Responsable Agence de Voyages
Il y a 7 mois
**Mieux nous connaître**
Leclerc Voyages, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyages à votre écoute pour satisfaire toutes les envies de voyages.
Leclerc Voyages c'est plus de 30 années d'expériences, 652 M€ de CA en 2019, un CA en constante évolution et près de 900 000 clients qui ont fait confiance à notre savoir-faire.
Leclerc Voyages se développe et s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E. Leclerc en proposant toujours plus d’offres et plus de services à ses clients.
**Descriptif de l'offre**
Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par le voyage et à la recherche d’un nouveau challenge ?
Notre Agence de voyages située au sein du centre E. LECLERC de Caen, est à la recherche d’un(e) Responsable d’Agence de Voyages confirmé(e) dés à présent.
En tant que Responsable d’Agence vos missions seront les suivantes:
- **Management d'équipe** : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.
- **Gestion de la relation et du développement commercial** : vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérer les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction.
- **Organisation et pilotage de l'activité** : vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la direction. Vous mettez en œuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de votre agence.
- **Gestion et suivi administratif et comptable** : vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d’assurer une gestion saine et précise de votre point de vente dans un souci de rentabilité.
- **Participation aux missions opérationnelles** : vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l’orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers clients.
**Contrat**:
- Type de contrat : temps complet (39h30 hebdomadaire), CDI,
- Salaire à déterminer en fonction du profil (entre 2700 et 3000 euros bruts mensuels)
- Avantages: titre-restaurant, salaire sur 13 mois, primes.
**Profil recherché**
Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2), vous disposez d'une expérience confirmée (minimum 5 ans requis sur un poste similaire) en agence de voyages et également d’une expérience managériale significative. Vous maitrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyage. Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus. Vous avez une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).
Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes pro-actif et savez prendre des décisions. Vous êtes capable de manager une équipe et avez le sens du client
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Responsable Agence de Voyages
il y a 1 mois
Caen, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Leclerc Voyages, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyages à votre écoute pour satisfaire toutes les envies de voyages. Leclerc Voyages c'est plus de 30 années d'expériences, 652 MEUR de CA en 2019, un CA en constante évolution et près de 900 000...
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Conseiller Voyages Expérimenté
il y a 2 semaines
Caen, France Havas Voyages Temps plein**Profils avec 3 ans d'expérience en agence de voyages minimum uniquement, sans expérience agence de voyages s'abstenir merci** Vos missions seront, notamment: - Réaliser l’invitation au voyage Havas Voyages (accueillir, écouter et conseiller le client, identifier et anticiper ses besoins) dans le cadre du parcours client digital et omni canal, -...
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Alternance- Agent de Voyages
Il y a 5 mois
Caen, France AFTRAL Alternance National Temps pleinNous recrutons pour E. Leclerc Voyages un futur agent de voyages H/F, en alternance pour son agence située à CAEN, et vous intégrerez l'école des agents de voyages Leclerc en partenariat avec EPT-Aftral. Rattaché(e) au responsable d'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients: - Accueillir et conseiller à la clientèle : Du...
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Conseiller en Agence de Voyage
Il y a 4 mois
Caen, France ECOLE INTERNATIONALE TUNON Temps pleinDans le cadre de notre diplôme **Bachelor Tourisme, l'École Internationale Tunon de Caen** recherche: - **Un(e) Conseiller(e) en Agence de Voyage (en alternance)** Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences...
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Conseiller de voyage
Il y a 2 mois
Caen, France AFTEC Caen Temps pleinLe campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants. Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un conseiller de voyage (H/F) dans le cadre d’un BTS...
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Conseiller Voyage D’affaires
Il y a 8 mois
Caen, France UVET FRANCE Temps plein**Conseiller Voyage d’affaires H/F** **Descriptif du poste** UVET FRANCE recherche un Conseiller en voyages d'affaires pour un CDI pour son agence de Caen. **Votre rôle** Sous la responsabilité du Responsable de l'agence, vous serez en charge de répondre aux demandes des clients d’UVET France, concernant la gestion de leurs déplacements...
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Conseiller Voyage D’affaires
il y a 1 semaine
Caen, France UVET FRANCE Temps plein**Conseiller Voyage d’affaires H/F** **Descriptif du poste** UVET FRANCE recherche un Conseiller en voyages d'affaires pour un CDI pour son agence de Caen. **Votre rôle** Sous la responsabilité du Responsable de l'agence, vous serez en charge de répondre aux demandes des clients d’UVET France, concernant la gestion de leurs déplacements...
