Assistant de Gestion/administratif

Il y a 7 mois


AixenProvence, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France.

Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui fournissant un ensemble de services et prestations médico-techniques avec l’autonomie et le confort les plus larges possibles.

Pour soutenir la croissance et l’efficacité de l’activité Santé à Domicile, ALEHOS propose aux filiales d’opérer des services partagés, de définir et piloter des programmes d’efficacité, de conduire des projets multi-sociétés, de partager et déployer les meilleures pratiques, de piloter ou participer à l’intégration de sociétés nouvellement acquises.

Les missions d’ALEHOS sont réalisées dans un large panel de fonctions support procurant ainsi une offre de services complète:

- Opérations,
- Maîtrise des risques, sécurité et conformité,
- Finance et gestion administrative,
- RH, paie et administration du personnel.

Les équipes ALEHOS développent et optimisent avec les filiales une véritable relation client en répondant aux besoins exprimés tout en étant à l’initiative de solutions innovantes.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
- Assurer la gestion et le suivi des dossiers administratifs des patients pour permettre une facturation conforme.
- Assurer l’homogénéité et l’intégrité de nos bases clients centralisées et la hotline des sites extranet.
- Assurer la veille réglementaire et à la mise à jour des tarifs et des articles.

**1. Constituer le dossier client pour permettre la facturation**

Contrôler et enregistrer les documents clients : données administratives patients, prescriptions médicales.

Identifier les non-conformités (éléments manquants qui déclenchent des courriers pour certains dossiers).

Traiter le cut-off technique.

**2. Gérer les pharmacies**

Etablir les avoirs et les remises (RFS, RFA).

Verser les commissions pharmaciens.

Payer les honoraires des visites pharmaceutiques.

Gérer les contrats pharmacie et les conditions commerciales.

Traiter les cessions de Pharmacies et les mises à jour de groupements pharmacie.

**3. Contrôler la facturation et les contrats**

Contrôler la conformité des factures (prix, prestation ) sur des critères définis ou de manière aléatoire.

Contrôler les contrats polysomnographes et polygraphes (conformité, facturation et exhaustivité).

**4. Assurer la Relation client**

Gérer les appels téléphoniques (prescripteurs, patients, pharmacie ) réceptionnés dans le service et les appels sortants (vers les clients dans le but d’obtenir des informations complémentaires).

Organiser des campagnes d’appels (selon les missions confiées).

Gérer les demandes clients via les différents canaux.

**5 **. Traiter **les retours Caisses / Clients**

Traiter les rejets et les refus de prise en charge des Caisses: analyse du dossier patient et régularisation.

Traiter les avoirs des clients à la demande des entités: annulation des factures.

Analyser et traiter les indus Caisses et Mutuelles.

**6. Traiter les réclamations clients de tous types**

**7. Gérer des missions spécifiques**

Rechercher les appels d’offres pour tous les marchés selon les critères définis par l’entité.

Contrôler et enregistrer dans l’ERP les tarifs liés aux offres.

Gérer les demandes logistiques.

**8. Gérer la base clients**

Vérifier et mettre à jour la base de données des clients : prescripteurs, pharmacies, Ehpad, HAD, Centres Hospitaliers, et paramédicaux.

**9. **Gérer **les sites Extranets Prescripteurs/Pharmacies/ Patients**

Administrer la gestion des droits et assurer la hotline pour ces sites (droits, alimentations et règles de gestion avec l’ERP).

**10. Gérer la base Articles / Tarifs**

Gérer les tarifications commerciales des clients (tarifs, promotions, remise, campagne) et des prestations de service: calculer les tarifs de vente et définir les méthodes de facturation, valider la qualité des informations auprès des experts métier de l’entité et paramétrer les conditions de vente et de remboursement des produits et des prestations.

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
**Connaissances et savoir-faire spécifique**
- Aisance informatique
- Maîtrise des outils de bureautique
- Connaissance du domaine de la Santé
- Une première expérience en relation téléphonique est un plus

**Savoir Être (capacités ou leadership attributes)**
- Bon sens de la relation client
- Travail en équipe
- Bonne communication écrite et orale
- Rigueur et esprit d’analyse
- Force de proposition et dynamisme
- Autonomie et organisation
- Promouvoir la culture Santé et Sécurité

Poste basé à Aix-en-Provence

Contrat à durée déterminée.

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  • Aix-en-Provence, France temporis Temps plein

    Nous recherchons actuellement un profil polyvalent pour la gestion du parc automobile **Vos missions**: hôtesse d’accueil / standardiste (accueil, réception de colis, transfert d’appels,) assistante administrative de notre gestionnaire du parc auto (location de véhicules, gestion des cartes grises, bon de commande). Vous êtes dotés d'un bon...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois


    Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Centre d'affaires et de domiciliation cherche un assistant administratif / une assistante administrative pour compléter son équipe. Les tâches courantes seront les suivantes (cette liste est non exhaustive) : - assurer l'accueil du centre (accueil physique, gestion des visiteurs, répondre aux demandes des locataires ) ; - tenu d'un standard...


