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Hote SAV Horlogerie

Il y a 2 mois

Quimper, France GOURRET Joaillier Horloger Temps plein

Horloger haut de gamme Quimper recrute

**1 Hôte(sse) SAV en CDI**

**Durée du travail : 35 heures/semaine**

Formation requise **:Baccalauréat (secrétariat / commerce / logistique)**

**Expérience souhaitée : 1 à 2 ans ; Débutant accepté**

Poste polyvalent, vous serez rattaché(e) à l’atelier d’horlogerie.

**Les missions**:

- Accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs
- Prise en charge des demandes clients sur les produits et le suivi des réparations en liaison avec l’équipe des horlogers
- Enregistrement des SAV entrants sur logiciel spécifique
- Gestion administrative : rédaction des devis clients, commandes fournisseurs par mail/téléphone, suivi des interventions SAV
- Traitement des livraisons de pièces et rapprochement des bons de livraison/factures en relation avec le secrétariat
- Préparation des colis SAV
- Gestion de la caisse en liaison avec la comptabilité

Vous avez de l’expérience dans les domaines administratifs et commerciaux. Vous maîtrisez les outils informatiques. Vous êtes rigoureux(se).

Doté(e) d’un très bon relationnel, vous contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Votre sens du service client et votre dynamisme seront les atouts indispensables pour réussir à ce poste.

Votre intérêt pour l’univers de l’horlogerie sera un plus.

Atelier ouvert du mardi au samedi

Salaire **:Selon expérience (à partir de 2000 € bruts/mois)**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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    Quimper, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous serez garant(e) de l'image de marque de l'entreprise et l'interlocuteur(trice) direct(e) auprès de la clientèle. Vos principales missions : - Accueil physique et téléphonique des clients - Conseil et vente de bijoux/montres - Saisie informatisée des ventes, tenue de la caisse, préparation des remises en banque - Gestion des stocks - Merchandising...