Responsable (F/H) Du Département Prestations en

il y a 2 semaines

Belfort, France CPAM DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein

**Contexte**:
La CPAM du Territoire de Belfort cherche à recruter son responsable (F/H) du service Prestations en nature et flux entrants afin de pallier une mutation inter-régionale.

Poste de niveau 7 de la CCNT

Salaire de base annuel brut (hors points d’expérience et de compétence) : 38 407€

Placé(e) sous l'autorité du Directeur Adjoint, le(la) Responsable du service Prestations en Nature et des Flux entrants assure le management et le pilotage du service (13 collaborateurs) en charge des frais de santé et des flux entrants (courrier et gestion électronique des documents).

Il(elle) est assisté(e) par quatre référents techniques.

Deux référents techniques sont affectés aux Prestations en nature, deux référents techniques sont affectés au pôle Flux entrants (un départ en retraite prévu en 2024).

L’activité est déclinée comme suit:

- Flux internes : hors activité Synergie confiée à la CPAM de la Nièvre dans le cadre des mutualisations (2 techniciens),
- Flux externes (4 techniciens),
- Gestion des réclamations (2 techniciens),
- Flux entrants : gestion du courrier et de la GED (1 technicien).

**Mission/Activités**:
**Pilotage**

Articule et décline les objectifs liés aux évolutions stratégiques : mesure leur atteinte par la mise en place d'indicateurs,
- Anime, coordonne et mobilise les équipes placées sous sa responsabilité (discipline et suivi des activités) : cellule réclamations, pôle flux internes, pôle flux externes et pôle flux entrants,
- Met en œuvre toute action qui vise à garantir le respect des objectifs du CPG,
- Optimise la qualité du travail : fixe des objectifs quantitatifs et qualitatifs, analyse les résultats et met en place des plans d’actions,
- Met en œuvre et suit les référentiels nationaux des processus de son secteur,
- Rend compte à sa hiérarchie du suivi de l'activité et vérifie le respect des échéances,
- Exerce une veille réglementaire et garantit la diffusion des informations et instructions au sein du service,
- Assure la fonction de Référent local dans son domaine d’activité,
- Est acteur de la promotion de la santé au travail,
- Détecte les évènements relevant des risques psychosociaux et met en œuvre toute action visant à les prévenir et/ou déclencher les procédures associées au dispositif local,
- Accompagne les changements impactant le service.

**Organisation**

Organise et planifie le travail de l’équipe, selon les priorités définies, en fonction des compétences nécessaires et disponibles et procède aux ajustements de l’activité,
- Réalise les études ou missions confiées par la direction,
- Supervise le recensement et l’évaluation des besoins existants et futurs et les moyens à mettre en œuvre (ressources humaines, budgétaires, matérielles ) au sein du service.

**Gestion opérationnelle**

Développe des coopérations et des partenariats tant internes qu'externes,
- Dispose d’une connaissance des prestations en nature et des flux entrants tout en s’appuyant sur le rôle et l’expertise des référents techniques,
- Recherche une amélioration continue de ses processus,
- Assure la réception, la diffusion et la coordination de l'information par rapport aux autres services de l’organisme.

**Gestion des compétences**

Procède à l’évaluation des agents du service en menant les EAEA,
- Veille au maintien et au développement des compétences des agents, en fonction des nécessités et des objectifs du service ainsi qu’à l’accompagnement de leur évolution professionnelle ; exprime et hiérarchise les besoins de formation, suit la mise en œuvre des actions de formation correspondante.

Il(elle) est force de proposition dans l’organisation de son service et l’amélioration des processus de travail.

Il(elle) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information (PSSI) et s’assurer qu’elles seront bien mises en œuvre dans le processus dont il(elle) est responsable.

