Analyste Après-vente

Il y a 5 mois


Lyon, France Volkswagen Temps plein

SUMA c’est 39 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 310 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain)._
- SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition :_
- _la Satisfaction de nos Clients et Collaborateurs,_
- _l’Unité autour de nos Clients et Collaborateurs,_
- _la Mobilité comme source d’inspiration pour nos Clients et Collaborateurs,_
- _l’Ambition de satisfaire nos Clients et Collaborateurs._

Vous l’avez compris, nos clients comme nos collaborateurs sont notre priorité absolue et nous animent au quotidien.

Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions.

**_ Rejoindre SUMA, c’est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse _**

Dans le cadre de son développement, le Groupe SUMA recrute un **Analyste après-vente** (H/F), basé à Limonest, en CDI.

***
- Forfait 218 jours, du lundi au vendredi ;_
- Rémunération selon expérience (fixe + variable) ;_
- Basé au siège social à Limonest ;_
- Déplacements en concessions à prévoir ; _
- Avantages : mutuelle, participation déjeuner, RTT, voiture de service, téléphone et ordinateur de fonction._
- Prise de Poste : Immédiate_

***_Ce que nous vous offrons_**:
Doté d’une forte capacité d’analyse et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Sous la responsabilité du directeur après-vente, vous prenez en charge des missions d’appui comme : de l’**administratif** mais également du **suivi des projets** et de l**’accompagnement** des équipes sur site.

**Vous aurez notamment pour missions**:

- Suivi des objectifs et mise en place d'indicateurs, appui à l’encadrement du service après-vente ;
- Suivi de l’activité : collecte de données - élaboration et actualisation de tableaux de bord - proposition d’actions correctives ;
- Suivi, analyse et reporting des contrats;
- Suivi, analyse et reporting des chiffres du groupe (mise à jour des prix, extractions, requêtes )
- Achat et optimisation (gestion des stocks, déstockages, annonce LBC, site accessoires, organisation des opérations commerciales)
- Suivi et gestion de projets (Centre de réparation de batteries, bornes 24/7, expérience client )
- Force de proposition en contrôle de gestion.
- Gestion administrative de l'activité après vente du groupe (support au directeur après vente).

Liste non exhaustive.

**Profil recherché**:
Vous justifiez d'une expérience réussie dans l'analyse de données et idéalement dans l’après-vente automobile.
Le permis B est obligatoire.

Vous êtes à l’aise avec le pack Office et particulièrement EXCEL.
La connaissance du logiciel **POWER BI** est nécessaire.

Vous vous qualifiez comme dynamique, fédérateur et autonome.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d’une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous permettre d’exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.


  • Business Analyst

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Lynx RH Temps plein

    Tu es Business Analyst / BA / Analyste d'Affaires et tu connais le domaine des ERP ? L'avant-vente et la relation clients t'attirent ? J'ai le poste qui boostera ta carrière, et c'est à MONTREAL, au CANADA !!!! Oui, tu as bien lu, voilà l'opporunité que tu attendais pour venir nous rejoindre............... Lynx RH te propose un emploi (permanent et...

  • Analyste chiffrage F/H

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALKERA Temps plein

    Présentation de l'offreDynaren Assistance, leader dans l'expertise après sinistre, recherche un Analyste chiffrage pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésL'Analyste chiffrage sera chargé de l'analyse et du contrôle des chiffrages transmis par nos partenaires. Il/elle contrôlera la conformité du dossier, le chiffrage, et...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    At our company, we are seeking a Business Analyst - Operations to join our team. This role will involve analyzing business operations and processes, identifying areas for improvement, and implementing changes to increase efficiency and productivity.Key responsibilities include:Developing and implementing process improvements to increase efficiency and...


  • Lyon, France My Little Warung Temps plein

    Tu es dynamique, souriant et à l'écoute ? Alors n'hésite pas à nous rejoindre au sein du développement de notre franchise en restauration asiatique ! Notre futur(e) alternant(e) data analyst sera accompagné(e) par le directeur des opérations qui lui fixera des objectifs précis sur divers pôles d’analyses : Chiffres d’affaires, ratios de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    Un rôle clé dans l'avenir des solutions de transportL'industrie du transport est en pleine transformation, et nous sommes à la recherche d'un(e) analyste commercial et spécialiste en données pour nous aider à développer nos activités après-vente. Vous serez partie intégrante de notre équipe Renault Trucks Group & Private Importers, dans un...

  • Business Analyst

    Il y a 5 mois


    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **BUSINESS ANALYST H/F**.** **Rôle & Mission**: Un leader dans la conception de solutions innovantes pour la **protection et l'amélioration des environnements mondiaux**, recherche un Analyste d'Affaires qualifié pour rejoindre son équipe. Missions: - Documenter le processus de...

  • Business Analyst

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **BUSINESS ANALYST H/F**.** **Rôle & Mission**: Intégré(e) à l'équipe de direction région, le **Business Analyst H/F** assistera l'équipe dans la coordination cross-fonctionnelle Commercial/Supply Chain/Finance du processus de planification des volumes de ventes et la...

  • Analyste de l'entreprise

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents... Temps plein

    Accédez à un monde de possibilitésRejoignez Sopra Steria, un leader européen de la technologie, et découvrez le monde de l'entreprise. En tant que Business Analyst, vous serez au cœur de la transformation digitale de nos clients, aidant à leur développement et à leur réussite.Les responsabilitésConception et exécution de tests fonctionnels ou...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JLL Temps plein

    Poste d'Analyste InvestissementJLL est un leader mondial du conseil en immobilier d'entreprise. Nous sommes à la recherche d'un Analyste Investissement pour rejoindre notre équipe à Lyon.MissionL'Analyste Investissement sera chargé de l'origination et de l'exécution de mandats de conseil transactionnel. Il/Elle travaillera en...

  • Analyste commercial

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Metgroup Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Analyste commercial pour rejoindre notre équipe de vente. Vous serez chargé de analyser les performances commerciales de l'entreprise et de trouver des actions pour augmenter les volumes de ventes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Head of Sales pour élaborer des reportings mensuels,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    Professionnel de la Transformation des Processus SAPL'équipe Expertise, Support et Projets SAP de la Direction de la Transformation renforce son équipe sur le domaine Ventes. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Analyste de Processus d'Affaires SAP.ResponsabilitésCollaborer à la gouvernance projetPiloter et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.Ce que vous...

  • Data Analyst

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Grafton Temps plein

    Vous recherchez une nouvelle opportunité en CDI sur la région de Lyon en tant que Data Analyst ? Mon client, entreprise industrielle internationale, recherche pour sa division Data son futur Data analyst. **? Contrat**: CDI **? Démarrage**: Au plus tôt **? Localisation**: Région de Lyon **? Expérience**: 2 à 3 ans **Mission**: **? Automatisation...

  • Analyste de l'entreprise

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sopra Steria Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Sopra SteriaSopra Steria, un leader européen de la transformation digitale, recherche un Business Analyst pour rejoindre son équipe de conception et développement.Compétences requises :Conception et exécution de tests fonctionnels ou d'intégrationTravail en équipe avec les experts techniques et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPAGORA Temps plein

    Professionnel de l'analyse métierVous souhaitez affirmer votre esprit technique dans une grande entreprise leader de son marché avec un rayonnement international depuis plus d'un demi-siècle ?MissionEn tant que Business Analyst, vous intégrerez la BU Logistique automobile et serez rattaché au Responsable Build dans une équipe composée d'un analyste...

  • Analyste Investissement H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JLL Temps plein

    Accompagner les investisseurs et les corporates dans leurs projets immobiliersL'équipe Capital Markets de JLL est à la recherche d'un stagiaire analyste pour intégrer son pool d'analystes Régions basé à Lyon. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe dynamique de commerciaux spécialistes de chaque typologie...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche un Analyste de Gestion H/F pour son entreprise partenaire Les Mousquetaires en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway, école internationale de management à Lyon, recherche un Analyste de Gestion H/F pour son entreprise partenaire Les Mousquetaires.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management Gestion & Finance au sein de...

  • Analyste Pricing

    Il y a 5 mois


    Lyon 7e, France ENILIVE France Temps plein

    Enilive France, société tournée vers ses collaborateurs, recrute un(e) **:Analyste Pricing & Reporting - H/F** Sous le management du Responsable Back Office, Pricing & Reporting et dans le cadre de la politique Pricing de la société, **vous assurez la définition des prix Carburants sur le réseau de stations-services**. Poste stratégique dans la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    Business Process Analyst SAP – Domaine Ventes et LogistiqueL'équipe de la Direction Financière, de la Transformation, de la Performance et des Outils est chargée de l'amélioration continue des processus et des outils, de la digitalisation et du suivi de la performance de la fonction finance étendue.Objectifs du posteCollaborer à la...