Conseiller Retraite Liquidateur

il y a 1 mois


Laval, France CARSAT Pays de la Loire Temps plein

Rejoindre la Carsat Pays de la Loire c’est rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service et remplit trois missions de service public:

- Préparer et payer la retraite
- Accompagner les assurés fragilisés par un problème de santé
- Prévenir les risques professionnels, assurer la santé et la sécurité au travail

**Elle est animée par trois valeurs phares**: l’équité, la justice et la solidarité.

Elle recrute des professionnels de tous horizons et vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière.

La Carsat Pays de la Loire vous offre ainsi la possibilité d’exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.

Travailler à la Carsat Pays de la Loire, c’est être fier d’offrir des prestations de qualité tout en étant utile aux autres.

Soucieuse du respect de l'individu et de l'équité de l'accès à la formation, la Carsat garantit l'accompagnement des salariés en situation de handicap.

Dans le cadre d'une formation préalable à la tenue de l'emploi, la Carsat prévoit l'adaptation des outils de la formation au handicap de la personne retenue.

Le Département des Agences Retraite a notamment en charge les missions suivantes:

- Assurer la pré-instruction du compte retraite : examiner, actualiser le compte retraite,
- Instruire le dossier retraite avant le paiement de la pension, opérer la révision des prestations,
- Accueillir le public, détecter les situations de fragilité, participer à la stratégie relation client,
- Prendre en charge les appels téléphoniques du processus retraite en soutien de l'activité de la plateforme relation clients,
- Accompagner la digitalisation de la relation avec les assurés
- Asseoir notre positionnement régional par le développement de relations partenariales sur le territoire (assurer l'animation d'interventions auprès d'entreprises, de publics fragilisés ).

Les missions

Rattaché au responsable de l’agence, vous serez notamment chargé des missions suivantes, orientées autour de 2 axes:
**Accueil des assurés**:
Accueillir le public, l’informer sur la législation retraite et les conditions pratiques d’accès aux droits, en physique et en téléphonique

Promouvoir les services en ligne de la branche retraite

Orienter les assurés vers les interlocuteurs et partenaires utiles à leurs différentes démarches retraite

Participer à la prise en charge d’appels et à la réponse mail en provenance de la plateforme relation client en 1er ou 2eme niveau (expertise)

Participer à des manifestations destinées à l’information du public

**Gestion du portefeuille de dossiers**:
Instruire des dossiers en vue de l'attribution et de la révision des droits personnels et de réversion

Reconstituer les carrières

Assurer le suivi et le pilotage de son portefeuille dans le respect des indicateurs, de la qualité et de la satisfaction client

Utiliser les démarches dématérialisées et tous modes de contact direct avec l’assuré dans le traitement des dossiers

V

Vous maîtrisez la législation retraite et les outils métiers associés ou avez la capacité à les acquérir.

Sensible à la relation client, vous êtes doté de bonnes aptitudes à la communication, à l’échange direct avec les assurés.

Rigoureux et sensible à la qualité, vous avez des capacités d'analyse et de synthèse,

Vous disposez d'un bon niveau d’autonomie dans l’organisation du travail,

Doté d'une aisance relationnelle, vous appréciez le travail en équipe, et collaborez régulièrement avec votre encadrement.

Cette formation se déroulera à temps plein, sur plusieurs mois, alternant cours théoriques au siège à Nantes (la période la plus longue en continu étant de 6 à 7 semaines) et périodes d'immersion à l’agence de Laval.

**Information complémentaires**:
**Diffusion**: interne, institutionnelle, externe

**Niveau 3**: 1808 € brut mensuel à l'embauche et pendant le parcours de formation A l'issue du parcours de formation, passage au niveau 4, soit 1917 € brut mensuel + prime de technicité 4 % + prime de fonction accueil 6 %

Rémunération sur 14 mois + intéressement + carte restaurant 9.65€/j + 50% frais transports en commun + forfait mobilité durable + prestations CSE + dispositifs de soutien à la parentalité


  • Vendeur(Euse) (H/F) - Laval

    il y a 4 semaines


    Laval, France LPV STORE Temps plein

    Leader européen de la vente en ligne de cigarettes électroniques et de E-Liquides, Le Petit Vapoteur, entreprise normande, développe activement son réseau de boutiques physiques. La philosophie de l'entreprise repose sur la satisfaction et le conseil client. Nos équipes s'attachent à donner des conseils personnalisés et à accompagner les...


  • Laval, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients,...


  • LAVAL, France Groupe Orizon Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité en Mayenne et de notre équipe de CGP (rattachée aux bureaux de Saint-Grégoire), nous recrutons des conseillers indépendants pour les missions suivantes :- Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille de clients particuliers, professionnels et entreprises.- Dans le cadre d'une démarche...


  • Laval, France ECLAT RH Temps plein

    Eclat RH, votre spécialiste du recrutement des fonctions commerciales recrute pour son client un COMMERCIAL ASSURANCE H/F sur le département LA MAYENNE (53). Sensible au secteur de l’assurance, vous appréciez la relation client et le challenge ? Alors lisez ce qui suit ! Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients et représentez votre...


  • Laval, France ECLAT RH Temps plein

    Eclat RH, votre spécialiste du recrutement des fonctions commerciales recrute pour son client un COMMERCIAL ASSURANCE H/F sur le département LA MAYENNE (53). Sensible au secteur de l’assurance, vous appréciez la relation client et le challenge ? Alors lisez ce qui suit ! Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients et représentez votre...


  • Laval, France ECLAT RH Temps plein

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  • Laval, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste - Basé(e) à Laval (53), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous: - Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur l'ensemble de la...


  • Laval, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel en intégrant une entreprise qui développe un modèle alternatif, conciliant performance économique et utilité sociale ? Nous avons à cœur de placer l’humain (collaborateur, adhérent et...


  • Laval, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients leader dans son domaine, des** Conseillers en gestion de sinistres h/f.** Acteurs clés, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres. Au sein d'une équipe de 12...


  • Laval, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.Le poste...


  • Laval, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.Le poste...


  • Laval, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL CDI|Laval|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Laval, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...


  • Laval, France BEHIVE Temps plein

    Poste : Missions :Basé(e) à Château-Gontier (53), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié.Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de...


  • Laval, France BEHIVE Temps plein

    Poste : Basé(e) à Laval (53), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié.Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur...

  • Conseiller commercial

    il y a 1 semaine


    Laval, Mayenne, France Würth France Temps plein

    Würth France, une aventure humaineGroupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 87 000 collaborateurs, dont plus de 34 000 conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2023, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d’affaires de 20,4 milliards...

  • Conseiller commercial

    il y a 1 semaine


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  • Laval, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 69 000 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...