**Compétences**:

- Expérience managériale confirmée, notamment dans un secteur de production : capacité à fédérer les équipes, à les faire progresser, à les accompagner dans le changement, à animer des réunions, à gérer les tensions et à dissiper les incompréhensions
- Expérience dans la gestion de projets appréciée
- Qualités relationnelles avérées empreintes de bienveillance : être à l’écoute, capacité à adapter sa communication, savoir communiquer et échanger avec les différents services et les partenaires, sens de la relation coopérative,
- Capacité rédactionnelle et capacité à exercer une veille réglementaire,
- Anticipation, suivi et respect des échéances,
- Capacité à travailler en mode projet,
- Capacité à être force de proposition,
- Autonomie rigueur et réactivité,
- Dynamisme, esprit d’équipe,
- Savoir gérer les priorités et contraintes liées aux activités
- Capacité à gérer son

  • Responsable de Departements Espace Culturel

    il y a 3 semaines

    Belfort, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de BELFORT emploie 270 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le...

  • Responsable de Département Produits Editoriaux

    il y a 4 semaines

    Belfort, France Fnac Darty Temps plein

    Membre du comité de Direction du magasin de Belfort et rattaché(e) au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département produits éditoriaux. Vous accompagnez, animez votre équipe au quotidien et appréciez partager votre savoir-faire grâce à votre leadership...

  • Chef de Département Grande Distribution

    il y a 1 mois

    Belfort, France KGR Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chef de secteur en Hypermarché H/F. Vous intégrez un groupe spécialisé dans la grande distribution Quotidiennement,,vous prendrez en charge la gestion quotidienne d'un département alimentaire ou non alimentaire à travers ces missions: - Manager une équipe composée de managers de rayons et...

  • Gestionnaire commande publique

    il y a 1 semaine

    Belfort, Territoire de Belfort, France Département du Territoire de Belfort Temps plein

    Le Département du Territoire de Belfort intervient dans de nombreux domaines pour permettre aux habitants de mieux vivre au quotidien : enfance et famille ; insertion sociale et professionnelle ; personnes âgées et handicapées ; éducation, sport, culture et vie associative ; transport et déplacement ; environnement.Vous voulez donner du sens à vos...

  • Gestionnaire commande publique

    il y a 7 jours

    Belfort, France Département du Territoire de Belfort Temps plein

    Le Département du Territoire de Belfort intervient dans de nombreux domaines pour permettre aux habitants de mieux vivre au quotidien : enfance et famille ; insertion sociale et professionnelle ; personnes âgées et handicapées ; éducation, sport, culture et vie associative ; transport et déplacement ; environnement.Vous voulez donner du sens à vos...

  • Gestionnaire commande publique

    il y a 3 semaines

    Belfort, France Département du Territoire de Belfort Temps plein

    Le Département du Territoire de Belfort intervient dans de nombreux domaines pour permettre aux habitants de mieux vivre au quotidien : enfance et famille ; insertion sociale et professionnelle ; personnes âgées et handicapées ; éducation, sport, culture et vie associative ; transport et déplacement ; environnement.Vous voulez donner du sens à vos...

  • Responsable de Département Produits Techniques F/H

    il y a 4 semaines

    Belfort, France Fnac Darty Temps plein

    Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....

  • Responsable Du Service Education

    il y a 4 semaines

    Belfort, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Education** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **Belfort** **(Territoire-de-Belfort 90)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **05/06/2023** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE DU SERVICE...

  • Commercial Itinerant- Département 90- Belfort

    il y a 4 semaines

    Belfort, France SID Temps plein

    SID recrute son futur commercial terrain H/F dans le département 90 Territoire de BELFORT. SID est une entreprise française: s'inscrivant dans une démarche écologique, sociale et économique. Nous œuvrons pour une chimie raisonnée! reconnue comme un des leaders historiques sur son segment de marché, avec plus de 24 000 clients qui nous font...

  • Directeur administratif et financier/Directrice administrative et financière de la DGA SOLIDARITE

    il y a 2 semaines

    Belfort, France Département du Territoire de Belfort Temps plein

    Le Département du Territoire de Belfort intervient dans de nombreux domaines pour permettre aux habitants de mieux vivre au quotidien : enfance et famille ; insertion sociale et professionnelle ; personnes âgées et handicapées ; éducation, sport, culture et vie associative ; transport et déplacement ; environnement.Vous voulez donner du sens à vos...

