Analyste Après-vente

Il y a 6 mois


Lyon, France Volkswagen Temps plein

SUMA c’est 39 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 310 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain)._
- SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition :_
- _la Satisfaction de nos Clients et Collaborateurs,_
- _l’Unité autour de nos Clients et Collaborateurs,_
- _la Mobilité comme source d’inspiration pour nos Clients et Collaborateurs,_
- _l’Ambition de satisfaire nos Clients et Collaborateurs._

Vous l’avez compris, nos clients comme nos collaborateurs sont notre priorité absolue et nous animent au quotidien.

Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions.

**_ Rejoindre SUMA, c’est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse _**

Dans le cadre de son développement, le Groupe SUMA recrute un **Analyste après-vente** (H/F), basé à Limonest, en CDI.

***
- Forfait 218 jours, du lundi au vendredi ;_
- Rémunération selon expérience (fixe + variable) ;_
- Basé au siège social à Limonest ;_
- Déplacements en concessions à prévoir ; _
- Avantages : mutuelle, participation déjeuner, RTT, voiture de service, téléphone et ordinateur de fonction._
- Prise de Poste : Immédiate_

***_Ce que nous vous offrons_**:
Doté d’une forte capacité d’analyse et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Sous la responsabilité du directeur après-vente, vous prenez en charge des missions d’appui comme : de l’**administratif** mais également du **suivi des projets** et de l**’accompagnement** des équipes sur site.

**Vous aurez notamment pour missions**:

- Suivi des objectifs et mise en place d'indicateurs, appui à l’encadrement du service après-vente ;
- Suivi de l’activité : collecte de données - élaboration et actualisation de tableaux de bord - proposition d’actions correctives ;
- Suivi, analyse et reporting des contrats;
- Suivi, analyse et reporting des chiffres du groupe (mise à jour des prix, extractions, requêtes )
- Achat et optimisation (gestion des stocks, déstockages, annonce LBC, site accessoires, organisation des opérations commerciales)
- Suivi et gestion de projets (Centre de réparation de batteries, bornes 24/7, expérience client )
- Force de proposition en contrôle de gestion.
- Gestion administrative de l'activité après vente du groupe (support au directeur après vente).

Liste non exhaustive.

**Profil recherché**:
Vous justifiez d'une expérience réussie dans l'analyse de données et idéalement dans l’après-vente automobile.
Le permis B est obligatoire.

Vous êtes à l’aise avec le pack Office et particulièrement EXCEL.
La connaissance du logiciel **POWER BI** est nécessaire.

Vous vous qualifiez comme dynamique, fédérateur et autonome.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d’une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous permettre d’exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.


  • Business Analyst

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Lynx RH Temps plein

    Tu es Business Analyst / BA / Analyste d'Affaires et tu connais le domaine des ERP ? L'avant-vente et la relation clients t'attirent ? J'ai le poste qui boostera ta carrière, et c'est à MONTREAL, au CANADA !!!! Oui, tu as bien lu, voilà l'opporunité que tu attendais pour venir nous rejoindre............... Lynx RH te propose un emploi (permanent et...

  • Senior KYC Analyst

    il y a 4 jours


    Lyon, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Camille, spécialisée dans le recrutements de profils sur les secteurs banque & assurance pour Fed Finance. Je recrute pour un établissement bancaire, un(e) senior KYC analyst. Quelques mots sur mon client : établissement bancaire d'une petite centaine de collaborateurs qui intervient sur des clients particuliers et professionnels.Intégré(e) au...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSI Experts Temps plein

    Vous cherchez un poste de Business Analyst Désirable qui mettra votre expérience et vos compétences en valeur ? MSI Experts vous offre un emploi de Business Analyst qui répond à vos attentes. Le salaire estimé pour ce poste est de 60 000€ brut par an, avec des avantages sociaux multiples. Vous serez chargé de : * L'analyse métier approfondie pour...

  • Business Analyst

    Il y a 7 mois


    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **BUSINESS ANALYST H/F**.** **Rôle & Mission**: Un leader dans la conception de solutions innovantes pour la **protection et l'amélioration des environnements mondiaux**, recherche un Analyste d'Affaires qualifié pour rejoindre son équipe. Missions: - Documenter le processus de...

  • Data Analyst leader

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Sas La Compagnie Des Animaux Temps plein

    Notre entreprise Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions....

  • Digital Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Lyon, France JEMS Temps plein

    Nous sommes le seul industriel de la donnée en Europe . Notre métier est de créer, manager et exploiter le patrimoine data de nos clients. Nous avons la conviction que chaque entreprise peut adopter une démarche innovante de gestion de la donnée et créer des cas d'usage disruptifs en réduisant l'impact écologique et en diminuant la dette...

