Formateur.trice Chargé.e D'accueil Touristique Et

Il y a 2 mois


Montpellier, France AFPA Temps plein

Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation.

Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous

**L'AFPA de Saint-Chély d'Apcher (Lozère) recherche un.e formateur.trice " Chargé.e d'accueil touristique et de loisirs" en CDI**, il/elle:

- Anime des séances d’apprentissage
- Conduit en autonomie des formations
- Met en œuvre les prestations relevant de l’offre de services de certification
- Assure le bon fonctionnement du plateau technique
- S’inscrit dans un collectif de travail impliquant l’ensemble des acteurs concernés par l’accompagnement des bénéficiaires
- Présente l’offre de services de l’AFPA aux entreprises avec lesquelles il est en relation
- Réalise le suivi des stagiaires dans son cadre de responsabilité
- Respecte le cadre économique des actions dans lesquelles il intervient

Il/Elle anime les modules suivants:
**Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique**:

- Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
- Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique
- Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports

**Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs**:

- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels
- Assurer un service de location lié à une prestation de Loisirs
- Contribuer à la mise en œuvre d’événements festifs et culturels:

- Participer à la promotion d’événements festifs et culturels
- Contribuer à l'organisation et à la logistique d’événements festifs et culturels
- Contribuer à l’accueil et à l’animation lors d’événements festifs et culturels

**_
Il/elle devra également être en capacité d'animer en même temps les titres "secrétaire assistant.e" et "vendeur.se conseil en magasin"_**

**Connaissances**:

- Connaissance générales de l’industrie touristique (les acteurs, les infrastructures, les organisations, le cadre juridique, les évolutions technologiques)
- Technique d’accueil, d’information et d’orientation du public
- Technique de vente en boutique et en restauration légère
- Techniques de promotion de prestation touristique (spectacles, excursion, activité détente, loisirs)
- Techniques d’animation d’activité touristiques (animation spectacle, animation culturelle, socio culturelle, sport loisirs)
- Techniques d’accompagnement et de guidage (balades, excursions, circuits)
- Techniques de conception d’excursion, balades, circuit touristique
- Techniques de conception de spectacle, jeux, activité loisirs
- connaissances et utilisation des outils numériques ( Réseaux sociaux, QR code, blog)

**Titre(s) / diplôme(s) requis ou équivalence**:
Niveau bac +3/4 dans le secteur commerce distribution, tourisme, ou assistanat

ou

Niveau bac+2 dans le secteur commerce-distribution, tourisme ou assistanat et assimilation au niveau bac+3/4 par expérience professionnelle

**Expérience exigée**: 5 ans minimum d’expérience professionnelle en entreprise dans le champ du tourisme.

Pour le champ de l’animation (Animateur ou responsable d’animation en grosse structure type village vacances, hôtel club).

Pour le champ de l’accompagnement (Accompagnateur patrimoine culturel, guide nature ou chef de produit en agence réceptive).



  • Montpellier, France Yelloh Village Le Serignan Plage Temps plein

    **L'entreprise** Camping 5* situé dans un cadre paysagé exceptionnel offrant des prestations de qualité. Afin de satisfaire petits et grands, nous disposons de plusieurs espaces aquatiques dont une Balnéo, une aire de jeux aqualudique**,** des piscines et des toboggans. Le tout au bord de la mer Méditerranée. Animations en journée, en soirée et...


  • Montpellier, France Smile-Ebike Temps plein

    Smile-Ebike est une jeune entreprise montpelliéraine de location, vente et réparation de vélos (spécialisée dans les Vélos à Assistance Electrique). Notre équipe jeune et dynamique cherche à s'agrandir afin de développer de nouveaux projets commerciaux et touristiques. Notre objectif est de devenir la référence du Vélo à Assistance Electrique...


  • Montpellier, France ASSOCIATION CHATEAU DE TAURINES Temps plein

    **OFFRE EMPLOI** **CHÂTEAU DE TAURINES, CENTRÈS, AVEYRON** **CHARGÉ.E D’ACCUEIL ET MÉDIATION CULTURELLE** - Château XIIIème - XIVème siècle, restauré en 1982 par l'association du Château de Taurines, en partenariat avec Les _ - Compagnons du Devoir. Chaque été depuis 1985, une exposition d'art contemporain est présentée dans cet écrin...


  • Montpellier, France Gaec des Grands causses - Ferme Seguin Temps plein

    **Stage / Aveyron / **GAEC DES GRANDS CAUSSES - FERME SEGUIN** **[STAGE] Chargé de developpement touristique, accueil et guide pour visite de ferme**: Au sein d'une exploitation agricole avec élevage de brebis laitière et fabrication de fromage fermier nous recevons des groupes ou famille en individuel pour visite de la ferme et degustaion de...


