Encadrant (E) (H/F) Multiservices

Il y a 3 mois

Rennes, France Pimms Médiation Rennes Temps plein

**Description de l'entreprise**

Créée en 2009 par des entreprises ayant mission de service public, l’association Pimms Médiation Rennes propose des actions de médiation sociale à destination des habitants en difficulté afin de faciliter le quotidien et le vivre ensemble.

Ces actions de médiation sont réalisées pour les accompagner dans les transports en commun et dans leurs démarches administratives de la vie quotidienne en favorisant l’inclusion numérique, la mobilité, les économies d’énergies

Depuis 2020, l’activité de médiation sociale de l’association est certifiée à la norme NF 60-600 de médiation sociale. Cette norme est un cadre professionnel de référence qui permet de garantir le professionnalisme et la qualité des interventions de médiation sociale, et également de s'inscrire dans une démarche d’amélioration continue. Deux grands principes régissent ces actions de médiation : aller vers et faire avec.

En parallèle, le Pimms de Rennes a pour vocation de développer des parcours de professionnalisation pour ses salariés. Ainsi, les Médiateur-ices sociaux-ales recruté.es en emplois-aidés suivent un parcours de formation au métier de la médiation sociale et sont accompagné.es dans leur projet professionnel vers l'emploi durable et qualifié.

Aujourd'hui, l'association ouvre un poste en CDI, d'Encadrant(e) Multiservices sur l'activité Multiservices. Une information collective est prévue mi-septembre.

**Description du poste**

L' encadrant.e assure le pilotage des activités Multiservices par l’animation, l’organisation et le suivi des équipes dont iel a la responsabilité (Médiation France Services, médiation énergie, médiation numérique, Innovations Sociales ). Iel intervient de la planification à l’évaluation des activités de son périmètre et est en relation permanente avec les partenaires. Iel encadre les médiateur-ices sociaux, et les accompagne dans leur évolution et leur projet professionnel en lien avec le Pôle RH. Iel a en appui un ou plusieurs médiateur-ices référent-es qui accompagnent et forment en situation de travail les médiateurs sociaux. Iel a également comme activités secondaires la qualité et l’amélioration continue, le développement d’activités et l’animation de la vie de l’association.

Ses missions sont variées:
**PILOTAGE ET GESTION DES ACTIVITES MULTISERVICES**
- Organiser, planifier le travail hebdomadaire et journalier des équipes Multiservices en lien avec la responsable du pôle médiation
- Assurer l’efficacité des actions mises en œuvre et la satisfaction clients/bénéficiaires
- Garantir la politique qualité, les objectifs, les exigences de la norme de médiation sociale
- Suivre les activités au quotidien et évaluer le travail réalisé
- Renseigner les tableaux de bord des activités (mensuels, trimestriels et annuels)
- Participer à l’évaluation quantitative de l’activité globale et à son analyse (évolution de l’activité, territoires occupés, fréquence / type d’intervention, réorientation activité, suivi des résultats médiations )
- Evaluer les services rendus et mesurer les effets ou l’impact des actions engagées
- Gérer les aléas pouvant impacter l’activité et appuyer les équipes sur le terrain
- Réaliser des actions de médiation sur le territoire des partenaires lors d’évènements ou d’incidents

**RELATIONS PARTENARIALES ET VIE DE L’ASSOCIATION**
- Informer et assurer de manière permanente les relations avec les partenaires / clients
- Représenter les missions de l’association auprès des partenaires
- Représenter le Pimms médiation auprès de partenaires fonctionnels (Préfecture, Collectivités, Entreprises, CCAS, Maisons de quartier, Centres de formation, associations diverses )
- Participer aux réunions et instances nécessaires au suivi et au développement des activités du service
- Veiller à maintenir l’équilibre entre le respect des engagements pris avec les partenaires et prescripteurs, la qualité des services des équipes et l’accompagnement socioprofessionnel des salariés en contrats aidés
- Organiser la participation du Pimms médiation à des événements comme les journées Portes Ouvertes Pimms et France Services
- Participer à la rédaction des rapports d’activités annuelles, bilans partenaires
- Participer à l’animation des réunions partenariales pour présenter les bilans et rapports des actions réalisées ou prévisionnelles
- Veiller aux appels à projets, évaluer la faisabilité et l’opportunité des projets en liens avec d’autres partenaires, conduire ces projets et les évaluer

