Chargé de Clientèle

il y a 1 mois

Laxou, France Kroely Temps plein

**LE GROUPE KROELY RECRUTE**:
En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Laxou, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.

Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 750 collaborateurs et nous compterons sur vous pour celle de demain.

Découvrez-nous ici et rejoignez-nous _ _Mercedes-Benz KROELY - YouTube

**La Concession Kroely Mercedes-Benz Vans & Smart recrute à Nancy (Laxou)**:
C'est nous Dream Tour - Mercedes-Benz Nancy - YouTube

Nous sommes aujourd’hui à la recherche de notre nouveau(elle) Chargé(e) de clientèle pour la partie après-vente de notre concession Mercedes-Benz de Laxou.

**Vos missions principales sont la prise de rendez-vous SAV et l'accueil de nos clients.**

Un peu plus de détails:

- Accueil client
- Gestion des appels entrants, réponse aux questions SAV ;
- Relais des demandes auprès de nos conseillers clients SAV ;
Gestion des rdv
- Préparation des rdvs après validation des leads ;
- Mise à jour des coordonnées clients dans le fichier informatique ;
- Contrôle de l'historique du véhicule et des actions du constructeur ;
- Édition des devis (pas de prérequis technique );
- Gestion des contrats d’entretien Mercedes Service Select ⁣ssme (mercedes-benz.fr)
- Gestion de la disponibilité des pièces ;
Administratif:

- Suivi administratif des dossiers courants (organisation, classement, archivage) ;
- Suivi de la facturation, des avoirs et de la refacturation, en GED ;
- Suivi et relances des règlements clients SAV
- Suivi des reportings APV et des actions commerciale APV ;
- Assistanat administratif auprès du Responsable SAV ;
- Gestion de la logistique des formations des collaborateurs ;
Vente additionnelle:

- Vente des produits et des services (contrats d'entretien, extension de garantie, accessoires, promotions en cours, Mobilo, véhicules de remplacement,) ;
- Développement des connexions Mercedes Adaptateur et Mercedes Me ;
Afin d’être le/la garant(e) de notre accueil premium et de continuer à améliorer la satisfaction client, commencez à vous imprégner de l’esprit KROELY - L'important c'est vous. - YouTube

Vous intégrez une concession bien équipée, avec du matériel de qualité, pour le confort de nos clients et de nos collaborateurs.

Voici notre portrait idéal pour ce poste au cœur de la relation client. Si vous cochez pas mal de cases, contactez-nous
- Capacité à mener **plusieurs projets de front**, avec rigueur et fiabilité ;
- Réactivité et force de proposition ;
- Aisance avec les outils bureautique et informatiques ;
- Curiosité et intérêt pour les **nouvelles technologies** ;
- Connaissance du monde **automobile **;
- **Relationnel exceptionnel** ;

Rejoignez-nous

Salaire à définir selon expérience.

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois

    Laxou, France ADIE Temps plein

    **Description du poste** **Contrat** CDI **Description de la mission** Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle PARC dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Nancy. Le/la chargé(e) de clientèle PARC assure la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes. Plus précisément,...

  • Charge de Clientele Parc

    il y a 1 mois

    Laxou, France ADIE Temps plein

    CDI **Description de la mission** Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle PARC dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Nancy. Le/la chargé(e) de clientèle PARC assure la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes. Plus précisément, vos missions seront les suivantes: -...

  • Charge de Clientele Back Office

    il y a 4 semaines

    Laxou, France ADIE Temps plein

    Description de la mission **Nous recherchons actuellement un(e) chargé(e) de clientèle PARC au sein de notre plateforme de Roubaix (59) dans le cadre d'un CDI.** Le/la chargé(e) de clientèle PARC assure la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes. Plus précisément, vos missions...

  • Charge de Clientele Back Office

    il y a 1 mois

    Laxou, France ADIE Temps plein

    Description du poste Description de la mission **Nous recherchons actuellement un(e) chargé(e) de clientèle PARC au sein de notre plateforme de Roubaix (59) dans le cadre d'un CDI.** Le/la chargé(e) de clientèle PARC assure la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes. Plus...

