Chargé de Clientèle B to B

Il y a 2 mois


Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Auto1.Com Châtillon - 92, CDI

Les missions du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle BtoB H/F.

Vos Missions:
Rattaché(e) au Responsable du service client BtoB, vous occupez un rôle clé dans la fidélisation de nos clients par mail.

Point d'entrée des demandes de nos clients professionnels, vous prenez en charge leurs requêtes par mails et veillez à ce qu'elles reçoivent le traitement approprié : transmission au service compétent ou traitement intégral de la demande ;
Vous leur apportez des réponses sur des sujets très divers allant de l'achat à la bonne conformité de celui-ci (transport, livraison, réclamation, TVA, etc.) ;
Vous mettez en oeuvre nos procédures internes, auprès des différents services et des marchands ;
Vous intervenez en support des équipes commerciales.
Garant de notre image de marque auprès des professionnels, vous valorisez notre business model et leur garantissez un service de qualité.

Votre Profil:
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité à traiter de gros volumes de mails ;
Vous avez une aisance rédactionnelle et relationnelle ;
La satisfaction client fait partie de vos priorités et vous aimez travailler en autonomie ;
Vous disposez d'une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails) ;
Vous êtes rigoureux(se), souriant(e) et dynamique avec le goût du challenge.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Analyse statistique, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Proposer des solutions techniques à un client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Bienvenue chez Auto1.Com

Description de l'entreprise



  • Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle B to B - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la f


  • Paris, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle B to B - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la f

  • Chargée de Clientèle B to B

    il y a 3 semaines


    Paris, France imprimerie secteur evenementiel Temps plein

    **À propos de nous** Nous sommes un cabinet de conseil en Management qui accompagne les entreprises et les organisations dans leur développement. Nous intervenons en conseil, en stratégie et en recrutement. Nous recherchons pour un de nos clients une imprimerie à taille humaine (< 10 salariés) connue dans le secteur du luxe un(e) **Gestionnaire de...


  • Paris, Île-de-France Amtc Temps plein

    Dès sa création en 2013, AMTC se positionne en tant que distributeur spécialisé dans le sourcing et l'approvisionnement en systèmes d'énergies renouvelables pour contribuer à la transition énergétique. AMTC décide d'élargir son activité au fil des années au secteur de la rénovation énergétique et de l'isolation thermique des bâtiments et...

  • Vendeur(Se) B to B

    il y a 1 mois


    Paris, France OPEL ORLEANS Temps plein

    La société OREDA, concession automobile OPEL, recherche dans le cadre de son développement, un vendeur B to B H/F. Le portefeuille client sera composé de PME, PMI et d'artisans situés sur le territoire de la concession. Vous avez pour objectif de développer les ventes du portefeuille clients existants et de prospecter une nouvelle clientèle. Vos...


  • Paris, France Groupe Pichet Temps plein

    Le Groupe Pichet est un promoteur intégré dont les compétences s’organisent autour de **5 activités** : promotion immobilière, administration et gestion de biens, exploitation hôtelière, foncière patrimoniale et exploitation viticole. Nos équipes commerciales, à travers nos différents réseaux de commercialisation, assurent la vente de logement...


  • Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle B to B - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, plateforme en ligne permettant de créer des...


  • Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle B to B - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, plateforme en ligne permettant de créer des...


  • Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, plateforme en ligne permettant de créer des agendas publics à destination des lieux évènementiels, collectivités administrations, associations et entreprises, un(e) chargé(e) de clientèle B to B en contrat d'apprentissage, pour préparer...


  • Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, plateforme en ligne permettant de créer des agendas publics à destination des lieux évènementiels, collectivités administrations, associations et entreprises, un(e) chargé(e) de clientèle B to B en contrat d'apprentissage, pour préparer...


  • Paris, France UTH - UT Hospitality Temps plein

    **Vous êtes dynamique, organisé et faites preuve un très bon relationnel client ?** Dans le cadre de votre alternance vous recherchez une entreprise B-to-B afin de mettre en pratique vos acquis théoriques, où vous aurez de vraies responsabilités et une forte marge de progression ? **Ne cherchez plus, vous avez trouvé !** Spécialisée dans...


  • Paris 14e, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein

    **Votre Mission**: En réception d appels et traitements de mails, vous prenez en charge les demandes de partenaires artisans, notamment conseil, suivi de dossiers et partenariats mais aussi les litiges et réclamations ( Paiement, versement de primes, insatisfaction....). Garant de la préservation des partenariats, vous reportez dans le CRM les échanges...

  • Commercial B to B

    il y a 1 mois


    Paris, France WDK GROUPE PARTNER Temps plein

    **Qui sommes nous?** Créé en 1991, WDK GROUPE PARTNER, se positionne comme l’un des acteurs majeurs de la distribution de jeux et jouets. Le groupe distribue toutes les grandes marques, et détient sa propre marque Wonderkids, il conçoit des jeux de société sous la marque Widyka et dispose de sa propre enseigne de magasins Jouets SAJOU. Fort de son...

  • Commerciaux B to B évolutifs

    il y a 4 semaines


    Paris, France PEI MIV Temps plein

    Donnez un avenir à votre passion de la vente en rejoignant l'un des leaders de la vidéosurveillance! Participez à notre développement sur ce secteur porteur, nous vous offrons de réelles possibilités d'évolution. Notre volume d'affaires est en constante progression et nous poursuivons notre développement en recrutant les meilleurs commerciaux sur...


  • Paris, France Rahoma Consulting Temps plein

    **ENTREPRISE** Rahoma Conseil est un cabinet de conseil en recrutement de cadres, dirigeants et experts techniques. Nous recrutons pour une PME en plein développement dans le secteur de la logistique et de la livraison de voitures un Chargé de service client B to B (F/H) en CDI. **MISSIONS** Votre mission principale à garantir la qualité et la...

  • Commercial B to B

    il y a 1 mois


    Paris 1er, France CELINK Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes un commercial terrain motivé expert dans la vente de services ? Alors, vous êtes au bon endroit ! Votre rôle sera de développer un portefeuille clients. Votre mission sera de commercialiser des contrats de prestations de services (Aéraulique, Pompage, Curage, Nuisible, électricité ) auprès d'une clientèle de syndics...

  • Charge D Affaires B to B

    il y a 4 jours


    Paris, France CONNECTICA SECURITE Temps plein

    Vous aimez le challenge et l'innovation ? Vous souhaitez participer à la réussite d'un projet ambitieux au sein d'une entreprise à l'esprit Start Up? Rejoignez-nous et dynamisez votre carrière en devenant l'acteur d'une société familiale en forte croissance ! **Connectica Sécurité, ** société de sécurité privée fondée en 2010, est...

  • Commercial B to B

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France BE CLOUD Temps plein

    du posteVos missions seront les suivantes :Véritable garant de l'image de Be-CLOUD, vous serez en charge de conseiller les entreprises afin de les accompagner dans leur transformation et leur croissance.Plus précisément, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :Prospecter et prendre des rendez-vousCréer un portefeuille clientGérer son...

  • Commercial B to B

    il y a 1 mois


    Paris, France GROUPE FACTORIA Temps plein

    FACTORIA, recherche son nouveau talent, COMMERCIAL B TO B. Votre mission est de conquérir de nouveaux clients en vous appuyant sur votre portefeuille de prospects et votre activité de prospection physique et téléphonique. Vous assurerez la commercialisation de nos offres dans leur globalité, de la prise de RDV à la signature du contrat. - Vous avez...

  • Commercial B to B

    il y a 1 mois


    Paris, France Groupagora Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l’ingénierie informatique et du recrutement IT. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l’ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la...