**MANAGEMENT DES EQUIPES DE MEDIATEUR-ICES**
- Assurer la gestion courante du personnel en liaison avec la fonction ressources humaines : absences, remplacements, congés,
- Cadrer et recadrer les comportements en lien avec les attendus métier dans l’esprit d’un management de proximité bienvei

  • Cordonnier Multiservices

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Europe Services Temps plein

    Nous exploitons une cordonnerie multiservices sur l'agglomération de Rennes (35) et nous sommes à la recherche d'un cordonnier multiservices (H/F). Votre travail consistera à accueillir nos clients, à reproduire tous types de clés, à réaliser des travaux de cordonnerie et à appliquer la politique commerciale de l'enseigne. Ce métier de cordonnier...

  • Responsable de Maintenance Technique Multiservices

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France SPIE Facilities Temps plein

    Entreprise :Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent...

  • Responsable de Maintenance Technique Multiservices

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France SPIE Facilities Temps plein

    Entreprise :Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent...

  • Opérateur en Cordonnerie Multiservices

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Europe Services Temps plein

    Nous exploitons une cordonnerie multiservices sur l'agglomération de Rennes (35) et nous sommes à la recherche d'un cordonnier multiservices (H/F). Votre travail consistera à accueillir nos clients, à reproduire tous types de clés, à réaliser des travaux de cordonnerie et à appliquer la politique commerciale de l'enseigne. Ce métier de cordonnier...

  • Opérateur en Cordonnerie Multiservices

    Il y a 3 mois

    Rennes, France EUROPE SERVICES Temps plein

    Nous exploitons une cordonnerie multiservices sur l'agglomération de Rennes (35) et nous sommes à la recherche d'un opérateur en cordonnerie multiservices (H/F). Votre travail consistera à accueillir nos clients, à reproduire tous types de clés, à réaliser des travaux de cordonnerie et à appliquer la politique commerciale de l'enseigne. Ce métier...

  • Encadrant Technique de Chantier Amiante

    Il y a 4 mois

    Rennes, France SAT France Temps plein

    **S.A.T France** est l’une des entreprises leader du désamiantage et des travaux spéciaux filiale de la décontamination à la déconstruction en milieu hostile du groupe POLYGON France. Dans le cadre du développement de nos équipes, nous recrutons **pour le département du 35** **un** **Encadrant Technique amiante (H/F)** qui sera rattaché (e) à la...

  • Chargé(e) de Clientèle Multiservices H/F en alternance

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France WIN Sport School Temps plein

    WIN Sport School recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) chargé(e) de clientèle multiservices. Si vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir un Bac+3. MISSIONS Accueil et service à la clientèle du club house. Gestion des...

  • Directeur d'Agence Propreté Sante

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de clients à travers le monde en contribuant à...

  • Directeur(trice) d'Agence

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Derichebourg Multiservices, acteur majeur des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, recherche un(e) Directeur(trice) d'agence expérimenté(e) pour piloter son centre de profit dédié à l'hôtellerie de santé en Bretagne. Votre mission : Assurer la rentabilité financière de l'agence située à Rennes, tout en...

  • Contremaître Multiservices

    Il y a 3 mois

    Rennes, France Net Plus Temps plein

    L’agence Net Plus de Rennes est à la recherche un contremaitre multiservices en CDI au forfait jours, du lundi au vendredi. Des perspectives d'évolution pourront être envisager selon le profil. Outils : Véhicule de service / Téléphone / PC portable / Mutuelle / Frais Vous avez idéalement, une expérience réussie dans les travaux d’agencement,...