  • Directeur administratif et financier/Directrice administrative et financière de la DGA SOLIDARITE

    il y a 1 semaine

    Belfort, Territoire de Belfort, France Département du Territoire de Belfort Temps plein

    Le Département du Territoire de Belfort intervient dans de nombreux domaines pour permettre aux habitants de mieux vivre au quotidien : enfance et famille ; insertion sociale et professionnelle ; personnes âgées et handicapées ; éducation, sport, culture et vie associative ; transport et déplacement ; environnement.Vous voulez donner du sens à vos...

  • Directeur administratif et financier/Directrice administrative et financière de la DGA SOLIDARITE

    il y a 7 jours

    Belfort, France Département du Territoire de Belfort Temps plein

    Le Département du Territoire de Belfort intervient dans de nombreux domaines pour permettre aux habitants de mieux vivre au quotidien : enfance et famille ; insertion sociale et professionnelle ; personnes âgées et handicapées ; éducation, sport, culture et vie associative ; transport et déplacement ; environnement.Vous voulez donner du sens à vos...

  • Chef(fe) de département alimentaire F/H

    il y a 2 semaines

    Belfort, France CANDID STAFF Temps plein

    Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.Description du poste :Candid Staff accompagne son client, une entreprise dans le secteur de la distribution alimentaire, dans sa...

  • Contrôleur de Prestations

    il y a 4 semaines

    Belfort, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Le ministère des armées assure la protection du territoire, de la population et des intérêts français. Il est également impliqué dans les missions de service public. Pour la réalisation de ses missions, le ministère des armées emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Les...

  • Chef de Département Alimentaire Monoprix

    il y a 6 jours

    Belfort, France Recruteur Indépendant Temps plein

    Monoprix, entreprise novatrice dans le secteur de la grande distribution, recherche un Chef de Département Alimentaire passionné pour devenir le pilier de l'un de nos magasins à Belfort. Vous incarnerez nos valeurs et notre esprit de proximité, tout en contribuant à la réalisation de nos ambitions. Votre profil: - Expérience de 2 à 5 ans dans la...

  • Chef de Département Alimentaire Monoprix

    il y a 4 semaines

    Belfort, France Recruteur Indépendant Temps plein

    Monoprix, entreprise novatrice dans le secteur de la grande distribution, recherche un Chef de Département Alimentaire passionné pour devenir le pilier de l'un de nos magasins à Belfort. Vous incarnerez nos valeurs et notre esprit de proximité, tout en contribuant à la réalisation de nos ambitions. Votre profil: - Expérience de 2 à 5 ans dans la...

  • Responsable D'antenne

    il y a 4 semaines

    Belfort, France TERRITOIRE HABITAT Temps plein

    Depuis 1921, Territoire habitat est l’office public départemental de l’habitat du Territoire de Belfort. Rattaché au département du Territoire de Belfort, Etablissement public industriel et commercial, Territoire habitat propose des logements sociaux de qualité. Entreprise à taille humaine, Territoire habitat emploie **250...

  • Apprenti Responsable D'établissement Touristique

    il y a 4 semaines

    Belfort, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous avez moins de 30 ans ? Vous voulez acquérir de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ? Notre Camping l'ETANG DES FORGES, situé à Belfort, recrute un apprenti Responsable d'établissement touristique H/F en alternance. **C’est la solution pour vous**:...

  • Chef de Département Alimentaire

    il y a 4 semaines

    Belfort, France Monoprix Temps plein

    Véritable garant(e) d’une partie de nos rayons alimentaires, devenez le pilier de l’un de nos magasins ! Un métier complet qui demande des qualités d’animateur(trice), de gestionnaire et de manager. Devenez Chef(fe) de département alimentaire chez Monoprix, vous incarnerez nos valeurs et notre esprit de proximité. Vous souhaitez réinventer...

  • Manager Réseau Itinérant H/F

    il y a 4 semaines

    Belfort, France Infodis Temps plein

    L'entreprise Ages & Vie est née en 2008 d'une conviction forte, celle que nous devons tous pouvoir, aussi longtemps que possible, choisir la façon dont on veut vivre et vieillir. Pouvoir rester dans sa commune ou son quartier, vivre dans une vraie maison, garder son animal de compagnie, voir qui l'on veut quand on veut, conserver ses petites habitudes,...