  • Chargé de Clientèle Back Office

    il y a 1 mois

    Laxou, France ADIE Temps plein

    CDI **Description de la mission** Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle PARC dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Nancy. Le/la chargé(e) de clientèle PARC assure la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes. Plus précisément, vos missions seront les suivantes: -...

  • Chargé de Marketing

    il y a 1 mois

    Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    **Entreprise** Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de...

  • Stagiaire Chargé(E) de Marketing

    il y a 1 mois

    Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Nous vous proposons aujourd'hui, de donner du sens à votre avenir professionnel avec des perspectives de carrières nombreuses et diversifiées au sein de nos services siège en suivant un stage de longue durée. Ce cursus vous permettra de valider votre diplôme dans un environnement bancaire dynamique et de proximité. Rattaché(e) à un Responsable de...

  • Chargé de Sourcing

    il y a 4 semaines

    Laxou, France Lynx RH Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une opportunité RH dans une entreprise implantée dans le bassin Nancéien ? Cette annonce devrait vous intéresser !** Lynx RH recrute pour son partenaire: **Un Chargé de sourcing (H/F). Notre partenaire: Notre partenaire est une société spécialisée dans la gestion de la relation clientèle. Vos missions **Au sein...

  • Chargé de Marketing

    il y a 1 mois

    Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles...

  • Chargé(e) de recrutement en alternance

    il y a 4 semaines

    Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    EntreprisePremier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 mois

    Laxou, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Au sein de l’équipe Recrutement et Gestion de Carrière, vous appuyez les Chargés de Développement RH dans leurs missions de recrutement CDD et CDI et vous participez à la campagne de recrutement de nos alternants. De formation Bac+3/5 en Ressources Humaines, vous avez une première expérience réussie du recrutement. Vous appréciez le travail en...

  • Chargé D’évènementiel Et de Communication

    il y a 1 mois

    Laxou, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMA...

  • Chargé de travaux immobiliers H/F

    il y a 1 mois

    Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    EntreprisePremier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3...

  • Chargé(E) de La Qualité Et Du Système

    il y a 4 semaines

    Laxou, France Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) de la Qualité et du Système Documentaire **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Un poste de de Chargé(e) de la Qualité et du Système Documentaire à temps complet 100% sur les grades de Technicien Supérieur Hospitalier et Adjoint des Cadres Hospitaliers est à pourvoir au...

  • Conseiller Entreprise

    il y a 1 mois

    Laxou, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est (CMAR GE) représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des...

  • CHARGÉ D'AFFAIRES

    il y a 2 semaines

    Laxou, France Randstad Search Metz Temps plein

    Randstad Search est à vos côtés pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi de cadre. Nous vous offrons des opportunités sur mesure en fonction de vos compétences, de votre expérience et de vos aspirations professionnelles.Nous recrutons un(e) Chargé d'affaires pour notre client, spécialisé dans le domaine du ciment. Vous aurez pour...

  • Chargé D'activité Marketing Client

    il y a 4 semaines

    Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles...

  • Chargé(E) de Missions en Prévention

    il y a 4 semaines

    Laxou, France Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Temps plein

    **Descriptif** Un poste de chargé(e) de missions en prévention / promotion de la santé (ouvert aux ingénieurs hospitaliers), à temps plein 100% est à pourvoir au département d’Addictologie / Pôle Hospitalo-Universitaire de Psychiatrie d’Adultes et d’Addictologie du Grand Nancy. Spécificités de contrat: - CDD de 3 mois renouvelable si avis...

  • Cadre de Santé Chargé de Formation

    il y a 4 semaines

    Laxou, France Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Cadre de santé chargé de formation - IFSI **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Un poste de Cadre de Santé Chargé de Formation avec une expérience en MCO, en qualité dencadrement en service, à temps plein 100 % est à pourvoir à lIFSI / Direction des Instituts de...

  • Conseiller Clientèle en Assurance

    il y a 3 semaines

    Laxou, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Talents est le spécialiste du recrutement en FinanceAssurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients unorganisme d'assurance de premier plan, un Conseiller Commercial enAssurance H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Laxou (54).Pourquoi les rejoindre ? :- Une entreprise mutualiste- Un employeur inclusif et...