  • Responsable d'agence en propreté et services de santé

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDERICHEBOURG Multiservices est un acteur incontournable dans le domaine des services externalisés, offrant des solutions adaptées aux entreprises industrielles, aux services publics et aux collectivités.Avec une équipe multiculturelle composée de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales soutiennent le...

  • Encadrant Technique

    Il y a 3 mois

    Rennes, France AIS 35 Temps plein

    L'Association pour l'Insertion Sociale recrute pour l’ACI Ateliers d’Insertion du Pays Rennais (AIPR) : Un.e Encadrant.e Technique - Coordinateur à temps plein en Contrat à Durée Indéterminée_._ **POSTE** Sous la responsabilité des Chefs de Service du pôle Insertion par l'Activité Economique, vous accompagnez des personnes en contrat...

  • Responsable d'agence en propreté et services de santé

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDERICHEBOURG Multiservices est un acteur clé dans le domaine des services externalisés, offrant des solutions adaptées aux entreprises industrielles, aux services publics et aux collectivités.Avec une équipe diversifiée de collaborateurs issus de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales s'engagent à...

  • Responsable d'agence en propreté et services de santé

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDERICHEBOURG Multiservices est un acteur clé dans le domaine des services externalisés, offrant des solutions adaptées aux entreprises industrielles, aux services publics et aux collectivités.Avec une équipe diversifiée de collaborateurs issus de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales s'engagent à...

  • Encadrant Technique Coordinateur

    Il y a 4 mois

    Rennes, France AIS 35 Temps plein

    L'Association pour l'Insertion Sociale recrute pour l’ACI Ateliers d’Insertion du Pays Rennais (AIPR) : Un.e Educateur-Educatrice Technique - Coordinateur à temps plein en Contrat à Durée Indéterminée_._ **POSTE** Sous la responsabilité des Chefs de Service du pôle Insertion par l'Activité Economique, vous accompagnez des personnes en contrat...

  • Gestionnaire de Clientèle Multiservices H/F en Alternance

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France WIN Sport School Temps plein

    WIN Sport School, en collaboration avec ses entreprises partenaires, recherche un(e) gestionnaire de clientèle multiservices. Si vous envisagez une formation professionnelle, profitez des bénéfices d'un contrat en alternance pour obtenir un Bac+3 tout en acquérant une expérience précieuse. MISSIONS Accueil et assistance à la clientèle du...

  • Chef de Production Adjoint de L'encadrant de

    il y a 1 mois

    Rennes, France Région Bretagne Temps plein

    Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles ), la **Région Bretagne** emploie sur l’ensemble de son territoire plus de **4000 collaborateurs.trices** exerçant de...

  • Directeur d'Agence Propreté Sante

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Mission et ObjectifsRattaché(e) à la Direction Régionale Bretagne Pays de Loire, vous aurez pour responsabilité la gestion d'un centre de profit dans l'hôtellerie de santé (service de repas, gestion du linge, bionettoyage...) au sein d'établissements tels que les hôpitaux, les cliniques et les EHPAD situés sur les 4 départements...

  • Directeur d'Agence Propreté Sante

    il y a 17 heures

    Rennes, Bretagne, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Mission et ObjectifsRattaché(e) à la Direction Régionale Bretagne Pays de Loire, vous aurez pour responsabilité la gestion d'un centre de profit dans l'hôtellerie de santé (service de repas, gestion du linge, bionettoyage...) au sein d'établissements tels que les hôpitaux, les cliniques et les EHPAD situés sur les 4 départements bretons.Votre...

  • Agent Technique de Rainurage

    Il y a 3 mois

    Rennes, France MULTISERVICES BOVIN Temps plein

    La société Multiservices Bovin (MSB) est spécialisée dans la pédicure (bovin, caprin), le rainurage et scarification des bétons (rainurage et scarification), le marquage à froid et la pose de résine ; activités qui sont actuellement développées sur plusieurs départements : Charente Maritime, Vendée, Maine et Loire, Loire Atlantique, Ile et...