  • Aix-en-Provence, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...


  • Aix-en-Provence, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Responsable Petite et Moyenne Structure (Bac+2) ou d’un Titre Professionnel Gestionnaire Comptable et Fiscal (Bac+2), nous recherchons pour notre client un...


  • Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC RECRUTE pour une société spécialisée dans le BTP, un(e) assistant(e) de gestion: Accueil téléphonique et physique Gestion des plannings et des rendez-vous Rédaction et mise en forme du COURRIERS / DEVIS / GESTION DU DOSSIER INFORMATIQUE (formation à l'appui logiciel de gestion EBP) Lecture de PV/CR du suivi chantier Veille marché...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France R2T - Toulon Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) dynamique pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par l'administration et que vous aimez travailler dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous !En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vous serez responsable d'assister nos équipes dans la gestion des...


  • Aix-en-Provence, France Manpower Temps plein

    Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant de gestion administrative (H/F) - Gestion Administrative : - Traitement et suivi des demandes des clients - Élaboration et envoi des devis - Suivi et archivage des dossiers - Gestion des appels téléphoniques et des courriers -...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France Eureka Temps plein

    Vous aimez les nouveaux challenges? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) dynamique pour rejoindre notre équipe au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur nucléaire. En tant qu'Assistant administratif au sein de notre entreprise, vous serez amené à: - Assurer la gestion...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un assistant administratif exécutif pour renforcer son équipe à Aix-en-Provence, France. En tant qu'assistant administratif exécutif, vous serez un support essentiel pour la bonne gestion des tâches administratives quotidiennes.Responsabilités :Accueil téléphonique et gestion des courriels entrants.Préparation et...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France EUREKA INTERIM Temps plein

    EUREKA MARSEILLE RECRUTE Vous pensez que notre recrutement concerne seulement les personnes expérimentées ? Poste : Notre client, basé sur **Aix-En-Provence **recherche une Assistant/ Assistante Administratif/Administrative Polyvalent(e) du BTP: - **Les missions**:_ - Gestion administrative des chantiers - Gestion administrative Personnel - Gestion...


  • Aix-en-Provence, France REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX Temps plein

    La Direction Relations Clientèle recherche 1 personne pour un poste de: **Assistant de gestion administrative et financière (H/F)** **Poste n° 121-2018** Tous les postes de la Régie des Eaux du Pays d’Aix sont ouverts aux personnes en situation de handicap. **Missions**: - Assurer la gestion et la facturation des abonnés ainsi que le suivi des...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois


    Aix-en-Provence, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...


  • Aix-en-Provence, France Agence de voyage Temps plein

    **_Explorez des opportunités de croissance exceptionnelles grâce à notre approche novatrice de l'apprentissage professionnel !!_** Nous recrutons des Assistants Administratifs et RH en Alternance (H/F), UNIQUEMENT en contrat d'apprentissage, pour préparer un **BAC+2 Assistant Ressources Humaines en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **Description du...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois


    Aix-en-Provence, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...


  • Aix-en-Provence, France REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX Temps plein

    La Direction Relations Clientèle recherche 2 personnes pour un poste de: **Assistant de gestion administrative et financière (H/F) CDD de 6 mois** Tous les postes de la Régie des Eaux du Pays d’Aix sont ouverts aux personnes en situation de handicap. **Missions**: - Assurer la gestion et la facturation des abonnés ainsi que le suivi des dossiers de...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois


    Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un.e assistant.e administratif.ve dynamique, polyvalent(e) et organisé(e) qui intègrera une équipe de 4 personnes et travaillera sous l'autorité de la responsable administrative et financière. Le Pôle administratif du CEN PACA est basé à Aix-en-Provence (13) et assure la gestion administrative et financière du Conservatoire...


  • Aix-en-Provence, France Rituel de Lune Temps plein

    **Assistant Administratif et Commercial (H/F)** **Résumé du poste** La société Rituel de Lune est à la recherche d’un assistant administratif et commercial pour une durée de 15 jours (lundi 2 septembre au vendredi 13 septembre inclus). **Responsabilités** Assurer le traitement commercial et technique dans le délai de chaque vente ou commande...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Nous recherchons un assistant administratif spécialisé pour renforcer notre équipe à Aix-en-Provence.Présentation de l'entreprisebeBee Professionals est une entreprise dynamique qui propose des services de secrétariat et d'administration. Nous sommes en recherche d'une personne compétente pour aider à la gestion des tâches...

  • Assistant de Gestion H/F

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France DAF CONTRÔLE DE GESTION Temps plein

    À propos de nous Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et...


  • Aix-en-Provence, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de l'administratif, notre client est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Gestion Administratif(ve). Notre client est une entreprise...