Assistant(E) Conseil Client

il y a 1 mois


SaintBonnetdeMure, France GFF Temps plein

Sous la responsabilité du Responsable du service support logistique et conseil clients, vous interviendrez principalement sur la partie conseil clients. Vous répondrez aux besoins spécifiques des clients dans la conformité des outillages liée à l’Attestation de Capacité et assurerez la gestion du service après-vente.

Ainsi, vous serez notamment chargé(e):

- Du développement commercial de notre offre de services et du maintien de nos marges
- De la relation téléphonique clients et fournisseurs : répondre au téléphone et être capable d’orienter et d’informer les clients sur les modalités suivant la vérification ou la réparation de leurs outillages.
- De la création des dossiers de suivi de commande
- De la gestion des litiges
- Des relances
- De la gestion des demandes de prise en charge sous garantie
- De la gestion du service location
- De la réception et du contrôle des colis
- Des expéditions fournisseurs et clients
- Du suivi des expéditions

Vous serez amené(e) à porter des charges de maximum 15 kg.

En fonction de l’activité, il pourra vous être demandé de venir en appui de l’équipe support logistique.

Vous disposez d’une expérience significative dans un service administratif logistique.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et vous aimez travailler en équipe. Nous recherchons une personne dynamique et volontaire.

Le CACES 1 serait un plus pour le poste.
- Fixe selon profil (sur 13 mois)
- Variable
- Mutuelle
- Tickets restaurant
- Prestations du comité d’entreprise
- Participation et intéressement selon les résultats de l’entreprise
- Participation au transport

Qui sommes nous ?

Leader sur le marché de la distribution de matériel de réfrigération commerciale et de climatisation destiné aux professionnels, GFF cultive une forte identité d’entreprise à taille humaine au sein du groupe Beijer Ref.

Nos 290 collaborateurs témoignent au quotidien de leur engagement, gage de la qualité de nos prestations vis-à-vis de nos clients.

Rejoindre GFF, c’est intégrer une société qui encourage la promotion interne et qui cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Pour renforcer nos équipes et acommpagner notre croissance, avec 47 agences en métropole et dans les territoires d’Outre-Mer, un siège social en région lyonnaise, nous recrutons



  • SAINT BONNET DE MURE, France GFF Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable du service support logistique et conseil clients, vous interviendrez principalement sur la partie conseil clients. Vous répondrez aux besoins spécifiques des clients dans la conformité des outillages liée à l'Attestation de Capacité et assurerez la gestion du service après-vente.Ainsi, vous serez notamment...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps plein

    Rattaché(e) au responsable credit management, vous serez notamment chargé(e): - Des créations de comptes : analyse du risque client et ouverture des comptes clients - Des relances clients et litiges - De la veille quotidienne : surveiller les encours clients, débloquer des commandes, suivre l’évolution d’un litige. - D’effectuer le suivi des...

  • Assistant Conseil Client H/F

    il y a 16 heures


    SAINT BONNET DE MURE, 69720, Lyon, France GFF Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable du service support logistique et conseil clients, vous interviendrez principalement sur la partie conseil clients. Vous répondrez aux besoins spécifiques des clients dans la conformité des outillages liée à l'Attestation de Capacité et assurerez la gestion du service après-vente.Ainsi, vous serez notamment...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 1 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Aviva Cuisines Temps plein

    Cuisines AvivA est l’enseigne montante spécialisée dans la cuisine de haute qualité à prix transparent. La satisfaction clients est une priorité, ils en témoignent avec 4.3/5 de note moyenne sur Google. Présent sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de + 100 magasins en plein développement, nous recrutons un(e) assistant(e) de...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France VITAFIRE Temps plein

    Vitafire est une société de maintenance des appareils biomasse (poêle bois, poêle granulé, insert/foyer, chaudière bois, chaudière granulé,...) Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un/une Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vous serez rattaché(e) à l'agence de Saint Bonnet de Mûre. Vos missions seront: - Répondre aux...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France ERGALIS Temps plein

    **ERGALIS ST PRIEST** recherche pour l'un son client industriel basé sur Saint-Bonnet de Mure (69) un(e) assistant(e) administrati(-f-ve) H/F. Entreprise lyonnaise située à proximité de l'aéroport Saint-Exupéry, elle est l'un des derniers fabricants de produits destinés à la pratique de l'art dentaire. Dans le cadre d'un remplacement de congé...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France ESPRIT PADEL SHOP Temps plein

    N°1 sur le marché de la vente en ligne de matériel de padel en France, Esprit Padel Shop s’impose de jour en jour comme un acteur incontournable sur ce marché à fort potentiel. Pour la petite histoire, Esprit Padel Shop a été créé au sein d’Esprit Padel, qui est le club de padel le plus important de la région lyonnaise. C’est grâce à notre...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps plein

    Rattaché(e) au responsable credit management, vous serez notamment chargé(e): - Des créations de comptes : analyse du risque client et ouverture des comptes clients - Des relances clients et litiges - De la veille quotidienne : surveiller les encours clients, débloquer des commandes, suivre l’évolution d’un litige. - D’effectuer le suivi des...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France Groupe Installux Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, et dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) comptable en alternance. **Vos missions**: - Comptabilité fournisseurs - Comptabilité clients - Rapprochement bancaire - Contrôle et saisie des factures fournisseurs avec intégration en comptabilité - Aide à la...

  • Stage conseiller(e) de vente

    il y a 2 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Pigier Temps plein

    MISSIONSAccueillir, identifier les besoins, conseiller, fidéliser notre clientèleAssurer la bonne tenue du magasin, et la mise en valeur de nos produits (réception marchandises, contrôles de la conformité des livraisons, réassort, étiquetage, propreté, inventaire…) Participer à la mise en place du merchandising et assurer son suiviVous conformer...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France Pigier Temps plein

    MISSIONSAccueillir, identifier les besoins, conseiller, fidéliser notre clientèleAssurer la bonne tenue du magasin, et la mise en valeur de nos produits (réception marchandises, contrôles de la conformité des livraisons, réassort, étiquetage, propreté, inventaire…) Participer à la mise en place du merchandising et assurer son suiviVous conformer...

  • Stage conseiller(e) de vente

    il y a 2 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Pigier Temps plein

    Ce stage vous permettra de devenir un véritable ambassadeur de cette grande entreprise de vêtements pour hommes, et de développer des techniques commerciales appropriées au milieu de la vente. MISSIONSAccueillir, identifier les besoins, conseiller, fidéliser notre clientèleAssurer la bonne tenue du magasin, et la mise en valeur de nos produits...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France Pigier Temps plein

    Ce stage vous permettra de devenir un véritable ambassadeur de cette grande entreprise de vêtements pour hommes, et de développer des techniques commerciales appropriées au milieu de la vente. MISSIONSAccueillir, identifier les besoins, conseiller, fidéliser notre clientèleAssurer la bonne tenue du magasin, et la mise en valeur de nos produits...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France Aviva Cuisines Temps plein

    Cuisines AvivA est l’enseigne montante spécialisée dans la cuisine de haute qualité à prix transparent. La satisfaction clients est une priorité, ils en témoignent avec 4.9/5 de note moyenne sur Google. Présent sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de 120 magasins en plein développement, nous recrutons une assistante de gestion...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Talents est un cabinet de recrutement reconnu depuisplusieurs années et spécialiste sur plusieurs domaines.Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dansle secteur du Paramédical, un Assistant Technico Commercial H/Fdans le cadre d'un CDI basé à Saint Bonnet de Mûre.A propos du poste :Sous la supervision...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France Groupe INSTALLUX Temps plein

    **Mission**: Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, et dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un(e) assistant(e) comptable en alternance.** **Vos missions**: - Comptabilité fournisseurs - Comptabilité clients - Rapprochement bancaire - Contrôle et saisie des factures fournisseurs avec intégration en...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 mois


    La Mure, France ORB CONSEIL Temps plein

    **ORBCONSEIL recrute un Assistant comptable à La mure** Orb conseil recrute pour l'un de ses clients à La Mure un assistant comptable. Vous serez encadré par un collaborateur comptable confirmé et vous serez amené à être en relation avec les clients du cabinet. **Le poste**: - Tenue comptable (multi conventions) - Saisie des pièces comptables, -...

  • Assistant Comptable

    il y a 4 semaines


    La Mure, France ORB CONSEIL Temps plein

    **ORBCONSEIL recrute un Assistant comptable à La mure** Orb conseil recrute pour l'un de ses clients à La Mure un assistant comptable. Vous serez encadré par un collaborateur comptable confirmé et vous serez amené à être en relation avec les clients du cabinet. **Le poste**: - Tenue comptable (multi conventions) - Saisie des pièces comptables, -...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps plein

    Au sein de notre pôle Relation Satisfaction client et en lien avec votre tuteur, vous serez notamment chargé(e) de: - Recueillir l’avis et les remarques des clients (organisation de groupes de travail) - Mettre en place des outils d’analyse et concevoir des indicateurs - Identifier et analyser les critères de satisfaction des clients - Sensibiliser...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client, situé à Saint Bonnet de mure: **Un(e) Assistant(e) commercial export (h/f)** Rattaché au service export, vous aurez pour mission la gestion d'un...