  • Montpellier, France Gaec des Grands causses - Ferme Seguin Temps plein

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  • Montpellier, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le Groupe **SEASONOVA** et son partenaire l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des appentis H/F Adjoints de Direction, futurs Responsables d’un Camping. **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous avez une première expérience dans le Tourisme ou le management ou la relation client, rejoignez vite cette...


  • Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour la saison d'été 2024 JUIN JUILLET AOUT plus les week end de mai et juin un(e) AGENT D ACCUEIL et de NAVIGATION EN MER pour nos bateaux à moteur amarré à Port Barcares organisant des promenades en mer autour de barbecue. Vous accueillerez les clients et organiserez la navigation en toute autonomie **Le permis bateau est exigé**: -...


  • Montpellier, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    est une Business School reconnue dans l’enseignement supérieur privé. Avec plus de contrats d’alternance conclus chaque année, l’école bénéficie d’une importante notoriété auprès des entreprises de la région. Notre campus de Montpellier recherche donc pour l’un de ses partenaires un Commercial / Evènementiel touristique (H/F) , en...


  • Montpellier, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

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  • Montpellier, France CARRIERES ET TRAJECTOIRES Temps plein

    Carrières et Trajectoires, cabinet de recrutement, recherche, pour l’un de ses clients, **un.e Chargé.e de mission qualité et vigilances - confirmé.** Notre client est une société prestataire de vigilances sanitaires basée dans le Sud de la France (Montpellier). Elle accompagne les laboratoires pharmaceutiques en France et en Europe sur différents...

  • Agents D'accueil

    il y a 1 mois


    Montpellier, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    **CFA : Académie du Tourisme** Nous sommes un centre de formation, formons et recrutons pour nos partenaires dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage** des **RECEPTIONISTES H/F** dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme partout en France. En nous rejoignant, tu peux acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme reconnu par...


  • Montpellier, France LSF Montpellier | French Language School Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, l'école de Français Langue Etrangère **LSF Montpellier** est spécialisée dans l’organisation de séjours linguistiques en français pour adultes et adolescents en provenance du monde entier. Notre centre accueille près de 3 000 étudiants par an, pour des courts et longs séjours. Notre objectif est d’offrir à chacun de nos...


  • Montpellier, France La Boutique d'Écriture Temps plein

    La Boutique d’écriture & Coest une association d’éducation populaire dont l’action se situe au croisement des secteurs artistique, éducatif, culturel et social. Elle a pour objet la lutte contre toutes les inégalités par la formation, l’information et l’action culturelle. Projet de Peuple et Culture,son objet est centré sur l’écriture et...


  • Montpellier, France OFFICE DE TOURISME ET DES CONGRES DE MONTPELLIER Temps plein

    **CDI / Hérault / **OFFICE DE TOURISME ET DES CONGRES DE MONTPELLIER** **[CDI] Conseiller(e) en séjour (H/F)**: L’Office de Tourisme et des congrès de Montpellier Méditerranée Métropole classé Catégorie I, marqué Tourisme et Handicap, et labellisé Accueil Vélo recherche un(e) conseiller(e) en séjour en CDI **Missions**: Sous la...


  • Montpellier, France LMP Temps plein

    **À propos de LMP** Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le Groupe LMP vous propose de devenir des experts de l’accueil. Sélectionnés par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu’ils puissent offrir ce que l’accueil a de meilleur à proposer. Forts de...

  • Charge.e d'affaires IT

    il y a 1 jour


    Montpellier, France Sharp Business Systems France Temps plein

    Charge.e d’affairesIT chez Sharp France Lieu : Toulouse, Lyon, Paris, Bordeaux, Marseille (un poste par ville) Sharp France, leader sur le marché des copieurs, étend son empreinte dans le domaine de l'informatique et des technologies en proposant une gamme complète de services IT, incluant l'accès internet, la téléphonie fixe et mobile, les...

  • Hôte D’accueil

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France Azureva Temps plein

    Au sein de son établissement "Hotel des Bateliers", Azureva recrute un(e) hôte(sse) d’accueil en CDD saisonnier pour la saison Eté 2023. En qualité de hôte(sse) d’accueil, vous gérez la réservation, promotionnez l'entreprise, accueillez, renseignez et accompagnez les clients afin de faciliter leurs conditions de séjours dans...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    ** VOUS ÊTES ÉLIGIBLE AU CONTRAT PEC (PARCOURS EMPLOI COMPÉTENCES) ** Vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller Intégré.e au pôle Animation de la vie sociale, vous occuperez les fonctions d'Agent d'accueil et à ce titre serez chargé.e de : Assurer l'accueil téléphonique et physique : écoute, information et orientation des publics...


  • Montpellier, France ESICAD Temps plein

     est un acteur reconnu par la qualité de ses enseignements et l’encadrement apporté à ses étudiants. Avec contrats d'apprentissage conclus chaque année, notre école bénéficie d’une importante notoriété auprès des entreprises de la région Occitanie. Nous recherchons un  Assistant commercial Touristique en alternance (H/F) pour...


  • Montpellier, France ESICAD Temps plein

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