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Agent de Voyage Cdi Temps Complet
Il y a 7 mois
Caen, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...
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Agent de Voyage Cdi Temps Complet
Il y a 4 mois
Caen, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...
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Responsable D'agence Commerciale
Il y a 3 mois
Caen, France Cliken Web pro Temps pleinCliken Web Pro est une agence de communication en pleine expansion, spécialisée dans la création de sites internet ainsi que dans le référencement naturel. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un.e responsable d’agence commerciale afin d'ouvrir notre future agence sur le secteur de Caen. En tant que Responsable d'Agence Commerciale,...
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Responsable D'agence Commerciale
Il y a 3 mois
Caen, France Cliken Web Pro Temps pleinCliken Web Pro est une agence de communication en pleine expansion, spécialisée dans la création de sites internet ainsi que dans le référencement naturel. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un.e responsable d’agence pour notre nouvelle agence du secteur de Caen. En tant que responsable, vous aurez pour mission de développer...
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Responsable D'agence Commerciale
Il y a 3 mois
Caen, France Cliken Web Pro Temps pleinResponsable d'Agence Commerciale (H/F) Cliken Web Pro est une agence de communication en pleine expansion, spécialisée dans la création de sites internet ainsi que dans le référencement naturel. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un.e responsable d’agence commerciale afin d'ouvrir notre future agence sur le secteur de Caen. En tant...
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Responsable D'agence
Il y a 7 mois
Caen, France APEF CAEN Temps pleinAgence spécialisée dans le service à la personne à domicile, nous recherchons un Responsable d'Agence (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable d'Agence, vous serez responsable de superviser les activités quotidiennes de l'agence et de garantir la satisfaction des salariés et des clients. Vous travaillerez en...
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Responsable D'agence
Il y a 7 mois
Caen, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions commerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...
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Responsable D'agence
il y a 2 semaines
Caen, France CALIHOME Temps pleinCalisea France / Calihome est une société spécialisée dans les travaux d'amélioration de l'efficacité énergétique dans les secteurs résidentiels et tertiaires. Nous sommes producteurs d’économie d’énergie et de valorisation desdites économies grâce aux CEE. Nous intervenons dans tous les domaines de production d’économie...
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Responsable D'agence
Il y a 7 mois
Caen, France Unik and Co Temps pleinRattaché(e) au Directeur Général du Groupe, vos missions principales seront les suivantes: - Gestion économique, commerciale et administrative de l’agence - Animation, Management et gestion des personnels affectés à l’agence - Organisation et planification du travail de l’équipe affectée à l’agence - Définition des besoins, mise en place...
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Responsable D'agence
il y a 3 semaines
Caen, France NEPTUNE RH Temps pleinNeptune RH Pôle BTP, recrute pour le compte de son client, acteur reconnu dans la location de matériel TP un: **Directeur d'Agence (H-F).** Ce recrutement s'inscrit dans le cadre du développement de l'activité sur le secteur de Caen. **Missions**: A sein de votre agence, vous assurez les missions suivantes: - Accueil téléphonique & physique des...
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Responsable D'agence
Il y a 8 mois
Caen, France Domidom Temps plein**Nous sommes actuellement en quête de notre futur.e Responsable d'Agence (H/F) pour une agence située à CAEN.** En tant que Responsable d'Agence au sein de notre structure, vous occuperez un rôle central dans le développement commercial de notre entité ainsi que dans la garantie de la qualité exceptionnelle de nos prestations. Vous aurez à cœur...
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Menuisier D'agencement Avec Expérience
Il y a 7 mois
Caen, France Agence de Caen (14) Temps plein**L'entreprise** Depuis plusieurs années, Norman 14 s’efforce chaque jour d’accompagner et de fidéliser ses salariés sur le département du Calvados. Construisez votre carrière professionnelle par le biais d’un poste répondant parfaitement à vos attentes ainsi que de formations sur mesure, grâce à des interlocutrices réactives et soucieuses...
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Responsable D'agence
il y a 2 semaines
Caen, France Lynx RH Temps pleinVous êtes à la recherche d’un métier épanouissant, rempli de challenges stimulants et dans un secteur qui a du sens ? Rejoignez **Lynx RH sur le secteur de Caen.** **Qui sommes-nous ?** Lynx RH, c'est l'agence de recrutement de demain pour des profils de niveau BAC +2 à BAC +5 spécialisés en ingénierie, informatique et fonctions supports. Notre...