Responsable Service Après-vente

Il y a 4 mois

Brest, France ADMPI Temps plein

Depuis **plus de 45 ans**, ADMPI évolue dans le domaine de la **protection incendie**. Aujourd’hui, nous déployons nos activités sur l’ensemble du **territoire national et à l’étranger.** Nous sommes spécialisés dans l'installation et la maintenance de systèmes de protection incendie (Sprinkler et RIA). Déployée sur le grand Ouest de la France, l'entreprise compte parmi ses clients de grandes industries dans les secteurs de la pharmacie ou encore de l'agroalimentaire.

Afin de poursuivre son développement et de renforcer ses équipes, nous recrutons notre responsable SAV

Directement rattaché(e) au Dirigeant, vous managez l’équipe SAV

Vous prospectez et développez l’axe commercial SAV et pérennisez la relation avec le client.

Vous établissez les devis et les contrats,

Vous organisez le planning du service SAV et vous vous assurez de l’adéquation des moyens

Vous gérez et négociez les contrats avec les sous-traitants / Planifiez leurs interventions

Vous réalisez les commandes auprès des fournisseurs et réalisez les sorties matières en fonction des besoins des chantiers

Vous réalisez des diagnostics, effectuez des travaux de vérification, et pouvez être amené à réaliser des travaux de réparation et de maintenance

Vous vous assurez que les dépannages soient réalisés dans les délais en fonction de l’urgence d’intervention vis-à-vis du diagnostic effectué avec le client

Vous participez à l’astreinte et organisez les interventions associées

Vous vous assurez de la conformité des rapports, analysez, chiffrez ce qui peut l’être

Vous pouvez être amené à effectuer des déplacements ponctuels pour vous rendre sur les chantiers et rencontrer les équipes

Vous intégrez les valeurs SSE d’ADMPI et êtes impliqué dans la démarche et en recherche d’amélioration

Vous maîtrisez et respectez les règles de sécurité applicables chez le client (PPSPS, plan de prévention, analyse de risques), vous assurez votre sécurité et celle de vos collègues.

Compétences requises techniques

Savoir lire des plans d’installation

Connaître les modes de fonctionnements des différents systèmes d’extinction à eau

Avoir des connaissances en mécanique, électrique et hydraulique

Compétences comportementales requises

Sociable, travail en équipe

Pédagogue

Capacité de réflexion - de planification de sa tâche

Sens de la communication et de l’écoute

Sens de l’organisation et de l’efficacité

Initiative et force de propositions

Motiver son équipe en favorisant l’autonomie

Intransigeant, rigoureux et soigneux

Type d'emploi:
Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 36 000,00€ à 42 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Client en Service Après-Vente

    il y a 1 mois

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre du développement de notre équipe, le Groupe COBREDIA recherche un Conseiller Client en Service Après-Vente H/F. En résumé, ce rôle implique d'accueillir et d'accompagner les clients au sein du service après-vente. Vous serez également responsable des activités liées à l'initiation des processus de...

  • Spécialiste du Service Après-Vente

    il y a 1 mois

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Description de la missionDans le cadre du développement de notre équipe, le Groupe COBREDIA recherche un Conseiller Client en Service Après-Vente H/F.En résumé, ce poste implique d'accueillir et d'accompagner les clients au sein du service après-vente. Vous serez également chargé(e) de gérer les activités liées à l'initiation des processus de...

  • Responsable Garantie Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Garantie Après-Vente Automobile pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe COBREDIA.Compétences requisesUn BTS MVA et/ou une Licence OMSAUne première expérience similaire réussieD'être passionné(e)D'être motivé(e) et rigoureux(se)ResponsabilitésLe Responsable Garantie Après-Vente Automobile sera chargé...

  • Responsable Garantie Après-Vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Garantie Après-Vente Automobile pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe COBREDIA.Compétences requisesBTS MVA ou Licence OMSAExpérience similaire réussiePassion et motivationActivitésLe Responsable Garantie Après-Vente Automobile sera chargé de :Contrôler les droits de garantiesÉtablir des demandes...

  • Responsable Garantie Après-Vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Garantie Après-Vente Automobile pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe COBREDIA.Compétences requisesBTS MVA ou Licence OMSAExpérience similaire réussiePassion et motivationActivitésLe Responsable Garantie Après-Vente Automobile sera chargé de :Contrôler les droits de garantiesÉtablir des demandes...

  • Responsable des Garanties Après-Vente

    il y a 1 mois

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Mission Principale Dans le cadre de notre équipe, nous recherchons un/une Responsable des Garanties Après-Vente pour notre concession automobile. Ce poste est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients en assurant le bon traitement des demandes de garantie. Vos Responsabilités Vous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des...

  • Réceptionnaire / Conseiller Service Après-vente

    Il y a 4 mois

    Brest, France BREST VEHICULES INDUSTRIELS Temps plein

    Avec la gamme **Mercedes-Benz** de Véhicules Utilitaires et Poids Lourds que nous distribuons, nous répondons à l’ensemble des besoins en mobilité de nos clients professionnels. Implanté sur le territoire depuis plusieurs décennies, le groupe Etoile de l’Ouest est présent sur le Finistère et les Côtes d’Armor. Etre à l’écoute de nos...

  • Conseiller(ère) Client en Service Après-Vente

    il y a 1 mois

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Mission Principale Dans le cadre d'un remplacement temporaire, le Groupe COBREDIA recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente Automobile en CDD. Ce poste est essentiel pour assurer un accueil de qualité et un accompagnement personnalisé des clients au sein du service après-vente. Vous serez également responsable de l'initiation des...

  • Receptionnaire Après-Vente

    il y a 6 jours

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Description de la MissionNous recherchons un Receptionnaire Après-Vente pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe COBREDIA.Principales MissionsAccueillir et conseiller les clients du service après-venteOrganiser et planifier les interventionsÊtre en relation avec les services de constructeurMettre à jour et classer la documentation...

  • Assistant Après-vente

    Il y a 4 mois

    Brest, France LS Group Temps plein

    LS GROUP VOLVO-KIA BREST recrute pour son ses services APV un assistant après vente (H/F). Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Facturation et encaissement des clients de l'atelier - Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionLe poste de Conseiller Client Après-Vente Automobile au sein du Groupe COBREDIA consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous serez responsable de l'organisation et de la planification des interventions, ainsi que de la gestion des réclamations et de la promotion des offres de service de l'entreprise.Compétences...

  • Conseiller(ère) en Service Après-Vente Automobile

    il y a 1 mois

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre d'un remplacement temporaire, le Groupe COBREDIA recherche un(e) Conseiller(ère) en Service Après-Vente Automobile en contrat à durée déterminée. En résumé, ce rôle implique d'accueillir et d'orienter les clients au sein du service après-vente. Vous serez également chargé(e) de déclencher les processus...

  • Conseiller(ère) Client en Service Après-Vente

    il y a 1 mois

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Mission Principale Dans le cadre d'un remplacement temporaire, le Groupe COBREDIA recherche un(e) Conseiller(ère) Client en Service Après-Vente Automobile en CDD. Ce poste est centré sur l'accueil et l'accompagnement des clients au sein du service après-vente. Vous serez également impliqué(e) dans les activités liées à la gestion des processus...

  • Responsable Garantie Après-Vente Automobile

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Garantie Après-Vente Automobile pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe COBREDIA.Compétences requisesBTS MVA et/ou Licence OMSAExpérience similaire réussiePassion et motivationRigueur et organisationResponsabilitésAssurer l'ensemble des activités liées à la gestion des dossiers de garantie, notamment le...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Client Après-Vente pour renforcer notre équipe à Quimper. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente, ainsi que de la commercialisation de produits et services.Compétences requisesUn BTS MVA et/ou une Licence OMSAUne première expérience similaire réussieUne bonne...

  • Responsable Garantie Après-Vente Automobile

    il y a 2 jours

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Description de la MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité et la satisfaction des clients en matière de garantie après-vente.Activités PrincipalesContrôle des droits de garantiesÉtablissement de demandes d'accords préalables / contrôle des demandes d'accords préalables des réparateurs agréés du...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionLe poste de Conseiller Client Après-Vente consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.Compétences requisesUn BTS MVA et/ou...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Description de la missionLe Groupe COBREDIA recrute un Conseiller Client Après-Vent pour renforcer son équipe.En tant que Conseiller Client Après-Vent, vous serez responsable de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionLe poste de Conseiller Client Après-Vente consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.Compétences requisesUn BTS MVA et/ou...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 7 jours

    Brest, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de renforcer l'équipe de notre concession FIAT de Quimper en tant que Conseiller Client Après-Vente H/F.Vous serez chargé de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente, ainsi que de la réalisation des activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution...