEAUGREEN poursuit son évolution en ouvrant un nouveau concept de boutiques dans lequel le client est placé au cœur des priorités pour vivre une expérience d'achat unique. Nous recherchons un responsable de boutique (H/F) en prêt-à-porter en CDI 35 heures pour notre boutique situé à Epinal Centre ville ! Vos missions: Le responsable de magasin...

  • Responsable de Boutique Prêt à Porter

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France COTELAC Temps plein

    Fondée en 1993 par Pierre Pernod et Raphaëlle Cavalli, **Cotélac** est une marque française réputée pour son positionnement original dans le prêt-à-porter « luxe abordable ». Cotélac est une entreprise familiale qui possède un savoir-faire unique. Les dessins, le façonnage, les écrasements, l'impression et les fameux plis iconiques sont...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    **À propos de nous**: La Boutique du Coiffeur, fondée en 1988, compte plus de **30 années** d’expertise et de savoir-faire dans la distribution de produits professionnels de coiffure. Avec plus de **1000 salariés**, l’entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 200 magasins et son activité ne cesse de croître...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    **À propos de nous**: La Boutique du Coiffeur, fondée en 1988, compte plus de **30 années** d’expertise et de savoir-faire dans la distribution de produits professionnels de coiffure. Avec plus de **1000 salariés**, l’entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 200 magasins et son activité ne cesse de croître...

  • Cdd 35h Responsable de Boutique Prêt à Porter

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France MISE AU GREEN Temps plein

    **MISE**AU**GREEN **poursuit son évolution en ouvrant un nouveau concept de boutiques dans lequel le client est placé au cœur des priorités pour vivre une expérience d'achat unique. Nous recherchons pour notre magasin situé à EPINAL un(e) Responsable de boutique (H/F) // 35H / semaine // CDD. Vous serez en charge de la gestion pleine et entière de...