Statisticien Qualité

Intégré(e) au site industriel CORDON GROUP de Dinan, composé de 800 collaborateurs et spécialisé dans la réparation de produits électroniques et multimédias, nous recrutons **un(e) Statisticien Qualité (H/F), **pour notre activité Mobile. A travers ce poste, vous êtes garant de la qualité des produits réparés et de la prestation de service pour le compte de notre client Bouygues Telecom.

**Vos missions**

Rattaché(e) au service Qualité, et au sein d’une équipe de 4 personnes, vous serez en charge de:

- Analyser les résultats et réaliser des rapports qualité mensuels
- Participer à la revue Qualité avec le Client (rebonds externes, internes, plaintes, pannes récurrentes )
- Assurer le suivi des demandes d’évolution liées à l’amélioration de la qualité
- Animer et participer aux réunions Qualité avec le Client
- Décider des actions correctives et préventives avec le client, et s’assurer de la mise en place
- Mesurer l’efficacité des actions et remonter les résultats au Client
- Piloter la mise en place des actions correctives en lien avec le client
- Rédiger les instructions de travail nécessaires pour réduire la non-qualité
- Réaliser des audits internes
- Remonter les problématiques, les questions éventuelles vers les centres de réparation et les prestataires désignés par le client

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Production et le Client pour garantir la maîtrise des indicateurs de satisfaction en assurant les surveillances appropriées.

Cette liste n’est pas limitative. Les missions pourront évoluer en fonction de l’actualité du service.

Titulaire d’une formation dans le domaine des méthodes, de la productique et/ou du génie industriel, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire en industrie (alternance ou stage compris).

**Compétences techniques**:

- Techniques d’amélioration continue (SMED, 5S, Chrono analyse, AMDEC )
- Méthodes d’organisation du travail et de la chaîne logistique
- Analyse, statistiques, et qualité
- Gestion de projet
- Capacités rédactionnelles et de communication
- Bonne maitrise des outils informatiques (Excel)
- Vous avez des bases en Anglais pour échanger avec notre client

**Aptitudes professionnelles**:

- ** Réactif(ve) et rigoureux(se) **vous respectez les méthodes de travail et travaillez en sécurité
- Vous avez la capacité à travailler à la fois en **autonomie et en équipe.**

**Poste basé à Dinan (22), en CDI, à pourvoir dès que possible.**

La prochaine étape ? Martin, notre Chargé de Recrutement sera susceptible de vous contacter pour un premier échange (5 - 10 minutes).

La suite ? Si votre profil est retenu, vous serez invités à participer à un entretien physique avec votre futur(e) responsable sur notre site.

Vous souhaitez en savoir plus sur CORDON GROUP ? Si oui, êtes-vous sensible à la RSE ? Car, chez Cordon elle existe déjà depuis 30 ans

Effectivement, notre coeur de métier chez Cordon, c'est le reconditionnement. Majoritairement sur des produits télécom : box, smartphone, pc mais aussi trottinette électrique... En France mais également à l'international

Nos valeurs ?
- L'humain au centre
- L'engagement responsable
- L'innovation
- L'esprit de conquête
- Le sens du client

Si vous aussi, vous cultivez et partagez nos valeurs, POSTULEZ

Poste basé à Dinan (22).
- Mutuelle d'entreprise
- Restaurant d'entreprise
- Réduction tarifaire
- RTT
- Télétravail

Qui sommes nous ?

Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 13 pays avec 38 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits électroniques.

Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l’électronique (fabricants, opérateurs télécom, distributeurs), Cordon Group répond aux enjeux globaux de la transformation du secteur en mettant son expertise au service de ses clients, et œuvre pour la durabilité de leurs produits électroniques.