  • Senior KYC Analyst H/F

    il y a 2 jours


    Lyon, France Fed Group Temps plein

    Je suis Camille, spécialisée dans le recrutements de profils sur les secteurs banque & assurance pour Fed Finance. Je recrute pour un établissement bancaire, un(e) senior KYC analyst.Quelques mots sur mon client : établissement bancaire d'une petite centaine de collaborateurs qui intervient sur des clients particuliers et professionnels.Je suis Camille,...

  • Data Analyst

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Grafton Temps plein

    Vous recherchez une nouvelle opportunité en CDI sur la région de Lyon en tant que Data Analyst ? Mon client, entreprise industrielle internationale, recherche pour sa division Data son futur Data analyst. **? Contrat**: CDI **? Démarrage**: Au plus tôt **? Localisation**: Région de Lyon **? Expérience**: 2 à 3 ans **Mission**: **? Automatisation...

  • Lead Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Lyon, France JEMS Temps plein

    Nous sommes le seul industriel de la donnée en Europe . Notre métier est de créer, manager et exploiter le patrimoine data de nos clients. Nous avons la conviction que chaque entreprise peut adopter une démarche innovante de gestion de la donnée et créer des cas d'usage disruptifs en réduisant l'impact écologique et en diminuant la dette...

  • Analyste Pricing

    Il y a 6 mois


    Lyon 7e, France ENILIVE France Temps plein

    Enilive France, société tournée vers ses collaborateurs, recrute un(e) **:Analyste Pricing & Reporting - H/F** Sous le management du Responsable Back Office, Pricing & Reporting et dans le cadre de la politique Pricing de la société, **vous assurez la définition des prix Carburants sur le réseau de stations-services**. Poste stratégique dans la...


  • Lyon, France MARINE NATIONALE Temps plein

    En tant que détecteur et analyste des signaux électromagnétiques, vous êtes responsable de l’interception de signaux électromagnétiques de différents types (radar, GSM, satellite, radio etc) pour obtenir des informations indispensables à la bonne réussite des opérations. Le métier de détecteur et analyste des signaux électromagnétiques est...

  • Analyste de Gestion

    Il y a 7 mois


    Lyon, France MBway Temps plein

    PosteMBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche pour son entreprise partenaire Les Mousquetaires un Analyste de Gestion H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des...

  • Analyste de Gestion

    Il y a 7 mois


    Lyon, France MBway Temps plein

    Poste , école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5, recherche pour son entreprise partenaire Les Mousquetaires un Analyste de Gestion H/F , en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSI Experts Temps plein

    MSI Experts recherche un Analyste Commercial Salesforce passionné pour l'optimisation des processus commerciaux liés aux ventes. Notre salaire estimé pour ce poste est de 65 000€ brut par an, avec des avantages tels que la participation au bénéfice ou des formations continue. Voici vos missions principales : * Optimiser les processus : Modéliser...

  • Business Analyst SalesForce

    il y a 2 semaines


    Lyon, France MSI Experts Temps plein

    Nous recherchons un Business Analyst pour accompagner notre client dans l?analyse et l?optimisation de ses processus commerciaux liés aux ventes : leads, opportunités, devis. Grâce à votre expertise et à l?utilisation du CRM Salesforce, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration des performances commerciales :Vos missions principales...

  • Data Analyst H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, France JEMS Temps plein

    A propos de JEMS Nous sommes le seul industriel de la donnée en Europe . Notre métier est de créer, manager et exploiter le patrimoine data de nos clients. Nous avons la conviction que chaque entreprise peut adopter une démarche innovante de gestion de la donnée et créer des cas d'usage disruptifs en réduisant l'impact écologique...

  • Data Analyst H/F

    il y a 1 mois


    Lyon, France JEMS Temps plein

    A propos de JEMSNous sommes le seul industriel de la donnée en Europe. Notre métier est de créer, manager et exploiter le patrimoine data de nos clients.Nous avons la conviction que chaque entreprise peut adopter une démarche innovante de gestion de la donnée et créer des cas d'usage disruptifs en réduisant l'impact écologique et en diminuant la...

  • Trade Compliance Analyst

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Markem-Imaje Temps plein

    Markem-Imaje est un fabricant mondial reconnu de solutions d'identification et de traçabilité de produits. Nos solutions connectées aident les fabricants à réduire les déchets, à augmenter l'efficacité, à atteindre la conformité et à protéger leur marque. Nous proposons la gamme la plus complète de systèmes de marquage et de codage du marché,...

  • Alternance Data Analyst

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Volvo Group Temps plein

    Vous souhaitez acquérir une solide expérience en Data analyst dans une bonne ambiance de travail, au sein d’une équipe dynamique, à l’écoute et bienveillante. Vous aimez les missions diversifiées et le contact. Vous aimez travailler en autonomie avec des responsabilités et pouvoir apporter vos idées tout en appréciant le travail en...

  • Lead Data Analyst

    il y a 1 mois


    Lyon, France SantéVet Temps plein

    **Technology - CDI** **France, Auvergne-Rhône-Alpes, Lyon, 69007, 35 Rue Marseille** **Notre entreprise** Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe...