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Opérateur Polyvalent

Il y a 2 mois


Le Haillan, France tessi Temps plein

Sous le management du Superviseur, l'opérateur Polyvalent du service Vidéo Contrôle (VDC) réalise plusieurs opérations de production de contrôle de conformité de moyens de paiement:

- S’assure que tous les points de contrôle sont conformes en fonction du client et du montant
- Respecte les règles de gestion en fonction du client traité
- Valide la conformité du document ou rejette le document non-conforme
- Remonter tous problèmes rencontrés à sa hiérarchie à J
- Renseignement de documents de production (fiches clients, fiches de contrôle, traitement du Back Office).
- Vérification et contrôle des traitements réalisés.
- Respecte les délais contractuels.

Ces opérations se déroulent dans le respect de règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client et notamment de:

- Veiller au bon respect des indicateurs délai qualité,
- Renseigner les tableaux de bord et / ou outils de suivi de production.

Plage horaire : 7h/19h30 du lundi au samedi

PROFIL REQUIS

Vous êtes polyvalent, rigoureux, assidu, vous faites preuve de bonnes capacités d'analyses et d'adaptation. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Vous savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers et avez la capacité à contrôler et rendre compte de votre travail.


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