R&d Warranty Engineer

Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies.

En coopération avec les différents métiers du site et en lien direct avec les sites client:

- **Analyse des retours terrain**:

- Sécuriser le client et mener l 'analyse des pièces sous garantie
- Piloter la d émarche de résolution des problèmes identifiés
- Se conformer aux exigences du client et de la garantie (QRQC)
- Interfacer avec les OEM, les concessionnaires et les utilisateurs finaux
- **D **étecter les pics de réclamations sur le terrain, analyser les facteurs**
- Surveiller les réclamations pour chaque catégorie et confirmer l'efficacité des actions engagées.
- Analyse des réparations réalisées dans le réseau client
- Réaliser une analyse statistique des données de garantie du client
- Rédiger des conclusions sur l'analyse des données et faire remonter tout risque de non-qualité ou de surcoût
- **Négocier les niveaux de responsabilités garantie avec le client**
- Analyser techniquement les échantillons
- Présenter le % de responsabilité de Valeo sur la panne et obtenir l'accord sur la responsabilité de la garantie

**Profil recherché**:
Ingénieur électronique, mécanique ou électrotechnique avec spécialisation ou appétence pour la qualité.

Capacité à aller chercher de l'information et des analyses après d'experts au sein des différentes équipes.

Organisé, curieux, à l'écoute des divers acteurs et autonome dans ses suivis de projet.

**Job**:
R&D Warranty Manager/Engineer
**Organization**:
R&D Warranty - J
**Schedule**:
Full time
**Employee Status**:
Regular

**Job Type**:
Undefined term
**Job Posting Date**:
2024-08-22
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- _one of the largest global innovative companies, with more than 20,000 engineers working in Research & Development _
- _a multi-cultural environment that values diversity and international collaboration _
- _more than 100,000 colleagues in 31 countries... which make a lot of opportunity for career growth _
- _a business highly committed to limiting the environmental impact if its activities and ranked by Corporate Knights as the number one company in the automotive sector in terms of sustainable development _