Responsable Relation Client Magasin

Il y a 2 mois


Paris, France Castorama Temps plein

**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison.

**C’est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients au jour le jour.**

**Et si vous en faisiez partie ?**

**Castorama c’est la promesse du bonheur fait-maison. **Pour atteindre cette promesse, nous avons fait le choix de développer une politique RH tournée vers la passion et le savoir-faire de nos collaborateurs.

**Notre objectif : construire ensemble votre future carrière **

**Véritable animateur de terrain, tu es ambassadeur et fédérateur de la relation client auprès de l'ensemble de l'équipe magasin.**

Pour ce faire, tu:

- animes une équipe dédiée à l'offre des services au client
- mets en oeuvre l'offre des services en magasin en lien avec la stratégie
- construis, animes et fidélises le réseau de partenaires du magasin (artisans, loueurs, livreurs...)
- fais preuve d'initiatives et d'implication pour assurer une relation client de qualité et durable
- analyses le suivi d'activité commerciale de l'offre des services

**Véritable animateur de terrain, tu es ambassadeur et fédérateur de la relation client auprès de l'ensemble de l'équipe magasin.** Pour ce faire, tu:

- animes une équipe dédiée à l'offre des services au client
- mets en oeuvre l'offre des services en magasin en lien avec la stratégie
- construis, animes et fidélises le réseau de partenaires du magasin (artisans, loueurs, livreurs...)
- fais preuve d'initiatives et d'implication pour assurer une relation client de qualité et durable
- analyses le suivi d'activité commerciale de l'offre des services
- Ton sens aigu du service client (ça coule de source, non ?)
- Ton goût du commerce
- Ton esprit fédérateur
- Ton goût du résultat
- Ton sens aigu du service client (ça coule de source, non ?)
- Ton goût du commerce
- Ton esprit fédérateur
- Ton goût du résultat



  • Paris, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. - Votre futur métier: Vous travaillez au sein d'un magasin Leroy Merlin. Aux...

  • Responsable de Magasin

    il y a 4 jours


    Paris, France Magasin Claire's Temps plein

    **Responsable de magasin** Claire’s - Devenez acteur de notre réussite Poste de responsable de magasin **Missions du poste** En tant que responsable de magasin chez Claire's, vos principales responsabilités seront: - Ventes et profits : atteindre les objectifs du magasin en stimulant les ventes. - Service à la clientèle : offrir le meilleur niveau...


  • Paris, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50...


  • Paris, France Leroy Merlin Temps plein

    Contexte: Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Paris, France Leroy Merlin Temps plein

    Contexte: Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Paris, France Leroy Merlin Temps plein

    Contexte: Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Paris, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Paris, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Paris, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Paris, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Paris, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Assistant de Magasin

    Il y a 2 mois


    Paris, France Magasin Claire's Temps plein

    Claire’s - Devenez acteur de notre réussite Missions du poste En tant que conseiller.e de ventes chez Claire’s 30h ( ou 35h), il vous incombe de: - Soutenir votre responsable de magasin et votre responsable adjoint dans la réalisation des objectifs du magasin. - Offrir un service à la clientèle convivial et efficace. - Veiller à ce que nos...


  • Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50 collaborateurs) de votre magasin paris beaubourg vous intervenez sur l'ensemble des services Encaissement & Relation Client du magasin : accueil, paiement, reprise marchandise, fidélisation, plateforme téléphonique magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients. - Votre...


  • Paris 14e, France Magasin Franprix Temps plein

    Mission **FRANPRIX** Avec plus de 900 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à Paris, et en région parisienne. Ancrés au cœur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité ainsi qu'une gamme de produits étendue et adaptée aux habitudes de consommation. **Notre priorité : satisfaire le...

  • Conseiller service client H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...


  • Paris, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Paris, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Paris, France Leroy Merlin Temps plein

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